Rechenzentren moderner Unternehmen beherbergen eine Fülle heterogener Technologien. Neben Servern, die eine Vielzahl von Betriebssystemen, Speichermedien und Hardware unterschiedlichster Anbieter unterstützen, gibt es zahllose Einzelanwendungen, Datenbanken und Tools der verschiedensten Anbieter. Doch wie Manager von Rechenzentren in aller Welt mittlerweile wissen, hat Heterogenität ihren Preis: eine angepasste Umgebung, die sich an den speziellen Erfordernissen eines Unternehmens orientiert, ist komplex. Das bedeutet aber auch, dass die Verwaltung einer solchen Umgebung mit hohen Kosten verbunden ist.

Doch damit nicht genug: Der neueste Bericht State of the Data Center von Symantec zeigt, dass Kosteneinsparungen oberste Maxime für Manager von Rechenzentren bleiben. Angesichts der angespannten Wirtschaftslage überrascht es nicht, dass sich die Aufmerksamkeit zunehmend auf Initiativen richtet, die sofort kostensenkend wirken und eine höhere Rendite bei den vorhandenen Ressourcen erzielen, anstatt auf langfristige, auf die Investitionsrentabilität ausgerichtete Programme. Der Bericht zeigt auch, dass die Nachfrage nach IT-Services trotz Wirtschaftskrise weiter steigt.

Alles in allem kein leichtes Los für Manager von Rechenzentren. Sie müssen die Rechenzentrumskomplexität unter Kontrolle haben aber dennoch Kosten senken und die Belegschaftsstärke gering halten. Und sie müssen gleichzeitig die Herausforderungen einer Umgebung meistern, in der die Erwartungen der Benutzer unverändert hoch sind und die Anforderungen unaufhörlich steigen.

Das heißt, sie sind gefordert, mit weniger mehr zu erreichen.

Dieser Artikel gibt Ihnen einen Überblick über die Speicherverwaltungslösungen und den Data Center Standardization Service von Symantec. Er zeigt auf, welchen Beitrag Symantec leisten kann, um die Anzahl unterschiedlicher Infrastrukturtechnologien, Tools, Verwaltungsoberflächen und betrieblicher Abläufe, die in einem Rechenzentrum eingesetzt werden, erheblich zu reduzieren.

Unzureichend ausgelastete Server und Speicher

IT-Unternehmen wissen, dass unter dem Einfluss knapper Budgets jede IT-Investition in kürzester Zeit einen konkreten betriebswirtschaftlichen Vorteil erbringen muss. Dazu einige Zahlen: Dem Bericht "State of the Data Center" zufolge haben Unternehmen im Jahr 2008 die Auslastung ihrer Rechenzentrumsserver mit nur 53 Prozent beziffert. Ein 2008 von The Info Pro veröffentlichter Bericht kommt zu dem Ergebnis, dass Unternehmen nur 35 Prozent ihrer verfügbaren Speicherkapazität nutzen.

Eine solche Speicherauslastung mag in Zeiten wirtschaftlicher Prosperität vertretbar sein, doch ist sie in Krisenzeiten ökonomisch nicht sinnvoll. Ein nur zu 35 Prozent ausgelastetes Array bedeutet, dass Unternehmen für den erforderlichen Speicher einen fast dreifach höheren Preis bezahlen. Brachliegende Kapazität verbraucht zudem Strom, erhöht die Kühlkosten und beansprucht wertvolle Bürofläche, für die Unternehmen oft tief in die Tasche greifen müssen.

Verbessern des Standards

Durch die Implementierung einer hardwareunabhängigen Infrastruktur auf Softwareebene können IT-Unternehmen ihre für die Verwaltung und den Betrieb des Rechenzentrums benötigten Richtlinien, Prozesse und Tools standardisieren, ohne ihre Flexibilität einzubüßen. Dies bewahrt sie zudem vor den Problemen, die üblicherweise mit der Festlegung auf einen bestimmten Anbieter verbunden sind. Um diese Vorteile zu nutzen, sollte der Standard für die Infrastruktursoftware alle im Rechenzentrum bereitgestellten Plattformen, Speicherarrays und Anwendungen unterstützen.

