Managed Antivirus Services

Zu den Aufgaben moderner IT-Organisationen gehört die Verwaltung robuster Virenschutzlösungen zur Bewältigung einer sich ändernden Online-Bedrohungslandschaft und anspruchsvoller Servicelevel-Vereinbarungen (SLAs) – ungeachtet der zur Verfügung stehenden Budgets und Ressourcen. Die zunehmende Komplexität und die steigenden Kosten für den Betrieb von Virenschutzlösungen in Unternehmen haben zusammen mit einem Mangel an qualifizierten Mitarbeitern dazu geführt, dass die fortlaufende Verwaltung dieser unternehmenskritischen Umgebungen Unternehmen vor eine beachtliche Herausforderung stellt.

Symantec Consulting Services bieten Unternehmen mit den Managed Antivirus Services die Möglichkeit, Betriebskosten zu reduzieren, IT-Risiken zu bewältigen und ihre SLAs·jederzeit zu erfüllen – durch Übertragen ihrer wichtigen Virenschutzaufgaben an die Symantec-Experten für Virenschutz und Sicherheit in Unternehmen.

Herausforderungen

Unternehmen sind zunehmend darauf angewiesen, ihre betriebliche Effizienz zu verbessern, um die astronomischen Kosten des Virenschutzbetriebs unter Kontrolle zu halten. Der extrem hohe Zeit- und Arbeitsaufwand für die Verwaltung einer Virenschutzumgebung kann sich nachteilig auf die Fähigkeit eines Unternehmens auswirken, sich auf strategisch wichtigere Unternehmensbereiche und Aufgaben zu konzentrieren. Darüber hinaus reichen die mit einer mangelhaften Verwaltung des Virenschutzbetriebs verbundenen Risiken von Datendiebstahl, -verlust oder -beschädigung bis hin zu finanziellen und Image schädigenden Risiken durch Sicherheitsvorfälle, nicht eingehaltene Servicelevels·oder ungeplante Ausfälle.

Viele Unternehmen haben deshalb die strategische Entscheidung getroffen, ein Expertenteam mit der laufenden Verwaltung dieser komplexen Umgebungen zu betrauen, das besser in der Lage ist, hohe Ansprüche an die Servicequalität zu erfüllen und die zahlreichen Bedrohungen im Rahmen vorgegebener Budgets zu bewältigen.

Lösungen

Symantec Managed Antivirus Services bestehen aus kosteneffektiven, plattformunabhängigen Beratungsangeboten für die Verwaltung täglicher Routineabläufe mithilfe von branchenführenden Technologien, bewährten Methoden und Best Practices, die auf den Erfahrungen aus Einsätzen bei Tausenden von Kunden basieren.

Symantec lässt seinen Kunden die Wahl, ob sie nur die wichtigsten Virenschutzfunktionen oder den gesamten Virenschutzbetrieb an unsere fachkundigen Berater outsourcen wollen. Die Leistungen der Managed Antivirus Services werden nach Maßgabe strikter SLAs bereitgestellt, umfassen einen rund um die Uhr betriebenen Überwachungsdienst und können je nach den spezifischen Anforderungen des Kunden entweder vor Ort oder standortfern erbracht werden.

Managed Antivirus Services helfen Unternehmen, Lösungen für die Mängel und Komplexität vorhandener Technologien zu finden, und sorgen für eine effizientere Nutzung der Virenschutzsoftware, des Hardwarebestands und der damit verbundenen IT-Ressourcen. Diese Services unterstützen das gesamte Spektrum an Virenschutzaktivitäten – von umfassenden Analysen über Technologie-Upgrades bis zu Übungen für die Reaktion bei Notfällen. Unsere Berater greifen Lücken bei den Virenschutz- und Sicherheitskenntnissen umgehend auf. Kunden sind so besser in der Lage, ihre Mitarbeiter mit Aufgaben zu betrauen, die sich mit strategischen Unternehmensinitiativen und IT-Innovationen befassen.

Warum Symantec?

Symantec ist der führende Hersteller im Bereich Virenschutzlösungen. Symantec-Berater verfügen über profunde Kenntnisse der fortschrittlichen Virenschutz- und Sicherheitstechnologien von Symantec sowie von anderen Anbietern und wissen, wie sich Client-Umgebungen am besten verwalten lassen. Durch die Übernahme der Zuständigkeit für Virenschutz- und andere Sicherheitstechnologiebereiche unterstützen Symantec-Berater Unternehmen dabei, die Effizienz ihrer betrieblichen Abläufe zu steigern, Servicelevel-Vereinbarungen·zu erfüllen und die mit Sicherheitsvorfällen und ungeplanten Ausfällen verbundenen Kosten und IT-Risiken zu reduzieren.