Ausfälle und Unterbrechungen von Routineprozessen haben weit reichende negative Auswirkungen auf alle Bereiche eines Unternehmens: Umsätze, Mitarbeiterproduktivität, Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Beziehungen mit Kunden und Partnern. Um Unternehmen einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb zu ermöglichen, bietet Symantec eine Reihe von Services an, die sie beim Schutz vor Sicherheitsbedrohungen, der Verkürzung geplanter Ausfallzeiten und der Reduzierung der durch ungeplante Störungen entstehenden Ausfallzeiten von Anwendungen und Daten unterstützen.
Consulting Services
Auf der Grundlage ihrer einzigartigen praktischen Erfahrungen stellen Symantec-Berater eine umfangreiche Business Continuity-Lösung zusammen, die folgende Aspekte abdeckt: Identifizieren von Bedrohungen und deren potenzieller geschäftlicher Auswirkungen, Feststellen des Bedarfs für einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb und für Wiederherstellungen, Analysieren des aktuellen Leistungsvermögens sowie Zusammenstellen, Implementieren und Testen eines Business Continuity-Plans, der genau auf die Unternehmenserfordernisse abgestimmt ist.
Unternehmen sind gefordert, die Risiken, die ihre IT-Services ernsthaft beeinträchtigen könnten, zu bewältigen und zu reduzieren. Symantec-Berater können ihnen bei der Umwandlung des Leistungsangebots und der Prozesse ihrer IT-Abteilung helfen, um die Systemstabilität zu erhöhen und die durch geplante oder ungeplante Unterbrechungen entstehenden Ausfallzeiten von Anwendungen und Daten auf ein Mindestmaß zu beschränken.
Als führender Anbieter in Sachen Verfügbarkeit kann Symantec Unternehmen bei der Konstruktion, Entwicklung, Implementierung, Optimierung und Verwaltung von Lösungen unterstützen, die das für den Geschäftsbetrieb eines Unternehmens erforderliche Maß an Verfügbarkeit gewährleisten. Symantec-Lösungen verwenden eine Kombination aus Branchenstandards und Best Practices, die die Bereiche Hardwareredundanz, Clustering, Replikation und Datenspiegelung umfassen und Umgebungen mit Produkten verschiedener Anbieter unterstützen.
Symantec Global Services bieten ein umfassendes Lösungspaket, das Unternehmen dabei unterstützt, durch Verteilung, Integration und Betrieb von hocheffizienten Veritas Cluster Server-Implementierungen ihre Daten- und Anwendungsverfügbarkeit zu maximieren.
Support Services
Die höchste Servicestufe bietet individuell angepasste, proaktive Unterstützung durch technische Experten. Dieser Service ist für Unternehmen gedacht, die jederzeit einen unterbrechungsfreien und sicheren Zugriff auf ihre Daten und Anwendungen benötigen.
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