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¿Qué productos de Symantec deberán actualizarse para ser compatibles con Windows Vista?
Salvo que se indique expresamente la compatibilidad con Windows Vista en la caja o la página del producto, todos los productos Norton disponibles antes de la publicación de Windows Vista deberán actualizarse para ser compatibles con dicho sistema operativo.
¿Qué productos de Symantec serán compatibles con Windows Vista?
En la siguiente lista se detallan las fechas programadas de lanzamiento del producto para la descarga y la adquisición en comercios minoristas.
| Productos para consumidor de Symantec para Windows Vista™ | ||
| Producto | Aptitud para actualizaciones | Fecha de lanzamiento |
| Norton Internet Security™ 2007 | Actualización gratuita para usuarios aptos* | 22 de enero, 2007 |
| Norton AntiVirus™ 2007 | Actualización gratuita para usuarios aptos* | 22 de enero, 2007 |
| Norton Confidential™ | Actualización gratuita para usuarios aptos* | 4 de febrero, 2007 |
| Norton™ Save & Restore 2.0 | No apto | 1 de marzo, 2007 |
| Norton 360™ | No es pertinente | Primer trimestre de 2007 |
| Norton Ghost™ 12 | No apto | 18 de abril, 2007 |
| Si su producto no figura en la lista, vuelva a visitar esta página para obtener actualizaciones. | ||
* Se requiere una suscripción válida
¿Cómo puedo saber si soy apto para recibir una actualización de compatibilidad con Windows Vista para mi producto Norton?
Los productos ofrecidos conforme a nuestros planes de servicio son aptos para las actualizaciones de compatibilidad con Microsoft® Windows Vista durante el periodo de suscripción. Los productos vendidos conforme a licencias perpetuas (productos sin un componente de suscripción recurrente), como Norton Ghost y Norton Save & Restore no son aptos para actualizaciones gratuitas.
Los usuarios pueden determinar la aptitud de nuestros productos existentes buscando la frase que indique aptitud para actualizaciones gratuitas de compatibilidad con Windows Vista™ junto al logotipo "Designed for Microsoft® Windows™ XP" en la página o el adhesivo "Ready for Windows Vista". Los usuarios que hayan adquirido estos productos deberán descargar las actualizaciones de nuestro sitio Web para instalarlas en Windows Vista.
Si deseo comprar un producto Norton ahora, ¿puedo actualizarlo más adelante para que sea compatible con Windows Vista?
Por supuesto. Busque la frase que indique que es apto para una actualización gratuita de compatibilidad con Windows Vista junto al logotipo "Designed for Microsoft® Windows™ XP" en la caja o en la página del producto en línea. Para productos como Norton Internet Security o Norton AntiVirus, esto le asegura la aptitud para recibir actualizaciones cuando esté listo para actualizarse a Windows Vista.
Estoy listo para actualizar ahora mismo. ¿Dónde puedo obtener más información?
Consulte la sección Actualizaciones de compatibilidad para saber más acerca de la actualización de productos existentes.
¿Qué seguridad necesitaré con Microsoft Windows Vista?
Aunque el sistema operativo Microsoft Windows Vista ha mejorado la seguridad, Microsoft sigue recomendando seguridad adicional. Además de disponer de protección contra ataques dirigidos al sistema operativo y a las aplicaciones, tenga en cuenta la utilización de soluciones que lo ayuden a protegerse contra las amenazas en línea basadas en engaños, como los caballos de Troya y los ataques de phishing. Una solución integral como Norton Internet Security, con componentes como un firewall y un antivirus que funcionan de forma conjunta para impedir los ataques, ofrece unos niveles de protección excepcionales.
¿Hay vulnerabilidades conocidas en Vista?
Como sucede con todos los sistemas operativos o aplicaciones complejas, las vulnerabilidades son inevitables. Aunque Microsoft todavía no ha comercializado el sistema operativo Windows Vista, en enero de 2006* ya publicó un parche relacionado con una vulnerabilidad similar detectada en Windows XP.
* Microsoft issues WMF patch for Vista OS build, Computerworld, 14 de enero, 2006
¿Qué sucede si decido probar la versión beta de Windows Vista antes del lanzamiento de la versión de producción de Windows Vista? ¿Los productos Symantec serán compatibles con la versión beta?
Quienes utilicen la versión beta de Windows Vista pueden probar los productos Norton que pondremos a su disposición mediante nuestro programa de pruebas externo (External Testing Program) y como se indica en nuestro sitio Web. Es posible encontrar más información en la página Symantec External Testing Program.
¿Recibiré asistencia de Symantec para los productos beta?
Symantec no ofrece soporte técnico telefónico o por chat. Sin embargo, en la base de conocimientos habrá información de soporte específica para productos, a medida que esté disponible.
¿Los nuevos productos Symantec serán compatibles con las versiones beta de Microsoft Windows Vista?
Los productos Symantec de compatibilidad declarada con Microsoft Windows Vista sólo serán compatibles con las versiones de producción de dicho sistema operativo. La instalación de productos Norton de Symantec en las versiones beta del nuevo sistema operativo estará bloqueada.