Durch Standardisierung können IT-Unternehmen die Betriebskosten wie folgt reduzieren:

• Verbessern der betrieblichen Effizienz und Reduzieren der Arbeitskosten durch standardisierte Prozesse, Richtlinien und Plattformen
• Zurückstellen neuer Speicher- und Serverausgaben durch optimierte Nutzung vorhandener Ressourcen
• Reduzieren der Hardwarekosten durch den Einsatz kostengünstiger Standardhardware
• Senken der administrativen Kosten durch die reduzierte Anzahl von Technologien und Konfigurationen, die verwaltet und bereitgestellt werden müssen

Durch Standardisierung der Infrastruktursoftware können IT-Unternehmen die Komplexität wie folgt reduzieren:

• Bessere Übersicht über Rechenzentrumsressourcen und optimierte Berichterstellung
• Konsistente, stabile und zuverlässige Rechenzentrums-Rollouts
• Geringere Anzahl von Technologien und Tools zur Verwaltung von Rechenzentren
• Höhere Unternehmensflexibilität und beschleunigte Markteinführung
• Geringere Ausfallzeiten und verkürzte Durchschnittszeit für die Reparatur
• Reduzierter Schulungsaufwand

Symantec-Lösungen für die Standardisierung

Mit den Lösungen für die Speicher- und Verfügbarkeitsverwaltung von Symantec können IT-Unternehmen ihre Speicher- und Serverumgebungen standardisieren und so Komplexität und Kosten reduzieren, ohne an einen bestimmten Anbieter gebunden zu sein.

Veritas CommandCentral Storage ist eine Lösung für die Speicherressourcenverwaltung, die eine zentrale Übersicht und Kontrolle über heterogene physische und virtuelle Speicherumgebungen hinweg ermöglicht. CommandCentral Storage bietet Funktionen für Kapazitätsverwaltung, zentrale Überwachung sowie Zuordnung von Anwendungen bis hin zu Speicherspindeln. Die Lösung verbessert so die Speichernutzung, optimiert Speicherressourcen, erhöht die Datenverfügbarkeit und reduziert die Investitions- und Betriebskosten.

Veritas Storage Foundation ist eine Komplettlösung für die Online-Speicherverwaltung in heterogenen Umgebungen. Veritas Storage Foundation kombiniert die Top-Produkte Veritas Volume Manager und Veritas File System. Mit den integrierten Standard-Tools können Unternehmen explosiv wachsende Datenbestände zentral verwalten, Investitionen in Speicherhardware optimal nutzen, den Datenbestand schützen und flexibel auf wechselnde Unternehmensanforderungen reagieren. Anders als bei Einzellösungen benötigen IT-Unternehmen für die Verwaltung ihrer Speicherinfrastruktur mit Veritas Storage Foundation nur ein Tool.

Kunden erhalten zusammen mit Veritas Storage Foundation kostenlos zwei wichtige Verwaltungslösungen: Veritas Storage Foundation Manager und Veritas Operations Services. Veritas Storage Foundation Manager bietet Funktionen für die unternehmensweite Verwaltung von Anwendungs-, Server- und Speicherumgebungen und die damit verbundenen Berichterstellung. So können Unternehmen die Produktivität verbessern, die Komplexität reduzieren und Risiken minimieren. Veritas Operations Services ist ein innovatives, Cloud-basiertes Servicepaket, das betriebliche Abläufe optimiert, proaktives Management unterstützt und Abläufe an Best Practices ausrichtet. Teil dieses umfassenden Serviceportfolios ist u.a. ein so genannter Health Check. Dieser Service analysiert Konfigurationen und aktualisiert Umgebungsparameter, um Leistung, Verfügbarkeit und Auslastung zu verbessern.

Symantec stellt diese Lösungen für alle gängigen Betriebssysteme, Server und Speicherplattformen sowie führenden Unternehmensanwendungen und -datenbanken bereit. Da Symantec in Sachen Hardware keine eigenen Vorstellungen verfolgt, können sich Unternehmen darauf verlassen, dass Symantec sie bei der Entwicklung und Implementierung eines Systems für die Verwaltung heterogener Infrastrukturen unterstützt, das eine unternehmensweite Standardisierung ermöglicht.

Der Data Center Standardization Service von Symantec ist darauf ausgelegt, die Server- und Speicherumgebung eines Unternehmens mit Blick auf Verwaltung und Technologien zu bewerten und zu ermitteln, wo die betrieblichen Vorteile der Standardisierung umgesetzt werden können.

