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Was ist das Symantec-Lizenzportal?

Das Lizenzportal ist ein Online-Tool, das in erster Linie zur Produktaktivierung, Registrierung von Lizenzen für Softwareabonnements, Inanspruchnahme von Maintenance-/Supportservices (einschließlich Software-Versions-Upgrades), Bereitstellung von Lizenzschlüsseln, Verwaltung vorhandener Lizenzdaten und Verarbeitung von Upgrade-Benachrichtigungen für Softwareversionen dient.

Funktionen des Lizenzportals

  • Lizenzschlüssel anfordern – Hiermit können Sie schnell und einfach eine Registrierung durchführen, um Lizenzschlüssel für neu erworbene Produkte, für Versions-Upgrades und zum Verschieben von Lizenzen auf einen neuen Host zu erhalten. Wird nicht für Enterprise Flexible-Lizenzschlüssel verwendet.
  • Lizenzen verwalten – Hiermit können Sie aktuelle Lizenzen anzeigen und verwalten, Lizenzen freigeben und benutzerdefinierte Daten zu Lizenzen aufzeichnen.
  • Enterprise Flexible – Hiermit können Enterprise Flexible-Kunden Lizenzen für ihren Enterprise Flexible-Vertrag abrufen und verwalten.
  • Voucher Center – Im Voucher Center können OEM-Kunden Gutscheine gegen Lizenzen einlösen.
  • FileConnect – Mit dieser Funktion können Benutzer Software herunterladen.
1
Login
2
"Lizenzschlüssel anfordern" auswählen
3
Seriennummer eingeben
4
Produkt- und Support-Registrierungsinformationen eingeben
5
Informationen bestätigen
6
Schlüssel erhalten
1
Login
2
"Versions-Upgrade" auswählen
3
Benachrichtigungs-ID eingeben
4
Zu aktualisierendes Produkt auswählen
5
Zu aktualisierende Menge auswählen
6
Vorhandene Produkt- und Support-Registrierungsinformationen bearbeiten
7
Schlüssel erhalten

Warum das Symantec-Lizenzportal?

Falls für die Registrierung, Aktivierung und Verwaltung von Produkten ein Schlüssel erforderlich ist, können Sie über das Lizenzportal selbstständig die erforderlichen Informationen anfordern, die Sie benötigen, um das Produkt zu aktivieren oder die gültige Support-/Maintenance-Lizenz für das aktuelle Produkt, einschließlich Content-Updates, zu verlängern.

Wann sollten Sie das Lizenzportal verwenden?

Das Lizenzportal dient zur Verwaltung mehrerer Symantec-Produkte und -Services. Jedes Lizenzzertifikat gibt an, worum es sich bei dem betreffenden Produkt handelt. Manchmal enthält das Zertifikat auch einen bzw. mehrere Lizenzschlüssel. Wenn ein Lizenzschlüssel auf dem Zertifikat vermerkt ist, erübrigt sich die Registrierung oder Aktivierung des Produkts im Lizenzportal. Verwenden Sie das Lizenzportal nur dann zur Anforderung eines Produktschlüssels und Aktivierung eines Produkts, wenn ein Schlüssel erforderlich und auf einem Zertifikat kein Schlüssel vermerkt ist. Alle Produkte müssen registriert sein, um Software-Maintenance und Technischen Support, einschließlich Content-Updates und Software-Versions-Upgrades, in Anspruch nehmen zu können.

Wer sollte das Lizenzportal verwenden?

Das Lizenzportal ist für Kunden vorgesehen. Kunden können die Verwendung des Lizenzportals an den Channel-Partner delegieren, der ihnen das Produkt verkauft hat. Dieser Partner kann dann im Auftrag seines Kunden die erforderlichen Kundendaten eingeben und verwalten. Channel-Partner, die ein Lizenzportalkonto im Auftrag eines Kunden verwalten, müssen neu zugewiesene Lizenzschlüssel zur Produktaktivierung an den Kunden weiterleiten.