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Einführung

Online-Banking und das Bezahlen von Rechnungen über das Internet sind äußerst praktisch. Aber angesichts der zahlreichen Berichte über Online-Identitätsdiebstahl stellt sich die Frage, ob Online-Banking auch wirklich sicher ist?

"Wenn man einige wichtige Punkte beachtet, ist es sicherer als herkömmliche Bankgeschäfte", meint Greg Connor, Product Marketing Manager bei Symantec. "Es können keine Schecks auf dem Postweg gestohlen werden, Sie müssen nicht große Mengen an Bargeld mit sich herumtragen und unberechtigte Transaktionen lassen sich schnell ausfindig machen."

"Aber wie in der realen Welt müssen auch in der virtuellen Welt bestimmte Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden. Schützen Sie Ihre Wertsachen, geben Sie vertrauliche Informationen nicht an Fremde weiter, und bieten Sie Dieben kein Angriffsziel."

Seien Sie stets darüber informiert, mit wem Sie es zu tun haben

Beim Online-Banking fehlen die sichtbaren Hinweise, die man von Besuchen in der Bankfiliale kennt. In der realen Welt fährt man zu einer Bank, geht zu einem Schalter oder Geldautomaten und erledigt seine Bankgeschäfte Im Internet können sich Betrüger leicht als rechtmäßige Bank ausgeben – einfach indem sie eine E-Mail senden, eine gefälschte Website einrichten und von ahnungslosen Opfern die persönlichen Daten erfassen.

Verbraucher sollten unterschiedliche Methoden nutzen, um sicherzustellen, dass das Finanzinstitut legitim und die Transaktion sicher ist:

• Von einer legitimen Bank werden Sie in einer E-Mail normalerweise nicht zur Eingabe von Kennwörtern, Kontonummern oder anderen persönlichen Informationen aufgefordert. Wenn Sie eine solche E-Mail erhalten, rufen Sie bei Ihrer Bank an. Nutzen Sie dazu die Telefonnummer, die beispielsweise auf Ihrem Kontoauszug angegeben ist, und nicht die in der E-Mail angegebene Nummer.
• Öffnen Sie die Online-Banking-Website, indem Sie die URL in die Adressleiste eingeben. Klicken Sie nicht auf Links, die in einer E-Mail, einer Instant Messaging-Nachricht oder auf einer anderen Website angegeben werden.
• Prüfen Sie immer, ob das Symbol eines kleinen Vorhängeschlosses im Browser angezeigt wird. Dies bedeutet jedoch nur, dass es sich um einen sicheren Kommunikationskanal handelt, nicht jedoch notwendigerweise um eine legitime Website.
• Achten Sie auf alles, was Ihnen nicht vertraut ist oder unprofessionell oder unpassend erscheint.
  
  

Schützen Sie Ihren PC

Für jeden PC, den Sie für das Online-Banking oder -Shopping verwenden, gilt:

• Aktivieren Sie Viren-, Spyware- und Firewall-Schutz, und halten Sie ihn auf dem neuesten Stand.
• Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem (z. B. Windows® XP), Ihren Browser (z. B. Internet Explorer) und andere Anwendungen (wie RealPlayer oder iTunes) immer mit den neuesten Sicherheits-Patches.
• Führen Sie keine Transaktionen an WLAN-Hotspots oder in Internet-Cafes durch.
  
  

Reagieren Sie nie auf E-Mails, Instant Messaging-Nachrichten oder Telefonanrufe, in denen Sie aufgefordert werden, eine bestimmte Website aufzurufen und dort ein Problem mit Ihrem Bankkonto zu beheben. Dies wird als Phishing bezeichnet – eine Form des Identitätsdiebstahls, für die die Mitwirkung des Opfers nötig ist. Diese Anfragen sind IN KEINEM FALL legitim.

Kennwortschutz

• Verwenden Sie sichere Kennwörter, die aus mindestens acht Zeichen und einer Kombination aus Buchstaben, Ziffern und Symbolen bestehen.
• Verwenden Sie zum Online-Banking nicht das gleiche Kennwort wie für andere Online-Konten.
• Bewahren Sie Ihr Kennwort an einem sicheren Ort auf – speichern Sie es nicht in einer Datei auf Ihrem Computer, und schreiben Sie es auch nicht auf einen Notizzettel, den Sie dann an Ihrem Computerbildschirm befestigen.
• Ändern Sie Ihr Kennwort regelmäßig.
  
  

Treffen Sie praktische Sicherheitsvorkehrungen

Personenbezogene Daten werden eher mit herkömmlichen Methoden als über das Internet gestohlen. Treffen Sie daher die folgenden Sicherheitsvorkehrungen:

• Bewahren Sie Ihre PIN-Nummer an einem sicheren Ort auf.
• Sorgen Sie dafür, dass andere keinen Zugang zu Ihrem Briefkasten haben.
• Vernichten Sie Dokumente mit persönlichen Informationen in einem Aktenvernichter, bevor Sie sie entsorgen.
• Lassen Sie Kreditkarten, Kontoauszüge, Schecks oder andere Finanzdokumente nicht an Orten liegen, wo sie von anderen gelesen werden können.
• Bitten Sie Ihre Bank und Ihr Kreditkartenunternehmen, Ihnen keine Schecks, Kreditkarten oder Kreditanträge unaufgefordert zuzusenden.