OM SYMANTEC

Ofte stillede spørgsmål om beskyttelse af Norton-kunders personlige oplysninger

1. Hvad sker der, når jeg angiver oplysninger i forbindelse med køb af Norton-produkter?

Når du køber et Norton-produkt i vores onlinebutik, bruges dine oplysninger til at udføre købet og give dig den ønskede software eller tjeneste. Oplysningerne gemmes på en Norton-konto, hvor du kan se oplysninger om alle dine køb og alle relevante licensnøgler. Du kan til enhver tid opdatere alle oplysninger på din Norton-konto.

2. Hvad sker der med mine fakturerings- og betalingsoplysninger?

Når du angiver dine fakturerings- og betalingsoplysninger, føjes disse data også til din Norton-konto og bruges som betaling for dine køb. De bruges også til automatisk fornyelse af abonnementet eller licensen, hvis du er tilmeldt det automatiske fornyelsesprogram.

3. Kan jeg ændre mine betalingsoplysninger på min Norton-konto?

Du kan altid ændre betalingskortet på din Norton-konto ved enten at gøre det direkte fra kontoen eller ved at bruge et andet kort til at købe et nyt produkt.

4. Kan jeg have mere end ét kort på min Norton-konto?

Du kan kun have én faktureringsprofil på din Norton-konto. Hvis du vil købe et nyt program med et andet kort, føjes kortet til din Norton-konto, hvor det debiteres ved alle fremtidige køb eller fornyelser.

5. Hvordan beskyttes mine kreditkortoplysninger?

Dine betalingskortoplysninger kan ikke ses af medarbejdere, og de sidste fire cifre vises aldrig.

6. Sendes der marketingmateriale til mailadressen, som jeg oplyser ved køb af Norton-produkter?

Du modtager kun mails med særlige tilbud eller marketingoplysninger, hvis du vælger at modtage disse tilbud eller oplysninger, før du betaler i Norton-butikken. Disse mails sendes til adressen, som er knyttet til din Norton-konto. Disse valgfri oplysninger er dog ikke nødvendige, hvis du vil registrere produktet. Vi vil dog muligvis sende mails med serviceoplysninger for at afslutte en igangværende transaktion eller for at opdatere dig om statussen på dit abonnement.

Du kan til enhver tid ændre kommunikationsindstillingerne enten direkte via Norton Management på https://manage.norton.com/Account?feature=preferences, i onlineudgaven af vores Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger på http://www.symantec.com/about/profile/privacypolicy/, eller ved at kontakte din lokale kundeservice. Besøg www.norton.com/ts for at finde oplysninger om din lokale kundeservice. Du kan også afmelde marketingmeddelelser ved at klikke på linket til afmelding, som vises i mailen, du har modtaget.

7. Sendes mine data til udlandet?

Vores elektroniske butiksplatform, produktregistrering og Norton-konto er globale. Oplysninger om Norton-brugere behandles derfor af Symantec Corp. i USA og kan endvidere overføres til andre lande, hvor Symantec driver virksomhed. Uanset hvor oplysningerne gemmes, bruger vi dem til samme formål, og vi beskytter dem i henhold til vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

8. Udleverer I mine data til tredjeparter?

Vi hverken sælger, udlejer, oplyser eller offentliggør dine data til tredjeparter. Vi deler kun dine personlige oplysninger, registrering, mobiloplysninger og backup- eller placeringsdata med pålidelige tredjeparter, som handler på vores vegne, som har accepteret vores fortroligheds- og sikkerhedsvilkår og har accepteret at overholde vores politikker og i henhold til vores instruktioner.

9. Kan jeg redigere eller slette mine data?

Du kan altid opdatere eller ændre dataene på din Norton-konto ved at logge direkte på kontoen. Hvis du vil slette din Norton-konto, kan du kontakte Nortons kundeservice. Vi imødekommer dit behov i det omfang, loven tillader det i forbindelse med opbevaring af historik.