Políticas, procesos y SKU
SKU de renovación
Para ayudar a simplificar los procesos de cotización y pedidos, se incluyen
SKU de renovación 
de doce meses para las opciones de los programas de licencia Express, Government, Academic, Rewards y Enterprise en las listas de precios de Symantec. Se pueden realizar pedidos con SKU de mantenimiento inicial, SKU de renovación de mantenimiento y licencias en la misma orden de compra.
Identificadores de renovación (Id. de renovación)
El
Id. de renovación 
es nuestra prueba de compra (POP) de renovación preferida y vincula notificaciones de renovación y cotizaciones con la compra original de la licencia. Se incluye en notificaciones de renovación y en cotizaciones que se envían a los clientes y puede obtenerse en el informe de estado del Id. de renovación.
Obtención de números SAN para sus clientes
El
informe de búsqueda de SAN 
lo ayuda a confirmar si un cliente está inscripto actualmente en el programa Rewards con un SAN (Número de Acuerdo de Symantec) activo junto con la banda de compra para la que el cliente posee autorización.
Nota: Si no hay información de banda registrada, el SAN está activo, pero el cliente aún no ha hecho su primer pedido.La cantidad de puntos del primer pedido determinará la banda del cliente.
Generador de cotizaciones
El
Generador de cotizaciones 
de Symantec lo ayuda a generar rápidamente cotizaciones con SKU de productos y precios MSRP de productos Symantec en los cuatro programas principales de licencias. El Generador de cotizaciones está disponible en diez idiomas, y las cotizaciones pueden descargarse, imprimirse o enviarse por correo electrónico directamente desde la herramienta o pueden guardarse para utilizarlas más adelante.
Asesor de productos y configurador de BE (disponible únicamente para Norteamérica)
El asesor de productos y el configurador de BE de Symantec ofrecen una presentación sobre ventas guiada para una diversidad de necesidades comerciales con la que obtendrá recomendaciones de productos seleccionados y comparaciones de productos, además de precios de Express (MSRP) y SKUs de productos.