ACERCA DE SYMANTEC

News Release

Symantec Connect

Symantec presenta nuevo esquema de servicios operativos e implementación

Los nuevos productos de consultoría de TI incluyen servicios de protección de la información y antivirus, y permitirán a los clientes adoptar mejores prácticas, optimizar procesos y controlar riesgos de TI

CUPERTINO, California. – 21 de diciembre de 2006 – Symantec Corp. (Nasdaq: SYMC) anunció dos nuevos modelos de servicio: Symantec Operational Services y Symantec Residency Services, los cuales son ofrecidos a través de Symantec Global Services. Estos servicios ofrecen a los clientes empresariales un amplio rango de opciones de administración de la infraestructura de TI con el fin de incorporar mejores prácticas, elevar la eficacia y, principalmente, mejorar el control general de riesgos de TI. Actualmente están disponibles tres soluciones a nivel mundial: Symantec Data Protection Operational Services, Symantec Data Protection Residency Services y Symantec Antivirus Residency Services, los cuales tienen productos adicionales que estarán disponibles en el mercado en el año 2007.

Symantec Operational Services
Symantec Operational Services permite a los clientes utilizar el outsourcing para que los expertos clave de Symantec lleven a cabo funciones claves de TI de acuerdo con los acuerdos de servicio personalizados. Estos servicios se pueden prestar en el sitio del cliente, vía remota o con una combinación integrada de las dos modalidades. Al aprovechar la gran y profunda experiencia de Symantec en conjunto con la tecnología de protección de la información de Symantec y otras empresas, los clientes pueden reducir la complejidad y los costos relacionados con la administración de entornos heterogéneos de protección de la información, mejorar el rendimiento y reducir significativamente los riesgos asociados con las TI.

A través de Symantec Data Protection Operational Services, los consultores de Symantec pueden administrar todos los procesos de recuperación y respaldo, ofrecer servicios remotos de monitoreo y alerta 24 X 7, así como administrar la protección de extremo a extremo o la recuperación de la información crítica para los clientes empresariales.

“Las necesidades de los clientes evolucionan a la par que aumenta el nivel de riesgo relacionado con la administración de la infraestructura de TI. A muchas organizaciones, aunque no estén interesadas en la subcontratación a gran escala, les gustaría tener una relación a largo plazo con un socio estratégico de consultoría TI que les permita administrar sus procesos críticos de seguridad y disponibilidad”, afirmó Doug Chandler, director de programa para IDC.

Symantec Residency Services
Symantec Residency Services ofrece expertos informados que aumentan el personal de TI de una organización y contribuye con conocimientos técnicos y las mejores prácticas relacionadas con las tecnologías de Symantec y otras empresas. A diferencia de Symantec Operational Services, que se ofrece según los acuerdos de servicio, Symantec Residency Services tiene consultores por honorarios que actúan como miembros de un equipo interno de TI.

Symantec Data Protection Residency Services incluye administración de la infraestructura de recuperación y copias de respaldo, evaluaciones de disposición para proteger la información, análisis y prevención de incidentes de alto impacto, así como ejecución de respuestas de emergencia;

Symantec Antivirus Residency Services usa conocimientos técnicos incomparables de seguridad de Symantec e incluye captura de información, análisis del manejo de incidentes, benchmarking y gráficas, informes personalizados y administración general de proyectos.

“Debido a que los riegos, el costo y la complejidad asociados a la administración de las infraestructuras de TI han aumentado, existe una gran exigencia de nuestros clientes para que les brindemos una serie de opciones que utilizan conocimientos técnicos profundos y las mejores prácticas que hemos desarrollado a través del tiempo. Estos nuevos servicios son una expansión natural de los conocimientos técnicos de larga trayectoria de Symantec como proveedor líder de Managed Security Services remotos y brindan alternativas flexibles para satisfacer las necesidades de los clientes”, señaló Greg Hughes, vicepresidente ejecutivo de Symantec Global Services.

Disponibilidad
Symantec Data Protection Operational Services, Symantec Data Protection Residency Services y Symantec Antivirus Residency Services están disponibles a nivel mundial. Para obtener mayor información, visite www.symantec.com/consulting.

Acerca de Symantec Consulting Services
Symantec Consulting Services ha permitido a los equipos de TI de más del 95% de las compañías de Fortune 500 mejorar y mantener la seguridad y disponibilidad de su información e infraestructuras. Con más de 900 consultores alrededor del mundo, Symantec ofrece servicios de consultoría a clientes en más de 60 países y participa anualmente en más de 4,000 compromisos oficiales.

Acerca de Symantec
Symantec es el líder global en software de infraestructura que permite a las personas y las empresas tener confianza en el mundo conectado de hoy día. La compañía ayuda a sus clientes a proteger su infraestructura, información e interacciones al ofrecer software y servicios enfocados en los riesgos a la seguridad, disponibilidad, cumplimiento y desempeño. Con sede en Cupertino, California, Symantec opera en más de 40 países. Puede encontrar más información en www.symantec.com.mx.

@Symantec