ACERCA DE SYMANTEC

Política de privacidad de medios sociales

Vigente a partir de: 8 de mayo de 2009

Última actualización: 2 de noviembre de 2009

En la Política de privacidad de Symantec se describe cómo Symantec manipula la información personal recopilada antes y durante el uso de los productos y los servicios de Symantec, incluida la información proporcionada mediante los sitios web y los servicios online de Symantec.


La siguiente política de medios sociales complementaria describe también otras prácticas de privacidad que son específicas para sitios de redes sociales y comerciales, y de comunidades, mercados en línea, marcadores sociales, mensajería social, wikis, blogs y, en general, donde haya contenido generado por el usuario ("sitios de medios sociales de Symantec"). En caso de que hubiera algún conflicto, regirá la Política de privacidad de Symantec.

Información personal

  • Cuando crea una cuenta con Symantec, es posible que le pidamos información personal, incluida su dirección de correo electrónico y una contraseña, que sirve para proteger su cuenta contra accesos no autorizados.
  • Como miembro de uno de los sitios de medios sociales de Symantec, tiene la oportunidad de crear un perfil que puede incluir información personal como sexo, edad, ocupación, lugar de trabajo, habilidades técnicas o de otro tipo, además de otra información. Si proporciona información personal en un perfil con esas características, es posible que otros miembros de sitios de medios sociales de Symantec tengan acceso a su información y la vean.
  • Cuando participa en foros o envía mensajes mediante los sitios de medios sociales de Symantec o en servicios de foros que terceros proporcionan a Symantec, es posible que recopilemos y mantengamos información asociada a esos mensajes, incluidos los correos electrónicos y el contenido.

Usos y formas de compartir información

Pueden interactuar con usted otros miembros de los sitios de medios sociales de Symantec con los cuales haya conectado. De este modo, podrán compartir opiniones, pensamientos u otro tipo de información que usted y otros miembros aporten en dichos sitios. Este uso compartido de la información es uno de los beneficios de los sitios de medios sociales de Symantec. Por lo tanto, es importante reconocer que las comunicaciones, al igual que la mayoría de las comunicaciones online, deben ser cordiales y profesionales, y no deben exponer su información personal si no es necesario.


Los sitios de medios sociales de Symantec se proporcionan con el fin de incentivar el debate y promover el conocimiento sobre las tecnologías de Symantec. A diferencia de los sitios de redes sociales, los sitios de medios sociales no están pensados para que los usuarios compartan información personal, busquen trabajo, hagan conexiones personales o desarrollen relaciones personales. No se solicita a los usuarios de los sitios de medios sociales de Symantec que proporcionen información personal innecesaria sobre ellos u otras personas. Es posible que sus cuentas se anulen en caso de que dicha divulgación se considere una infracción de los términos de uso del sitio.


Además de lo mencionado anteriormente:

  • Es posible que Symantec procese su información personal y el contenido de sus comunicaciones para poder crear su cuenta, concederle acceso a ésta y habilitarlo para usar los servicios de los sitios sociales de software de Symantec, además de los usos descritos en el Aviso de privacidad del sitio web de Symantec y los términos de uso relacionados con los sitios sociales específicos de software de Symantec.
  • Cuando envía mensajes mediante los foros de los sitios de medios sociales de Symantec, es posible que su nombre y dirección de correo electrónico se identifiquen en el mensaje. En algunos sitios de medios sociales de Symantec, también permitimos el uso de un nombre de usuario que puede crear y usar para publicar mensajes.
  • Asimismo, usamos su nombre y su dirección de correo electrónico para enviarle notificaciones sobre anuncios, mensajes u otro tipo de información como concursos, ofertas especiales u oportunidades para inscribirse en eventos o suscribirse a boletines.
  • Es posible que Symantec use publicidad dirigida a un público específico en función de las actividades relacionadas con la navegación y el uso del sitio de medios sociales con el objetivo de mejorar nuestros sitios y conocer los intereses de los miembros. Sólo se compartirá con terceros información anónima y que no sea personal.
  • Los miembros de los sitios de medios sociales de Symantec serán notificados de los cambios que haya en esta política mediante una notificación que se publicará en el sitio.

