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Preguntas más frecuentes

Los temas desarrollados a continuación se basan en los comentarios de los distribuidores, que se actualizan cada dos meses, o cuando sea necesario.

Si desea incluir algún tema, envíenos un correo electrónico.

¿Cuál es la estrategia del canal de Symantec?

Symantec sigue siendo una empresa dirigida por canales, en la que la mayoría de los negocios fluyen por medio de ustedes, nuestros partners. Nos comprometemos a proporcionar productos líderes del mercado, servicios y asistencia de primera clase, y programas que ayuden a impulsar la rentabilidad y mejorar su experiencia con Symantec.

¿Cuál es la diferencia entre los productos de venta minorista para empresas y el Programa de Compra Express?

Los productos de venta minorista vienen con una cantidad determinada de licencias de usuario (para 5, 10 y 25 usuarios) mientras que el Programa de Compra Express le permite adquirir una cantidad más flexible de licencias, siempre que supere el mínimo de 5.  Si se supera la fecha de caducidad de mantenimiento del producto empaquetado, debe adquirirse una nueva licencia. Con el Programa de Compra Express, una vez que se supera la fecha de caducidad de mantenimiento, se puede adquirir una licencia de actualización con una tarifa de descuento.

¿Cuál es la diferencia entre los productos Norton para consumidores y las soluciones para empresas?

Los productos Norton para consumidores se diseñaron específicamente para equipos de escritorio o portátiles independientes de uso doméstico y no pueden utilizarse en redes basadas en servidores (excepto Norton 360 e Internet Security 2009, que admiten hasta 3 equipos domésticos, y pcAnywhere, que se puede utilizar en redes basadas en servidores). Las soluciones empresariales son más completas, con familias de productos que pueden utilizarse en red y ofrecen cobertura en múltiples niveles.

¿Cómo puedo convertirme en un vendedor de Symantec?

Para ser vendedor de Symantec, debe adquirir nuestros productos por medio de uno de nuestros distribuidores: Ingram Micro, Tech Data, Synnex, Arrow/MOCA, Access, Douglas Stewart, ASI, D & H o Avnet.
Para crear una cuenta de distribución, comuníquese directamente con los distribuidores. Una vez creada la cuenta, podrá adquirir productos de Symantec a un coste al por mayor y venderlos a sus clientes.
También podrá considerar nuestro Programa de Partners. El Symantec Partner Program es una forma de establecer mucho más que una alianza con Symantec. Por medio de este programa, podrá adquirir la experiencia y los recursos necesarios para vender, implementar y administrar nuestras diversas soluciones de Symantec. Para obtener más información sobre este programa o para descargar material, haga clic en los vínculos a continuación: