Proyectos de TI: Administración remota

Definición

Solución y reparación de problemas por medio del acceso seguro y la administración remota de sus equipos sin interrumpir a los usuarios finales.

Desafíos

Administración de oficinas remotas con elevados costos de soporte de TI en la empresa.
Seguridad y red complejas que dificultan la administración remota de los equipos externos o el traspaso de firewalls y demás elementos de la infraestructura.
Incapacidad para reparar los problemas o para capacitar a los usuarios finales de forma remota sin funciones centralizadas de TI o de soporte técnico.

Solución Symantec: Administración de endpoints

Reduzca los costos operativos y proteja los equipos de escritorio, los equipos portátiles y los dispositivos handheld con implementación y administración automatizadas y resolución de problemas remota.

Reduzca los costos y el tiempo asociados con la resolución y reparación de problemas de los equipos cliente de forma remota.
Elimine los desplazamientos que deben realizar los técnicos de TI con opciones flexibles de administración remota.
Enséñeles a los usuarios finales las funciones críticas desde cualquier lugar del mundo.

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