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GoogleLos programas de licencias de Symantec les ofrecen a usted y sus clientes una manera flexible y coherente de adquirir opciones de servicio de mantenimiento, asistencia y software de Symantec.
Para pequeñas y medianas empresas: Programa de Licencias Express de Symantec
- Acceso a todas las opciones de mantenimiento, asistencia y productos de software de Symantec desde una sola fuente.
- Requisitos mínimos de compra de tan sólo cinco licencias para equipos de escritorio o una licencia de servidor
- Los pedidos más grandes dentro de la misma transacción ofrecen más incentivos.
- No se requieren negociaciones ni contratos previos.
- Posibilidad de reunir un paquete de licencias y servicios de asistencia.
- El software con licencia puede utilizarse en cualquier lugar dentro del país en el que se realizó la compra.
Programa de licencia Express – Detalles
| Niveles de banda | Cantidades mínimas |
| S | 1o más servidores |
| A | 5 a 24 licencias |
| B | De 25 a 49 licencias |
| C | De 50 a 99 licencias |
| D | De 100 a 249 licencias |
| E | De 250 a 499 licencias |
| F | De 500 a 999 licencias |
| G | De 1.000 a 2.499 licencias |
| H | Más de 2.500 licencias |
Para empresas medianas y grandes
Symantec RewardsIncentivos según volúmenes de compra
Para grandes empresas
Opciones Empresariales de SymantecIncluye implementación, soporte y mantenimiento flexibles
Symantec Government
Para organizaciones gubernamentalesSymantec Academic
Para instituciones aprobadas por el gobierno y organizaciones benéficas.Proceso de notificación de renovación de licencia y soporte
Symantec ha invertido en tecnología de automatización que hará más eficaz la renovación de licencias de los clientes para los partners del canal en nuestro segmento de clientes PYME. Los partners con oportunidades de renovación de más de 2.000 $ por trimestre son notificados telefónicamente sobre las próximas oportunidades de renovación; los clientes reciben notificaciones por correo electrónico sobre los pasos siguientes a seguir tras el vencimiento de la licencia o el soporte.- Las notificaciones de renovación de 30 y 60 días invitan al cliente a realizar la renovación a través de su partner preferido y brindan información sobre el distribuidor designado.
- Las notificaciones de renovación de 5 y 30 días posteriores al vencimiento dirigen al cliente a su partner preferido y también brindan la opción de renovación online.
- Las llamadas telefónicas al cliente comienzan a partir de los 15 días posteriores al vencimiento como seguimiento de las notificaciones y se invita al cliente a trabajar con su partner o a realizar la renovación a través del centro de atención telefónica.
Al solicitar al cliente que realice la renovación y al brindar información sobre el partner de origen, nuestra intención es ayudar a impulsar sus ingresos en el segmento de las PYME. Si tiene preguntas, llame al 866-675-6552 o envíe un mensaje de correo electrónico a sales@symantecsmbrenewals.com.
Productos incluidos en las notificaciones y los informes de Symantec Renewal Access
Consulte la lista de productos aptos
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