Die Anforderungen an Rechenzentren waren noch nie so groß wie heute. Flexibilität der IT, Servicequalität und Kosten stehen inzwischen in direktem Zusammenhang mit geschäftlichen Belangen wie Umsatz, Produktivität und Image. Unternehmen befassen sich daher zunehmend mit der Frage, wie gut wichtige IT-Funktionen bereitgestellt und verwaltet werden – und zu welchem Preis. Symantec Consulting Services kann Unternehmen dabei unterstützen, die technischen Herausforderungen als Folge einer zunehmenden Komplexität der Infrastruktur zu meistern und gleichzeitig eine hohe Verwaltungs- und Betriebseffizienz zu erzielen. Unternehmen können so ihr Rechenzentrum in eine treibende Kraft für Unternehmenswachstum und Innovation umwandeln.
Consulting Services
Heterogene Computerumgebungen können sich als ziemlich kostspielig und schwierig zu verwalten erweisen. Symantec kann Unternehmen dabei unterstützen, ihre IT-Umgebung, Systemverwaltungs-Tools und Konfigurationen zu standardisieren, um die betriebliche Effizienz zu steigern, die Komplexität und die Kosten zu reduzieren und Ausfallzeiten zu vermeiden.
Die meisten IT-Manager stehen heutzutage vor dem Dilemma, dass wachsenden Speicher- und Server-Kapazitäten kein vergleichbares Wachstum ihres IT-Budgets oder der Rechenzentrumsleistung gegenübersteht. Symantec-Berater können Unternehmen dabei unterstützen, durch eine optimierte Ressourcenverwaltung ihre Rechenzentrumsressourcen zu konsolidieren und zu migrieren, die Anzahl der unterschiedlichen Produkte mehrerer Anbieter zu reduzieren und unnötige Server- und Speicherüberkapazitäten zu beseitigen.
Arbeitskosten stellen den größten Einzelposten des IT-Budgets eines Unternehmens dar. Manuelle und sporadische Prozesse und Reaktionen auf Vorfälle sind nicht nur fehleranfällig und arbeitsaufwändig, sondern gefährden zudem den Produktionsablauf. Die erfahrenen Experten von Symantec können Unternehmen dabei unterstützen, durch Automatisierung der routinemäßigen Systemabläufe die betriebliche Effizienz und die Zugriffsgeschwindigkeiten zu verbessern sowie die Kosten zu senken.
In der vernetzten Welt von heute stellen Mitarbeiter, Kunden, Partner und Zulieferer eines Unternehmens hohe Ansprüche an die Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit von Anwendungsdiensten. Symantec-Berater können ihnen bei der Verwaltung der Servicequalität für Benutzer helfen, damit sie den sich stetig wandelnden Anforderungen gerecht werden.
Um den ständig wachsenden Forderungen nach einer Ausrichtung der IT-Serviceverwaltung an den IT-abhängigen Unternehmensanforderungen nachzukommen, greifen erfolgreiche Unternehmen auf Best Practices zurück. Symantec kann Unternehmen dabei unterstützen, die Qualität ihrer Serviceverwaltung durch die Definition, Einführung und Durchsetzung von Best Practices und bewährten Prozessen für IT-Funktionen und betriebliche Abläufe zu verbessern.
Um sicherzustellen, dass die IT-Struktur eines Unternehmens dessen Interessen und die seiner Mitarbeiter auf eine kosteneffiziente Weise unterstützt, sind angemessene Kontrollen und Richtlinien erforderlich. Symantec-Berater verfügen über weit reichende Erfahrungen zu sämtlichen Aspekten der Unternehmensführung, zu denen u. a. die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Risiko-Management, Verfügbarkeit, Kostenkontrolle, Revisionen, Finanzverwaltung und andere Bereiche zählen, auf die es bei einer größtmöglichen Abstimmung der IT-Strukturen auf die Unternehmensziele ankommt.
Informationstechnologie steht bei vielen Unternehmen auf einem der fünf obersten Plätze bei den Investitionskosten. Dennoch gelingt es vielen Unternehmen nicht, den IT-Bereich wie jeden anderen funktionalen Geschäftsbereich zu verwalten. Symantec kann Unternehmen dabei unterstützen, ihre IT als Geschäftsbereich zu verwalten – mit Servicestandards, Budgetrichtlinien und Kontrollwerten für die Messung des Werts und Erfolgs.
Support Services
Die höchste Servicestufe bietet individuell angepasste, proaktive Unterstützung von technischen Experten. Dieser Service ist für Unternehmen gedacht, die jederzeit einen unterbrechungsfreien und sicheren Zugriff auf ihre Daten und Anwendungen benötigen.
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