Symantec participa en desarrollar una política pública en todo el mundo sobre problemas que afectan a su industria, sus negocios, sus productos y sus consumidores. Estamos asociados con organizaciones comerciales y empresariales, y trabajamos con legisladores locales, regionales y nacionales y otras organizaciones gubernamentales para influenciar la política y la legislación. Nuestra participación en la política pública permite a Symantec lograr de una mejor manera la misión de proteger la integridad y el flujo de la información mundial.
Los problemas relativos a la política pública que enfrentamos son amplios y abarcan muchos aspectos relacionados con la privacidad de los consumidores, la seguridad en línea y la protección de la propiedad intelectual.
Privacidad de los consumidores
Symantec cree que una legislación unificada sobre la privacidad puede crear un marco legal simplificado y uniforme, pero flexible a la vez, para proteger a las personas y a las empresas. Una normativa eficaz protegería a los consumidores contra la recopilación y el uso indebidos de su información personal y, a la vez, permitiría a las empresas legítimas utilizar la información para promover el valor social y económico. En principio, dicha legislación abordaría los siguientes temas:
- Recopilación de información personal de los consumidores de forma transparente por parte de las empresas, mediante la notificación correspondiente.
- Posibilidad de que los consumidores puedan decidir sobre el uso y la divulgación de dicha información.
- Acceso razonable para los consumidores a la información personal que proporcionaron.
- Protección de dicha información contra el uso indebido o el acceso no autorizado.
Si desea obtener más información sobre las iniciativas de Symantec para proteger la privacidad de los clientes y los consumidores, visite nuestro sitio web de protección de datos y privacidad.
Spyware (software espía)
Symantec respalda las iniciativas para detener el software espía ilícito y no deseado. Consideramos que la legislación contra el software espía debe ser diseñada cuidadosamente para proteger a los consumidores sin dejar de conservar las tecnologías legítimas. En los Estados Unidos, Symantec trabajó para garantizar que la legislación contra el software espía en el ámbito federal y estatal no restringiera ciertas funciones que eran legítimamente buscadas por los consumidores de Symantec.
El problema del software espía también es un tema internacional en evolución. Symantec instruyó a líderes del sector y a responsables gubernamentales sobre el software espía en el primer seminario sobre seguridad organizado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OECD), una organización multilateral compuesta por las principales economías del mundo, y la Cooperación Económica del Pacífico Asiático (APEC), que representa las economías del litoral del Pacífico Asiático y de los Estados Unidos.
Spam
Los organismos normativos, especialmente en los Estados Unidos, continúan buscando formas de tratar las reclamaciones de los consumidores sobre el correo electrónico comercial no deseado, conocido como spam. Symantec ha trabajado estrechamente con el gobierno federal de los EE. UU. y diversos estados, incluida la oficina del gobernador de Wisconsin en cuestiones relativas a la legislación contra el spam. Además, Symantec ha desarrollado una solución para juicios contra el spam con el fin de ayudar a los estados a recopilar, interpretar y presentar los datos necesarios para lograr un juicio exitoso contra los emisores de spam.
En el ámbito internacional, Symantec participó en la creación del kit de herramientas contra el spam de la OECD, que fue lanzado en 2006 para respaldar el desarrollo de una respuesta coherente e inclusiva al problema del spam. El kit de herramientas contra el spam es el primer paso de una iniciativa más amplia para ayudar a los organismos normativos, reguladores y responsables del sector a orientar sus políticas relacionadas con soluciones antispam, de modo que vuelvan a recuperar la confianza en Internet y el correo electrónico.
Protección de la propiedad intelectual
Cada año, se pierden mil millones de dólares debido a la piratería de software, que es la distribución o la copia ilegal de software de uso personal y comercial. Los efectos destructivos de la piratería de software no sólo afectan al fabricante de software. Mientras las empresas sufren una pérdida directa de ventas, los consumidores también sufren debido a que las empresas, por lo general, se ven obligadas a elevar los precios o a reducir los costos de investigación y desarrollo para compensar la disminución de los ingresos como resultado de la piratería. De acuerdo con las estimaciones del sector, el valor de mercado global de piratería de software ascendió a la sorprendente suma de 40.000 millones de dólares en el año 2007. Mientras que los niveles de piratería han disminuido moderadamente en todo el mundo, el valor total en dólares de piratería de software continúa subiendo.
