Políticas, procesos y SKUs
SKUs de renovación
Para simplificar los procesos de presupuestos y pedidos, se incluyen
SKUs de renovación 
de doce meses para las opciones de los programas de licencia Express, Government, Academic, Rewards y Enterprise en las listas de precios de Symantec. Se pueden realizar pedidos con SKUs de mantenimiento inicial, SKUs de renovación de mantenimiento y licencias en la misma orden de compra.
Identificador de renovación (Id. de renovación)
El
Id. de renovación es nuestra prueba de compra (POP) de renovación preferida y vincula notificaciones de renovación y presupuestos con la compra original de la licencia. Se incluye en notificaciones de renovación y en presupuestos que se envían a los clientes y puede obtenerse en el informe de estado del Id. de renovación.
Obtención de números SAN para sus clientes
El
informe de búsqueda de SAN le ayuda a confirmar si un cliente está inscrito actualmente en el programa Rewards con un SAN (Número de Acuerdo de Symantec) activo junto con la banda de compra para la que el cliente posee autorización.
Nota: Si no hay información de banda registrada, el SAN está activo, pero el cliente aún no ha hecho su primer pedido. La cantidad de puntos del primer pedido determinará la banda del cliente.
Generador de presupuestos
El
generador de presupuestos de Symantec le ayuda a generar rápidamente presupuestos con SKU de productos y precios de productos no destinados a la venta de productos Symantec en los cuatro programas principales de licencias. El generador de presupuestos está disponible en diez idiomas, y los presupuestos pueden descargarse, imprimirse o enviarse por correo electrónico directamente desde la herramienta o guardarse para utilizarlos más adelante.
Generador de SKUs (disponible únicamente para Norteamérica)
Obtenga el SKU que necesita para realizar pedidos a Symantec de una variedad de productos en tres sencillos pasos. Simplemente seleccione el producto y el programa de licencias de Symantec para ver los SKUs de los productos.
Asesor de productos y configurador de BE (disponible únicamente para Norteamérica)
El asesor de productos y el configurador de BE de Symantec ofrecen una presentación sobre ventas guiada para una diversidad de necesidades comerciales con la que obtendrá recomendaciones de productos seleccionados y comparaciones de productos, además de precios de Express (MSRP) y SKUs de productos.
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