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SMB-Lizenzierung

Die Symantec-Lizenzprogramme bieten Ihnen und Ihren Kunden eine einheitliche und flexible Methode zum Kauf von Symantec-Softwareprodukten – einschließlich Support- und Maintenance-Optionen.

Für kleinere bis mittelgroße Unternehmen: Symantec Express Licensing Program

  • Zugriff auf alle Symantec-Softwareprodukte plus Support- und Maintenance-Optionen – über eine einzige Bezugsquelle
  • Geringe Mindestabnahme von nur fünf Desktop-Lizenzen oder einer Serverlizenz
  • Größere Bestellmengen für dieselbe Transaktion führen zu höheren Rabatten
  • Keine vorherigen Verhandlungen oder Verträge erforderlich
  • Möglichkeit, Lizenzen und Supportservices zusammenzufassen
  • Lizenzierte Software kann an beliebigen Standorten innerhalb des Landes verwendet werden, in dem die Lizenzen erworben werden

Express-Lizenzprogramm – Details

Preiskategorien Mindestbestellmengen
S mindestens 1 Server
A 5 – 24 Lizenzen
B 25 – 49 Lizenzen
C 50 – 99 Lizenzen
D 100 – 249 Lizenzen
E 250 – 499 Lizenzen
F 500 – 999 Lizenzen
G 1.000 – 2.499 Lizenzen
H 2.500+ Lizenzen

Für mittelgroße bis große Unternehmen

Symantec Rewards
Mengenrabatte

Für Großunternehmen

Symantec Enterprise Options
Flexible Installationsrechte sowie Support- und Maintenance-Optionen

Symantec Government

Für Regierungsbehörden

Symantec Academic

Für staatlich anerkannte Bildungseinrichtungen und Wohltätigkeitsorganisationen

Benachrichtigungsprozess für Lizenz- und Supportverlängerungen

Symantec hat in Automatisierungstechnologie investiert, die die Effizienz bei der Verlängerung von Kundenlizenzen für Vertriebspartner im SMB-Kundensegment deutlich erhöht. Partner mit potenziellen Umsatzmöglichkeiten bei Verlängerungen ab 2000 US-Dollar pro Quartal werden telefonisch über anstehende Umsatzmöglichkeiten bei Verlängerungen benachrichtigt. Kunden werden per E-Mail innerhalb der folgenden Fristen vor Ablauf der Lizenzen oder Supportverträge benachrichtigt:
  • 60 und 30 Tage vor Ablauf erhalten Kunden eine Verlängerungsbenachrichtigung, in der sie aufgefordert werden, ihre Lizenzen bzw. ihre Supportverträge über ihren bevorzugten Vertriebspartner zu verlängern. Die Mitteilung enthält zudem Angaben zum eingetragenen Händler.
  • 5 und 30 Tage nach Ablauf werden Kunden an ihren bevorzugten Vertriebspartner verwiesen und erhalten zudem die Möglichkeit, die Verlängerung online vorzunehmen.
  • Kunden werden 15 Tage nach Ablauf telefonisch kontaktiert, um die Benachrichtigungen weiterzuverfolgen. Der Kunde wird in diesem Gespräch aufgefordert, mit seinem Vertriebspartner zusammenzuarbeiten oder die Verlängerung über das Call Center vorzunehmen.
Durch die Aufforderung der Kunden, ihre Lizenzen bzw. Supportverträge zu verlängern, und der Bereitstellung von Informationen zum ursprünglichen Vertriebspartner, möchte Symantec dazu beitragen, Ihren Umsatz im SMB-Segment weiter zu steigern. Sollten Sie Fragen haben, rufen Sie uns unter der Nummer (866) -675-6552 an, oder senden Sie eine E-Mail an sales@symantecsmbrenewals.com.
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