Symantec colabora con gobiernos de todo mundo para reforzar la protección de la propiedad intelectual de software, tanto digital como físico. Symantec también es un miembro mundial de la Business Software Alliance(BSA), una organización formada en 1988 que abarca 65 países de Norteamérica, Europa, Asia y Latinoamérica. La misión de la BSA es promover el comercio mundial libre y abierto de software comercial legítimo mediante la defensa de una protección fuerte de la propiedad intelectual. Haga clic aquí para obtener más información sobre las iniciativas de Symantec contra la piratería.
La mejor información sobre los piratas de software proviene de nuestros consumidores. Si usted conoce o cree conocer a alguna organización o persona que cometa un delito de piratería de software, ya sea por medio de la distribución convencional o por Internet (sitio web o ftp), le agradecemos que nos lo haga saber. Puede completar un informe en nuestro sitio web contra la piratería.
Compromiso político
Gracias al gran crecimiento logrado en los últimos años, ahora somos la cuarta empresa de software más grande del mundo, y nos hemos comprometido cada vez más con los procesos políticos de los países en los que creamos y vendemos nuestros productos. Los siguientes ejemplos ilustran sólo algunas de nuestras constantes iniciativas en política pública orientadas a la protección y la privacidad en todo el mundo.
- Brecha de datos/seguridad de datos: Symantec respalda con énfasis la aprobación de una legislación efectiva que requiera que las entidades públicas y privadas protejan la integridad de la información personal y confidencial de los consumidores.
- Crimen cibernético (software espía y phishing): Symantec insta a los gobiernos a que promulguen leyes que impongan fuertes sanciones penales para aquellas entidades que distribuyan software de actividades ilegales a los equipos de los consumidores.
- Extracción electrónica/retención de datos de registros electrónicos públicos: Symantec cree que cualquier proyecto de ley sobre retención de datos no sólo debe abordar específicamente qué tipo de información pueden retener las autoridades gubernamentales, sino también cómo la protegen.
- Reforma del sistema de atención médica electrónico: Symantec respalda iniciativas que impulsen la mejora de la calidad, mayor eficacia y menores costos en el sistema de atención médica de los EE. UU. mediante la adopción de sistemas basados en tecnología que integren, administren y protejan los registros sanitarios.
En los Estados Unidos, el comité de acción política (PAC) de Symantec realiza contribuciones para los candidatos para la Cámara de Representantes de los Estados Unidos y para el Senado de los Estados Unidos. El PAC está financiado por donaciones voluntarias que realizan los accionistas de empresas y los empleados de Symantec de categoría superior. Symantec evalúa los posibles destinatarios de los fondos del PAC según su apoyo y comprensión respecto a nuestros problemas clave de política pública, como protección de la propiedad intelectual, seguridad de los datos, privacidad, comercio electrónico y comercio general. Las contribuciones totales del PAC en los últimos años no han superado los 75.000 USD por ciclo electivo. En el año fiscal 2008, las contribuciones sumaron 52.100 USD. Podrá encontrar una lista completa de los candidatos que han recibido contribuciones del PAC de Symantec en línea.
Asociaciones
Symantec colabora y respalda las iniciativas de varias organizaciones comprometidas con el desarrollo de políticas públicas sobre seguridad en línea, privacidad, propiedad intelectual y otros problemas. Recientemente, David Thompson, Presidente de Grupo del Grupo de Servicios y Tecnología de la Información en Symantec, se unió al consejo de la alianza multilateral internacional contra el terrorismo cibernético (IMPACT). Con sede central en Cyberjaya, Malasia, esta organización es la primera iniciativa pública y privada del mundo contra el terrorismo cibernético. IMPACT reunirá a gobiernos, líderes del sector y expertos en seguridad cibernética con el fin de colaborar en el desarrollo de soluciones para prevenir las amenazas cibernéticas, protegerse contra ellas y responder a sus ataques.
- Business Software Alliance
- National Cyber Security Alliance
- TechNet
- International Multilateral Partnership Against Cyber-Terrorism (IMPACT)
- Information Technology Association of America
- AEA
- Software Information Industry Association
- SofTECH
- Asociación europea de la industria de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones (EICTA)
- Consejo empresarial de los EE. UU. y del Sureste Asiático
- USITO
- Business for Social Responsibility
Para obtener más información sobre las relaciones gubernamentales de Symantec, visite nuestro sitio web.