Sus opciones:

  • Algunos sitios de medios sociales de Symantec pueden proporcionar herramientas que le permiten elegir qué personas pueden ver su perfil y otro tipo de información personal. Las instrucciones para hacerlo están disponibles en la configuración personal o de perfil en el sitio de medios sociales.
  • Para actualizar la información de su perfil en cualquier momento, corríjala desde la configuración personal o de perfil.
  • Los mensajes que recibe de los sitios de medios sociales de Symantec pueden enviarse a su dirección de correo electrónico principal o a la bandeja de entrada, según las preferencias que eligió en la configuración de la cuenta.
  • Puede anular su cuenta en cualquier momento. Si la anula, su perfil, incluido cualquier mensaje de la bandeja de entrada, se eliminarán del sitio y de los servidores de los sitios de medios sociales de Symantec. No obstante, es posible que la eliminación de la información de la cuenta no sea inmediata y que permanezcan copias residuales de la información de su perfil en los soportes de copia de seguridad, de acuerdo con las políticas de retención de Symantec y conforme al Aviso de privacidad del sitio web de Symantec.

Divulgación legítima

Es posible que accedamos a información sobre usted o la divulguemos, incluido el contenido de sus comunicaciones, con el objetivo de:

  • Cumplir con la ley o responder a solicitudes legítimas o procesos legales.
  • Proteger los derechos o la propiedad de Symantec o de nuestros clientes, incluido el cumplimiento con nuestros contratos o políticas que regulan el uso de los servicios.
  • Cuando consideremos que, de buena fe, dicho acceso o divulgación es necesario para proteger la seguridad personal de los empleados y los clientes de Symantec o del público en general.

Políticas y prácticas de privacidad

Al usar los servicios ofrecidos por los sitios de medios sociales de Symantec, podrá acceder a información personal sobre terceros mediante las comunicaciones que mantenga con ellos. Si lo hace, acepta que en ninguna circunstancia usará dicha información de una forma contraria a lo establecido en esta política o en la política de privacidad de la Web de Symantec. En particular, acepta que:

  • No usará información de contacto obtenida mediante el usuario de sitios de medios sociales de Symantec, excepto que sea con los fines para los cuales se obtuvo, principalmente para comunicarse por cuestiones técnicas y debates.
  • No podrá proporcionar dicha información de contacto a nadie que no sea miembro de los sitios de medios sociales de Symantec sin autorización expresa de la persona cuya información desee proporcionar.

Transferencias

La información personal recopilada mediante los sitios de medios sociales de Symantec puede almacenarse y procesarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país o región donde haya instalaciones de Symantec o de sus afiliados, sus sucursales o sus representantes. Al usar los foros de los sitios sociales de software de Symantec y los servicios, autoriza la transferencia de información fuera de su país o región.

Para ponerse en contacto con Symantec

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte la Política de privacidad en la Web de Symantec. Si tiene más preguntas, comuníquese con nosotros en privacy@symantec.com o escríbanos a:

Symantec Corporation. Director de Privacidad
350 Ellis Street
PO Box 7011
Mountain View, CA 94043, EE. UU.
EE. UU.

Contacte con nosotros

Correo postal:
Symantec Corporation -
Privacy Program Office
350 Ellis Street
PO Box 7011
Mountain View, CA 94043
EE. UU.

Teléfono:
+1 650 527 8000

Correo electrónico:
privacy@symantec.com


Si por cualquier motivo no está conforme con la respuesta de Symantec a sus consultas respecto de su derecho de privacidad, puede ponerse en contacto con TRUSTe.


Si necesita de ayuda con su producto por favor contacte nuestra linea de Soporte haciendo clic aquí.


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