1. /
  2. Productos descatalogados

Productos descontinuados

El 2 de julio de 2012, Symantec anunció el fin del ciclo de vida de:

  • Symantec Mobile Security Suite para Windows Mobile
  • Symantec Endpoint Protection Mobile Edition
  • Symantec Mobile Security para Symbian

El fin de ciclo de vida incluye los paquetes de mantenimiento y/o los parches de cada versión de los productos.

El mismo día, Symantec anunció la disponibilidad de Symantec Mobile Security, que reemplazará los tres productos mencionados anteriormente.

Obtenga más información acerca de Symantec Mobile Security.

Estimado cliente de Symantec:

Si usted es un cliente que cuenta actualmente con soporte Basic Maintenance o Essential Support, seguirá recibiendo actualizaciones de contenido hasta el 2 de enero de 2015 (la fecha de fin de soporte limitado) y soporte técnico hasta el 3 de marzo de 2015 (la fecha de fin del ciclo de soporte).

Symantec se compromete a ayudar a los clientes a alcanzar el éxito con sus soluciones. Si tiene preguntas o dudas, póngase en contacto con el representante de cuentas o su partner de Symantec para obtener más información. Valoramos su empresa y esperamos seguir ayudándole a administrar y proteger su entorno móvil.

Gracias por utilizar los productos y los servicios de Symantec.

Atentamente,

Symantec Corporation



Términos de fin de ciclo de vida


Fin del ciclo de vida

A partir del 2 de julio de 2012, todas las versiones en todos los idiomas disponibles de Symantec Mobile Security Suite para Windows Mobile, Symantec Endpoint Protection Mobile Edition y Symantec Mobile Security para Symbian, incluidos los paquetes de mantenimiento y/o los parches de cada versión, alcanzarán el fin de su ciclo de vida.


Soporte parcial

El soporte parcial comenzará el 2 de enero de 2015 para los productos mencionados a continuación y se ofrecerá hasta el fin del ciclo de soporte como se indica en la tabla que figura a continuación. Nuestros ingenieros de soporte técnico pueden brindarle reparaciones, parches o soluciones alternativas conocidas, paquetes de mantenimiento existentes o información de nuestra base de conocimientos técnicos en respuesta a su solicitud de asistencia.


Fin del ciclo del soporte

Symantec dejará de ofrecer todos los niveles de soporte estándar o parcial para Mobile Security Suite para Windows® Mobile 5.1, Mobile VPN 5.1, Endpoint Protection Mobile Edition 6.x y Network Access Control Mobile Edition 6.x en las fechas indicadas en la tabla que figura a continuación.



Producto de SymantecVersiónCuenta atrás del fin de ciclo de vidaFin de soporte limitado y comienzo de soporte parcialFin del ciclo de soporte
Mobile Security Suite para Windows® Mobile5.12 de julio de 20122 de enero de 20153 de marzo de 2015
Mobile VPN5.12 de julio 20122 de enero de 20153 de marzo de 2015
Endpoint Protection Mobile Edition6.x2 de julio de 20122 de enero de 20157 de septiembre de 2016
Network Access Control Mobile Edition6.x2 de julio de 20122 de enero de 20157 de septiembre de 2016