ACERCA DE SYMANTEC

Consejos para evitar el fraude

No sea víctima de la piratería, edúquese para protegerse.

LA PIRATERÍA PUEDE COSTARLE SU IDENTIDAD

El software pirateado presenta más posibilidades de contener software malicioso que, una vez instalado, puede robar información personal y confidencial (p. ej., datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias, contraseñas, libretas de direcciones, etc.) de su equipo sin que usted se dé cuenta. Los ladrones de identidad pueden explotar de inmediato la información robada por medio de software pirateado.

LA PIRATERÍA PUEDE COSTARLE SU EQUIPO

El software pirateado puede hacer que su equipo sea más vulnerable a los ataques de virus que conducen a la pérdida de archivos irreemplazables o que dañan otro software en su equipo. En algunos casos, el software pirateado puede dar lugar a la destrucción de su equipo mediante el daño permanente del disco duro u otros componentes.

A continuación, algunas señales de alerta:


Precios demasiado buenos para ser ciertos:


  • los precios un 30% inferiores al precio de venta sugerido por el fabricante son sospechosos.

Compre software sólo a compañías reconocidas. Cuando compre en sitios web, asegúrese de que éstos sean auténticos:

  • durante la finalización del proceso de compra, busque el icono de un candado en el navegador.
  • Asegúrese de que la dirección URL sea https://, no http://. La "s" significa que la información se cifra al enviarse por Internet. No quiere decir que el sitio sea legítimo.
  • Asegúrese de que la información de contacto del sitio web sea válida.
  • Compruebe y acepte la política de devoluciones.
  • Si ve software de Symantec para descargar en cualquier otro sitio web que no sea Symantec Store (http://shop.symantecstore.com), NO LO DESCARGUE. es decir, sitios para descargar archivos torrent, de par a par, etc.
  • Lo que necesita saber sobre el software OEM y el software Academic

Sitios web de subastas


Cuando compre en Internet, incluidos los sitios web de subastas, tenga cuidado de lo siguiente:


  • Software OEM y System Builder por separado
  • CD sin caja ni manual.
  • Ausencia de servicio técnico.
  • Número de serie o clave numérica solamente.
  • Disco solo.
  • Copia de seguridad y de CD-R.
  • Software entregado por correo electrónico.
  • Software descrito como "no se puede registrar".
  • Compilación de más de un programa en un único CD.

Para obtener más información sobre la compra y venta de software en sitios web de subastas, consulte los vínculos a continuación:

Correo no deseado o spam


  • Tenga cuidado del correo electrónico no solicitado que ofrece software con la marca Norton de Symantec.
  • Las promociones auténticas por correo electrónico que ofrecen versiones de productos de Symantec que se pueden descargar solamente provendrán de Symantec Store o de nuestra filial autorizada, Digital River
  • Presente quejas acerca del spam en la FTC
  • Para obtener más información sobre las fuentes del spam

Denuncie la piratería

Haga clic aquí para denunciar un caso que puede ser piratería de software.

Contáctese con nosotros

Contáctese con Antipiratería de Symantec o envíenos un correo electrónico:

América del Norte y América del Sur
Symantec Corporation
Atención: Global Brand Protection
20300 Stevens Creek Blvd.
Cupertino, CA 95014, EE. UU. EE. UU.

Europa, Oriente Medio, África
Symantec Corporation
Atención: Global Brand Protection
Ballycoolin Business Park
Blanchardstown
Dublín 15, Irlanda

Pacífico asiático
Symantec Corporation
Atención: Global Brand Protection
10 Eunos Road
8 #09-02,
Singapore Post Centre
Singapore 408600

Buscar un distribuidor autorizado