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News Release

Symantec protege y mantiene la disponibilidad del correo electrónico

La agencia reduce costos de almacenamiento en un 60% y ahorra aproximadamente USD $3 millones en mayor productividad de los empleados

CUPERTINO, California. – 22 de junio de 2006 – Symantec Corporation. (Nasdaq: SYMC) anunció que la compañía Advantage Sales and Marketing (ASM) ha implementado el uso de Symantec Enterprise Vault para archivo de contenido en conjunto con Symantec Brightmail AntiSpam, con lo cual garantiza y obtiene un servicio confiable de correo electrónico para el creciente número de empleados, además de minimizar los gastos y las molestias del correo basura, reducir los gastos de capital y satisfacer las necesidades de comunicación de su creciente fuerza laboral móvil.

ASM es una firma líder en ventas y mercadeo que está especializada en productos empacados al consumidor y representa más de 1,200 clientes, entre los que destacan Unilever, Quaker, Johnson and Johnson, Gillette y SC Johnson. Desde su creación en 1988, la agencia ha adquirido 30 compañías, lo que le ha permitido ser una de las agencias de ventas y mercadeo de más rápido crecimiento en la actualidad.

El departamento de TI de la compañía reconoció la necesidad de crear un sistema de correo electrónico centralizado que unifique la organización al fusionar 30 sistemas de correo electrónico diversos que dan servicio a 3,200 empleados corporativos.

En el exitoso diseño del nuevo sistema de correo electrónico, ASM se centró en tres componentes: tener acceso al correo electrónico y reducir sus costos de almacenamiento, integrar fácilmente a todos los usuarios y controlar el correo basura.

“Todo se reduce al costo y las funcionalidades”, explicó William Hiatt, Director Nacional de Tecnología de Advantage Sales and Marketing. “Nuestro correo electrónico es más que crucial para las empresas — es el alma de la comunicación de ASM”.

Enterprise Vault reduce las necesidades de almacenamiento y los costos
El espacio para almacenar el correo electrónico de manera eficaz se ha convertido en la principal preocupación de ASM, sobre todo si se considera que el buzón de correo promedio de los empleados de esta empresa tienen más de un gigabyte de capacidad porque muchos de sus usuarios transmiten archivos adjuntos pesados, como material gráfico en alta resolución.

Antes de implementar Enterprise Vault, ASM tuvo que comprar hardware adicional de almacenamiento para dar cabida al crecimiento exponencial de su correo electrónico. Así, al consolidar los correos electrónicos en un solo archivo en línea, la solución de Symantec ha contribuido a eliminar la necesidad de adquirir hardware adicional costoso de almacenamiento y reducir la carga de los servidores Microsoft Exchange™ de ASM.

Enterprise Vault utiliza la funcionalidad Almacenamiento de Instancia Única, la cual evita que el software guarde múltiples copias del mismo correo electrónico en el archivo. De esta manera, al tener sólo una copia de un correo electrónico o archivo adjunto, se ha reducido la necesidad de almacenamiento del cliente en un 90% y ha permitido una ahorro de 60% en costos de adquisición de hardware y software para administrar el correo electrónico. Asimismo, con Enterprise Vault, la agencia compró tres servidores de correo electrónico en el año 2005, en lugar de los ocho que de otra manera habría necesitado.

Accesibilidad fuera de línea y transparencia para los usuarios La fuerza de ventas móviles de ASM requiere acceso al correo electrónico incluso cuando los empleados no están conectados a la red. La funcionalidad Offline Vault de Enterprise Vault permite a los usuarios móviles acceder a una copia comprimida local de la información archivada cuando están trabajando fuera de línea. Cuando los usuarios se vuelven a conectar a la red, su información se sincronizada automáticamente.

“Una de las mejores funciones de Enterprise Vault es que archiva fácilmente el correo electrónico para el usuario final”, dijo Hiatt. “Con Enterprise Vault, los mensajes archivados de correo electrónico permanecen visibles en la bandeja de entrada del usuario, con un icono de bóveda en lugar del acostumbrado icono de sobre. Simplemente se pulsa doble clic en el mensaje y abre. La mayoría de usuarios incluso no se dan cuenta de que tienen acceso a los archivos”.

Symantec Brightmail AntiSpam ahorra el costo equivalente a 83 trabajadores de tiempo completo
Además de integrar, poner el correo electrónico a disposición de los usuarios y de contener los costos de almacenamiento, ASM necesitaba controlar el correo basura. Este tipo de correo ha obstruido anteriormente la red con información inútil y ha representado improductividad en millones de dólares. En el año 2005, 82% de los mensajes de correo electrónico que ASM recibió era correo basura. “Asumiendo que un usuario promedio se demora cinco segundos borrando un mensaje de correo basura, perdemos 156,000 horas de productividad anualmente, el equivalente a 83 empleados de tiempo completo”, explica Hiatt.

Con un promedio de precisión del 99.9999%, ASM ha encontrado que Symantec Brightmail AntiSpam bloqueó eficazmente 142 millones de mensajes de correo basura en el año 2005 sin prácticamente falsos positivos. “La solución ahora nos permite ahorrar cerca de $3 millones anuales en la eficiencia de los empleados”, agrega Hiatt. “Si se incluyen el mayor procesamiento del ancho de banda y el mayor almacenamiento de disco, los ahorros son aún mayores”.

Symantec Enterprise Messaging Management
Symantec Enterprise Messaging Management Symantec es la primera compañía que ofrece funcionalidades completas de administración de mensajería empresarial punta a punta para proteger y al mismo tiempo tener acceso a los sistemas y a la información de mensajería.

Symantec Enterprise Messaging Management ofrece productos y servicios líderes en el sector, que están diseñados para eliminar costos innecesarios al reducir los grandes volúmenes de correo electrónico basura no deseado, detener los virus y gusanos, administrar automáticamente el ciclo vital de los correos electrónicos más antiguos a través del archivo y mantener la resiliencia a las fallas de las infraestructuras de comunicación de los clientes.

Acerca de Symantec
Symantec es la compañía líder en el mundo especializada en soluciones para garantizar a particulares y empresas la seguridad, disponibilidad e integridad de la información. Las oficinas centrales de Symantec se encuentran en Cupertino, California, y la compañía realiza operaciones comerciales en más de 40 países. Para más información, visiten www.symantec.com.