Ob großes oder kleines, lokales oder multinationales Unternehmen: Eine Unterbrechung der Datenverfügbarkeit kann zu erheblichen Umsatzeinbußen führen. Deshalb benötigen Unternehmen den 24-stündigen Zugang zu Symantecs erstklassiger technischer Unterstützung. Sie sichern sich damit die Unterstützung eines Expertenteams, das über branchenführendes Know-how und jahrelange Erfahrung in Sachen Verfügbarkeits-, Sicherheits-, Leistungs- und Compliance-Software verfügt.
Wichtige Funktionen
- Zugang rund um die Uhr zum technischen Expertenteam von Symantec
- Schnelle Reaktionszeiten
- Zugriff auf erweiterte Sicherheitswarnungen und Tools sowie interaktive Hilfen
- Innovative Online-Unterstützungsoptionen – jederzeit und überall
- Zentrale Interoperabilitätsunterstützung
Vorteile
- Hilfestellung beim Erzielen der Betriebsbereitschaftsziele
- Schutz der Netzwerk-, Speicher-, Server- und Client-Systeme, so dass Daten und Systeme jederzeit sicher und verfügbar sind
- Freisetzen von Kapazitäten für wichtige unternehmensinterne Aufgaben durch Optimierung der internen Unterstützungs- und Wartungsressourcen
- Optimierte Problemdiagnose und -behebung – unabhängig von der Fehlerquelle
- Einfachere Lösung von Interoperabilitätsproblemen
- Konsequente Umsetzung von Best Practices
Informationsquellen
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