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Support Services

Support Services
Unser Support Services-Team arbeitet mit Ihrem Unternehmen zusammen, damit Sie optimal von Ihrer Investition in Symantec-Technologie profitieren. Der richtige technische Supportplan spielt für jedes Programm zum IT-Risiko-Management eine entscheidende Rolle. Mit den Leistungen der Support Services können Unternehmen die Systemverfügbarkeit maximieren, Probleme schnell beheben und interne IT-Kosten reduzieren.
Business Critical Services geht über technischen Support für die schnelle Behebung aufgetretener Probleme hinaus, indem sie proaktive Services bieten und spezialisierte Supportmitarbeiter bereitstellen, die sich umfassend mit den IT-Erfordernissen Ihres Unternehmens vertraut machen: Stabilisierung Ihrer IT-Infrastruktur, Optimierung Ihrer IT-Abläufe und schnelle Antworten, wenn Sie sie benötigen. Das ist mehr als nur Support – das sind Business Critical Services.

Leistungen von Support Services

Der passende Support spielt für jedes Programm zum IT-Risiko-Management eine entscheidende Rolle. Mit den Leistungen von Support Services können Unternehmen die Systemverfügbarkeit maximieren, Probleme schnell beheben und interne IT-Kosten reduzieren.

Appliance Support

Symantec Appliance Support Services unterstützt Sie dabei, dass Ihre Systeme reibungslos funktionieren und Ihre Mitarbeiter effizient arbeiten.

Essential Support

Die empfohlene Mindestsupportstufe für die meisten Unternehmen. Hiermit haben Sie rund um die Uhr Zugang zu Support Services, einschließlich unserer erfahrenen Techniker.

Business Critical Services-Support

Die Business Critical Services bieten Ihnen ein Höchstmaß an Optimierung und Stabilität für Ihre Symantec-Technologien.

Symantec AutoSupport

Symantec AutoSupport vereinfacht und optimiert den Appliance-Support durch kontinuierliche Überwachung, beschleunigte Problembehebung und Automatisierung der Supportprozesse.

Anwenderberichte

Informieren Sie sich über das Feedback unserer Kunden zu Support Services.

Aenova Holdings GmbH

Symantec Helps Transform Contract Healthcare Manufacturer into an Information Driven Organization

Hadassah University Hospital

Leading Israeli university hospital deploys best-in-class, integrated suite of Symantec solutions to secure and manage its information-driven healthcare environment.

Fiducia

IT service provider ensures security with Symantec solutions.