ACERCA DE SYMANTEC

Declaración de privacidad

Vigente a partir de: 8 de mayo de 2009

Última actualización: 2 de noviembre de 2009

TRUSTe: Haga clic para verificar

Symantec respeta sus preocupaciones acerca de la privacidad y valora la relación con usted. En la presente Declaración de privacidad se describe detalladamente cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información personal de un cliente, partner comercial o candidato para trabajar en Symantec. En caso de que hubiera algún conflicto, regirá la Política de privacidad de Symantec.

  • Esta declaración se aplica a todos los sitios web de Symantec. La certificación de TRUSTe excluye a la tienda Symantec Store (shop.symantecstore.com) y a sitios que no pertenecen a Norteamérica.
  • Esta declaración es aplicable a todos los empleados de Symantec, los contratistas y los terceros vinculados a las operaciones de Symantec en todo el mundo, y a las sucursales de Symantec que reciben datos personales recopilados mediante los sitios web de la marca Symantec.
  • Recopilamos información de contacto personal, así como información de la tarjeta de crédito o débito, en el momento en que adquiere una licencia para nuestro software. Asimismo, recopilamos información limitada sobre su sistema para determinar los derechos para obtener actualizaciones.
  • No recopilamos información personal sin su consentimiento. Si nos autoriza, la compartimos con partners, pero no compartimos de ningún otro modo la información personal con terceros, excepto según se describe en el Aviso de privacidad del sitio web de Symantec. Empleamos esta información para respaldar la naturaleza de su relación (por ejemplo, suscripciones a software, suscripciones a un boletín, a eventos o formación) con Symantec. Usamos su información personal con los fines para los cuales la recopilamos, conforme a los fines que le fueron notificados y con su consentimiento.
  • Puede cambiar sus preferencias respecto del modo en que podemos ponernos en contacto con usted. Para hacerlo, diríjase a Norton Account si está suscripto a Norton, o bien, a la página web desde la cual proporcionó la información. Si está en una página web de Symantec que solicita el envío de información personal pero no ofrece opciones de comunicación, o bien, si desea cambiar las preferencias de la información que proporcionó anteriormente, complete el formulario de opciones de privacidad del cliente aquí.
  • Protegemos su información con prudencia y la utilizamos conforme a sus preferencias. Conservamos la información personal durante el tiempo exigido por la ley y con el objetivo de respaldar los fines comerciales para los cuales se obtuvo y, luego, la desechamos de manera rápida y segura.
Cuando envía información en nuestros sitios web, expresa su consentimiento para la recopilación y transferencia de su información personal con los fines para los que se recopiló en el sitio web. Si no reside en los Estados Unidos, es posible que su información se transfiera a otras empresas del grupo Symantec de los Estados Unidos o de otros países que pueden contar con leyes de protección de datos menos estrictas que las de la región en la que se encuentra (incluido el Espacio Económico Europeo). De ser así, Symantec toma las precauciones necesarias para que la información recopilada, en caso de ser transferida, reciba un nivel de protección adecuado, también mediante la implementación de acuerdos de transferencia de datos.
Es posible que en nuestros sitios web encuentre vínculos a otros sitios en los que podrá obtener información de interés. Estos sitios web funcionan de forma independiente de Symantec y es posible que tengan sus propios avisos o políticas de privacidad, los cuales le recomendamos que compruebe en caso de visitar cualquiera de los vínculos. Si visita vínculos de sitios que no pertenecen al grupo Symantec, tenga en cuenta que no somos responsables de su contenido ni del uso o de las prácticas de privacidad de éstos.

En la política de privacidad de Symantec se describen con más detalle los tipos de información que recopilamos en los sitios web de Symantec, los posibles usos de esa información y con quién la compartimos, así como las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información. Además, existen disposiciones sobre usos específicos de información personal en diferentes contextos. Nuestro Aviso de privacidad de medios sociales cuenta con disposiciones específicas sobre nuestros sitios que usan "contenidos generados por el usuario".


Use uno de los siguientes métodos para ponerse en contacto con nosotros por cuestiones relacionadas a su privacidad, si desea cambiar sus preferencias de comunicación, si desea actualizar o revisar la información personal que tenemos de usted o en caso de que desee retirar su consentimiento para la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal:

  1. Puede cambiar sus preferencias de contacto mediante Opciones de privacidad en: https://www-secure.symantec.com/custserv/cgi-bin/cs_privacy_dyn.cgi. Si es cliente empresarial, use la cuenta SymAccount para cambiar las preferencias de contacto.
  2. Soporte al cliente en su país o región: por teléfono, correo electrónico o correo convencional (consulte el vínculo para obtener la información de contacto):
  3. Mediante el Departamento de privacidad de Symantec:
    Symantec Corporation. Director de Privacidad
    350 Ellis Street
    PO Box 7011
    Mountain View, CA 94043, EE. UU.
    EE. UU.
    Teléfono: 1 650 527 8000
    Correo electrónico: privacy@symantec.com

Si por alguna razón no estuviera satisfecho con la respuesta que obtuvo de Symantec sobre su derecho a la privacidad, puede ponerse en contacto con TRUSTe.

Contáctenos

Correo postal:
Symantec Corporation -
Privacy Program Office
350 Ellis Street
PO Box 7011
Mountain View, CA 94043
EE. UU.

Teléfono:
+1 650 527 8000

Correo electrónico:
privacy@symantec.com


Si por cualquier motivo no está conforme con la respuesta de Symantec a sus consultas respecto de su derecho de privacidad, puede ponerse en contacto con TRUSTe.


Si necesita de ayuda con su producto por favor contacte nuestra linea de Soporte haciendo clic aquí.


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