OM SYMANTEC

News Release

Cyberkriminalitet rammer to ud af tre internetbrugere

Ny omfattende undersøgelse fra Norton viser for første gang de menneskelige konsekvenser af cyberkriminalitet. Ofrene føler sig sårede og vrede.
København, 8. september, 2010 – Næste gang du surfer på nettet, så tænk lige over følgende: Du er kun ét klik fra at blive offer for cyberkriminalitet. En ny undersøgelse fra Norton, som offentliggøres i dag, viser, at cyberkriminalitet globalt påvirker internetbrugerne i stort omfang: To tredjedele (65 %) af internetbrugerne har således været ofre for kriminalitet via internettet. Cyberkriminalitet dækker blandt andet over computervirus, svindel med kreditkort og identitetstyveri.

Rapporten The Norton Cybercrime Report: The Human Impact er den første, som udforsker de følelsesmæssige aspekter af cyberkriminalitet. Undersøgelsen viser, at ofrene føler sig vrede (58 %), irriterede (51 %) og ført bag lyset (40 %). I mange tilfælde bebrejder ofrene sig selv for at være blevet udsat for angreb. Kun tre procent tror, at de ikke vil blive udsat for angreb og næsten 80 procent tror ikke, at de cyberkriminelle bliver stillet til ansvar for deres handlinger. Dette resulterer i, at ofrene ikke anmelder overgreben, hvilke kan ses som et udtryk for hjælpeløshed.

Trods de følelsesmæssige konsekvenser og den overhængende risiko for cyberkriminalitet viser rapporten, at folk ikke ændrer adfærd. Kun halvdelen (51 %) af de adspurgte voksne siger, at de ville ændre adfærd, hvis de blev et offer for kriminalitet på nettet. Færre end halvdelen (44 %) rapporterede overgrebet til politiet.

Et af ofrene for cyberkriminalitet, Todd Vinson fra Chicago, forklarer de følelser han gennemlevede, da han blev udsat for cyberkriminalitet:

”Jeg var ikke forberedt følelsesmæssigt og økonomisk, da jeg aldrig troede, at jeg ville blive offer for den slags kriminalitet. Jeg følte mig krænket, som om at nogen havde brudt ind i mit hus. Det føltes samtidig som om, hele min familie var udsat for overgrebet. Nu kan jeg ikke undgå at tænke på, om andre informationer er blevet stjålet, og om der sidder nogen og bare venter på en anledning til at misbruge dem.”

At forsøge at få opklaret cyberkriminalitet kan være meget frustrerende. Ifølge rapporten tager det i gennemsnit 28 dage at opklare et cyberangreb, og det koster gennemsnitligt 334 dollar at opklare et angreb. Og 28 procent af de adspurgte angav netop tiden som den største forhindring i forhold til en opklaring.

Men trods besværlighederne er det vigtigt altid at anmelde cyberangreb.

”Vi betaler alle omkostninger ved cyberangreb enten direkte eller gennem omkostninger til retsvæsenet,” siger Henrik Viby fra Symantec og talsperson for Norton. ”Cyberkriminelle stjæler med vilje kun små summer for at undgå at blive opdaget eller skabe større opmærksomhed om sig selv. Men i længden bliver det jo store summer. Så hvis ikke du anmelder cyberkriminalitet, støtter du i princippet de kriminelles aktiviteter.”

En del af rapporten graver videre i de mindre forbrydelser og hvide løgne, som også almindelige forbrugere gør sig skyldige i. Næsten halvdelen af alle de adspurgte tror, at det er lovligt at downloade en enkel sang, et album eller en film uden at betale. 24 procent tror, at det er lovligt eller helt i orden at læse andres mails eller webbrowser-historik.

For en bedre forståelse af hvordan vi påvirkes af cyberkriminalitet, læs da rapporten i sin helhed her:

The Norton Cybercrime Report: The Human Impact
Om Norton fra Symantec
Symantecs Norton produkter beskytter brugerne mod trusler med antivirus, anti-spionprogrammer og beskyttelse mod phishing – uden det går ud over computerens ressourcer. Virksomheden tilbyder også services såsom online backup, PC tuneup, og family online safety. Bliv fan af Norton på Facebook på www.facebook.com/norton og følg os på Twitter.
Om Symantec
Symantec er verdens førende i at udvikle sikkerhedsløsninger, opbevaring og systemhåndtering. Symantec hjælper privatpersoner og virksomheder med at sikre og håndtere information. Vores software og vores service yder omfattende og effektiv beskyttelse mod risici på mange områder, hvilket betyder sikkerhed overalt, hvor informationen anvendes eller opbevares. Yderligere information på www.symantec.dk
Om undersøgelsen
Norton Cybercrime Report: The Human Impact Methodology:
The Norton Cybercrime Report: The Human Impact 2010 is based on research conducted in February 2010 by StrategyOne, an independent market research firm, on behalf of Symantec Corporation. StrategyOne conducted an online survey among 7,066 adults aged 18 and over.

The survey was conducted in 14 countries (Australia, Brazil, Canada, China, France, Germany, India, Italy, Japan, New Zealand, Spain, Sweden, United Kingdom, and United States). The survey was conducted in the primary language of each country. Questions asked were identical across all countries. Interviews were conducted between 2nd – 22nd February 2010. The margin of error for the total sample of adults (N=7,066) is + 1.16% at the 95% level of confidence.

For the purposes of the study, cybercrime is identified as computer viruses/malware, online credit card fraud, online hacking, online harassment, online identity theft, online scams (i.e., fraudulent lotteries/employment opportunities), online sexual predation, online phishing.

For the study, Norton and StrategyOne collaborated with Anne Collier, editor of NetFamilyNews.org and founder and executive director of its parent organization, Net Family News, Inc. Anne is a writer and journalist who has worked in the news media since 1980. She co-directs ConnectSafely.org, a Web-based interactive forum and information site for teens, parents, educators, and everybody interested in the impact of the social Web on youth and vice versa. ConnectSafely is a project of Net Family News, Inc. Anne has just completed her work as co-chair of the Obama administration's Online Safety & Technology Working Group and serves on the advisory boards of the London- and Washington-based Family Online Safety Institute and GetNetWise.org, a project of the Washington-based Internet Education Foundation. In 2008, she served on the Internet Safety Technical Task Force at Harvard University's Berkman Center for Internet & Society.