Symantec vollzieht die Standardisierung in mehreren Phasen.

• Analyse. In dieser Phase wird die Umgebung des Kunden analysiert und die Zielsetzung für die Standardisierung der Infrastruktur von Software- und Verwaltungsplattformen erarbeitet. Diese Phase konzentriert sich normalerweise auf folgende Bereiche: Investitionsrentabilität und strategische Vorteile der Standardisierung; betriebswirtschaftliche Faktoren wie reduzierte Komplexität und Kosten sowie optimierte Skalierbarkeit und Flexibilität; bestehende Standards, Tools, Prozesse und Technologien (von denen zahlreiche übernommen werden können); der angestrebte Zustand, einschließlich Referenzarchitekturen sowie Standardkonfigurationen, -prozesse, -Tools und -technologien.
• Planung. Die Planungsphase befasst sich mit Aktivitäten, die zur Erarbeitung des Standardisierungsplans erforderlich sind: Aufgaben, Meilensteine, Ressourcen und geschätzter Kostenaufwand für die Standardisierung des Rechenzentrums. Als eine weitere Voraussetzung für die Standardisierung stellt Symantec außerdem eine Spezifikation für Technologien, Richtlinien, Prozesse und Qualifikationen sowie Referenzarchitekturen und Standards für häufig implementierte Konfigurationen bereit. Zu den Aufgaben in dieser Phase gehört zudem die Entwicklung eines Zeitplans für die Einführung von standardisierten Technologien, Prozessen, Referenzarchitekturen und Technologie-Updates.
• Umsetzung. Die Phase der technischen Umsetzung umfasst mehrere Standardschritte, um die für die Standardisierung erforderlichen Technologien, Prozesse, Richtlinien und Plattformen zu implementieren. Symantec implementiert automatisierte Bereitstellungs-Tools, die ein kontinuierliches Rollout von Standardkonfigurationen gewährleisten und dafür sorgen, dass vorhandene Umgebungen aktualisiert werden. In einem weiteren Teilschritt werden standardisierte Umgebungen für optimale Ergebnisse hinsichtlich Verfügbarkeit, Leistung und Wert konfiguriert sowie Unternehmensanwendungen und -daten in standardisierte Umgebungen migriert.
• Betrieb. In der Betriebsphase werden die wichtigsten Vorteile der Standardisierung umgesetzt: Standardprozesse und -richtlinien werden implementiert, häufig durchgeführte Aufgaben automatisiert und Betriebssysteme integriert. Zudem werden im Rahmen von Workshops vor Ort Kenntnisse und Fähigkeiten weiterentwickelt.

Fazit

Das Umfeld moderner Rechenzentren wandelt sich ständig, was Unternehmen zahlreiche Vorteile bieten kann. Doch die vermehrte Einführung neuer und unterschiedlicher Technologien kann die Heterogenität auf sämtlichen Ebenen verstärken. Viele Unternehmen haben Speicher- und Serverplattformen mit unterschiedlichen Betriebssystemen implementiert. Hinzu kommt, dass viele Unternehmen Hardware von verschiedenen Anbietern in ihrer Umgebung einsetzen. Durch Ausnutzung wettbewerbsfähiger Hardwarepreise lassen sich zwar Einsparungen erzielen, gleichzeitig kann dies jedoch zu mehr Komplexität und Interoperabilitätsproblemen führen.

Die Speicherverwaltungslösungen und der Data Center Standardization Service von Symantec tragen dazu bei, die Komplexität und den Kostenaufwand zu reduzieren, der mit der Verwaltung heterogener Rechenzentren, in denen Produkte unterschiedlicher Anbieter eingesetzt werden, verbunden ist. Gleichzeitig ist Symantec außerdem in der Lage, die Leistungs- und Verfügbarkeitsanforderungen moderner Unternehmen zu erfüllen. Angesichts der düsteren wirtschaftlichen Lage sollten IT-Unternehmen die betrieblichen Vorteile der Standardisierung nicht ungenutzt lassen.

Weitere Links

• Symantec Data Center Standardization
• Veritas Storage Foundation: Storage Management, Storage Software
• Veritas CommandCentral Storage: Storage Resource Management