AVISO DE PRIVACIDAD


EN CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO POR LA LEY FEDERAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES EN POSESION DE PARTICULARES PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACION EL DIA 5 DE JULIO DE 2010 (en adelante, la “Ley Federal”)

En la recolección y tratamiento de datos personales, que usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que marca la Ley Federal (artículo 6): licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Qué datos recabamos

Cuando crea una cuenta SymAccount para actividades de empresa o se inscribe online en eventos, promociones, descargas u otras actividades ("Actividades online"), Symantec Corporation, domiciliada en el 350 de Ellis Street, Mountain View (CA), EE. UU. ("Symantec"), recaba y trata sus datos de contacto, incluidos: su número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico e información sobre su empresa. Al crear una cuenta SymAccount y/o inscribirse en Actividades online o eventos, acepta y reconoce tal tratamiento.

Cómo utilizamos los datos

Si crea una cuenta SymAccount, utilizaremos sus datos para configurar y crear su SymAccount. Utilizaremos sus credenciales de SymAccount para proporcionarle un único inicio de sesión para diferentes aplicaciones de SymAccount y para autenticar su identidad cada vez que acceda a SymAccount.

Si se inscribe únicamente en alguna Actividad online o evento sin crear una SymAccount, utilizaremos los datos que nos proporcione para activar y gestionar la actividad en la que se haya inscrito. Symantec podrá ceder sus datos a las siguientes categorías de receptores que actuarán en nombre de Symantec para los fines mencionados anteriormente. Estos receptores pueden estar ubicados en países que ofrecen un nivel inferior de protección de datos que el que se ofrece en México.

  • Entidades pertenecientes al grupo Symantec en los EE. UU. y en Latino América.
  • Empresas de gestión de bases de datos en México, los EE. UU. y en otros países de Latino América responsables de la gestión de bases de datos y del diseño y la modificación de funcionalidades de bases de datos.
  • Agencias de marketing, alojamiento de páginas Web y de Relaciones Públicas en México, en otros países de Latino América o en los EE. UU. que crean, gestionan y/o comunican las Actividades online en nuestro nombre.
  • Subcontratistas y colaboradores que actúan en nombre de Symantec.


  • Dichos receptores sólo podrán utilizar sus datos para la función o prestación de servicios que les hubiere sido solicitada y de acuerdo con la normativa aplicable. Al proporcionarnos sus datos, confirma que no considera que el uso de tales datos en los términos previstos en este Aviso de Privacidad pueda infringir sus derechos conforme a ninguna ley o norma aplicable, y otorga su consentimiento en los términos previstos en este Aviso de privacidad.

    Comunicaciones de marketing

    Si selecciona la casilla de consentimiento correspondiente, nosotros y terceros escogidos, en nuestro nombre, podremos utilizar sus datos de contacto y la información respecto al interés que ha mostrado por los productos y servicios de Symantec, con fines promocionales. Symantec, los afiliados de Symantec en México, Latino América y en los EE. UU., los distribuidores para México, Latino América y para los EE. UU. podrán comunicarse con usted por correo electrónico, SMS, MMS y otros medios electrónicos.

    A tales fines, podremos compartir su información con:
  • Entidades afiliadas al grupo Symantec en su país, en el resto de Latino América y en los EE. UU., que podrán comunicarse con usted para consultarle acerca del interés que pudiera tener en los productos y servicios de Symantec.
  • Agencias de marketing en su país, en Latino América y en los EE. UU., que podrán comunicarse con usted en nombre de Symantec para realizar un seguimiento del interés que pudiera tener en los productos o servicios de Symantec.
  • Los distribuidores de los productos y servicios de Symantec en su país, en Latino América y en los EE. UU., para consultarle acerca del interés que pudiera tener en los productos y servicios de Symantec.


  • Todos los correos electrónicos promocionales que le enviemos en el futuro incluirán información para cancelar su suscripción. Puede optar por no recibir futuras comunicaciones de marketing en cualquier momento.

    Estas entidades sólo pueden utilizar sus datos para la función o los servicios que les hubieren sido solicitados y de acuerdo con la normativa aplicable.

    Cesión de datos

    La recolección, el uso, el tratamiento y la cesión de sus datos por parte de Symantec se llevará a cabo siguiendo los mejores estándares. Symantec ha tomado las medidas necesarias para garantizar que los datos recabados, si se transfieren fuera de México, a países que ofrecen un nivel de protección equivalente como los EE.UU., reciban un nivel adecuado de protección , tal y como exige la normativa de protección de datos de México.

    Symantec podrá ceder sus datos personales a entidades ubicadas en países fuera de México. No venderemos, comercializaremos, alquilaremos ni arrendaremos sus datos personales a otras personas. No obstante, si vendiéramos o de otra manera transfiriéramos nuestro negocio o una parte sustancial del mismo en relación con nuestro sitio web, usted acepta que sus datos personales serán considerados un activo de nuestro negocio y que serán cedidos o de otra manera transferidos a terceros en el marco de dicha venta o transferencia del negocio.

    Proporcionar sus datos no es obligatorio

    Proporcionar sus datos no es obligatorio, pero si no los proporciona, no podremos completar la inscripción de su cuenta SymAccount ni ofrecerle el servicio o producto que solicitó.

    Seguridad de los datos personales

    Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas, en consonancia con las prácticas internacionales de protección de la información, para proteger sus datos personales. En nuestros sitios web y demás recursos basados en Internet, estas medidas incluyen acciones administrativas, técnicas, físicas y de procedimiento para proteger sus datos frente a usos incorrectos, accesos no autorizados o la divulgación, pérdida, alteración o destrucción de los mismos. Estas medidas incluyen:
  • Protecciones físicas, tales como puertas y archivadores cerrados con llave, acceso controlado a nuestras instalaciones y destrucción segura de los soportes que contienen datos personales.
  • Protecciones tecnológicas, tales como el uso de antivirus y de software de protección de puntos finales de Symantec, cifrado y control de nuestros sistemas y centros de datos para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad y, en particular, la transmisión de información de tarjetas de crédito mediante el cifrado de nivel socket seguro (SSL).
  • Protecciones de organización, tales como programas de concientización y formación sobre seguridad y privacidad, para garantizar que los empleados comprendan la importancia y los medios con los que pueden proteger los datos personales, así como políticas de privacidad y respecto a los estándares que regulan cómo Symantec gestiona los datos personales.


  • Derecho a acceder y rectificar sus datos personales

    De acuerdo con las leyes de su país, tiene derecho a acceder de forma gratuita, rectificar, cancelar y oponerse al uso de los datos que nos ha proporcionado en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@symantec.com.

    Sin embargo, existen excepciones en el ejercicio de este derecho, de tal forma que el acceso puede ser denegado si proporcionarle la información conlleva revelarle información personal acerca de otra persona o divulgar tal información estuviera prohibido por ley. Si rechazásemos proporcionarle acceso a su información personal, le indicaremos los motivos.

    Contáctenos

    Para obtener más información acerca de nuestra política de privacidad o para comunicarse con la entidad afiliada de Symantec en su país, visite nuestra página web: Política de Privacidad.