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Referencias de clientes

Éxito de partners y clientes

Las soluciones de Symantec pueden brindarle la ventaja que necesita para tener éxito en el mercado de la pequeña y mediana empresa. Compruebe cómo estos partners han incrementado sus ingresos, actúan en nuevos mercados y han mejorado su servicio al cliente después de crear soluciones para empresas basadas en las tecnologías de Symantec.
Banco de Chile
Guillermo García, Vicepresidente de sistemas informáticos y Jefe del Departamento de producción del Banco de Chile, la segunda institución financiera más importante de Chile con más de 20.000 millones de dólares en activos, es reconocido por haber desarrollado una infraestructura de TI más moderna diseñada para satisfacer las crecientes necesidades de sus clientes de servicios bancarios comerciales. García y su equipo diseñaron un centro de datos de última generación para garantizar la seguridad, disponibilidad e integridad de la información financiera de los clientes y facilitar sus transacciones. El nuevo centro de datos, compatible con las soluciones de administración del centro de datos de Symantec, ayudó a Banco de Chile a aumentar la disponibilidad de sistemas hasta un 99,999% y aceleró el procesamiento de transacciones en un 400%. Con el software de Symantec, el Banco de Chile mejoró el servicio al cliente, redujo considerablemente la complejidad de su entorno de TI y recuperó la inversión sólo dos años.
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
Después de que un virus impidiera que los usuarios accedieran a la red durante 12 horas, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires supo que necesitaba una mejor solución de seguridad. Symantec Multi-tier Protection cumplió con todos los requisitos de la ciudad, ya que proporcionó administración desde una sola consola, elaboración de informes gráficos, protección contra spyware y protección antivirus para Linux. La solución redujo en gran medida el tiempo fuera de servicio provocado por los programas maliciosos, mejoró la efectividad con una sola consola de administración, redujo casi todo el spam que afectaba a los usuarios y ahorró más de 450 horas de personal por año que estaban destinadas a resolver el problema del spam.
Grupo Bandeirantes de Comunicação (BAND TV)
Los ataques de virus provocaron incidentes por tiempo de inactividad que dañaron la calidad de los noticiarios nocturnos de BAND TV y provocaron que los índices de audiencia disminuyeran. La red de estaciones de radio y televisión brasileña instaló el software de Symantec para proteger sus sistemas de TI contra virus y otros códigos maliciosos, reducir el spam, mejorar la protección de datos y simplificar las tareas de recuperación y restauración. Las soluciones de Symantec han ayudado a BAND TV a eliminar el tiempo de inactividad provocado por virus, a liberar la red de spam y a reducir de manera significativa el tiempo que antes se perdía en tareas de restauración y administración de la seguridad. Así, a medida que la información llega de manera segura a periodistas y productores, también se recuperaron los puntos que se habían perdido en los índices de audiencia.
Grupo Martins
Grupo Martins, el principal mayorista brasileño, necesitaba realizar comunicaciones abiertas por correo electrónico e Internet dentro de su red de distribución de empleados, contratistas, proveedores y clientes. Pero el spam estaba saturando el sistema de correo electrónico, mientras que los virus y otros programas maliciosos amenazaban con perjudicar la actividad empresarial. La empresa acudió a Symantec en busca de un conjunto completo de soluciones de administración de amenazas y un nuevo software para mantener los servidores fundamentales disponibles. Los resultados indicaron que más del 95% de todo el spam fue bloqueado, los servidores se restauraron un 95% más rápidamente y las interrupciones provocadas por virus y otras amenazas electrónicas se eliminaron por completo.
Megatone Carsa S.A.
Para garantizar copias de respaldo y recuperación confiables para su nuevo ambiente de servidores virtuales, la unidad comercial de Megatone Carsa SA seleccionó Veritas NetBackup con la opción VMWare. Los resultados permitieron recuperar desde archivos individuales hasta máquinas virtuales, triplicando la velocidad de las copias de respaldo, con una una tasa de éxito mayor al 99 por ciento y 100 por ciento de éxito en recuperación de datos. Cuando Megatone Carsa comience a utilizar NetBackup en su entorno UNIX, podrá alcanzar una reducción del 30 por ciento del tiempo destinado a administrar las operaciones de copias de respaldo y recuperación.
Municipalidad de Guadalupe, Nuevo León, México
En 2006, cuando Gabriel Navarro ocupó el puesto de jefe del departamento de TI de la Municipalidad de Guadalupe, sabía que sólo tenía tres años para modernizar completamente la infraestructura de software y hardware, y proteger la red contra las amenazas para la seguridad. Las soluciones de Symantec permitieron al equipo de TI proteger la red, reduciendo el tiempo que empleaba en corregir los programas maliciosos en más de un 99%. Además, pudo controlar el uso de Internet y la mensajería instantánea de los empleados, redujo el spam en un 71% y proporcionó copias de respaldo confiables para proteger los datos fundamentales de la municipalidad.
Radio Caracas Televisión
Radio Caracas Televisión (RCTV), una de las organizaciones más importantes en el sector de los medios de comunicación de Venezuela, tenía que hacer frente a los virus, el spam y el spyware presentes en los más de 800.000 mensajes de correo electrónico que recibe todos los meses. Además, los dos sitios Web públicos de la empresa eran víctima de los ataques de hackers. RCTV acudió a Symantec en busca de un conjunto completo de soluciones de administración de las amenazas que sirvieran para proteger sus servidores, equipos de escritorio y gateways de correo electrónico e Internet. Como resultado, RCTV ha logrado detener a los hackers, contener el spam, optimizar los recursos del personal informático y eliminar las interrupciones provocadas por los códigos maliciosos.
Tivit
Con 1.7 petabytes de datos y un ambiente complejo y heterogéneo de hardware y software, TIVIT, un proveedor de soluciones TI de Brasil, necesita asegurar los datos de sus clientes y ofrecer alta disponibilidad. Al utilizar las soluciones de copia de seguridad y recuperación de Symantec, TIVIT ha podido obtener tasas de recuperación de más del 99 por ciento y ha podido acumular un aumento de datos del 180 por ciento anual, con un incremento de staff de sólo el 10 por ciento. La compañía utiliza soluciones de administración del almacenamiento y clustering de Symantec para realizar ajustes en el almacenamiento en pocos minutos, en lugar de horas, y ofrecer un 99,99 por ciento de disponibilidad de los datos a sus clientes.
Tribunal de Justiça do Espírito Santo
La red del sistema judicial del estado brasilero de Espírito Santo estuvo fuera de servicio durante 20 días en el año debido a que era vulnerable ante los ataques.Desde que se implementaron las completas soluciones de administración de las amenazas de Symantec y su partner ISH, el tiempo de inactividad debido a los incidentes de seguridad ha bajado a cero. Ahora se bloquea o se pone en cuarentena casi todo el correo no deseado (spam), así como 1000 análisis y ataques mensuales y 5000 virus entrantes. En consecuencia, el tiempo de administración de la seguridad se ha reducido en un 75% y ahora están disponibles miles de horas del personal de TI para proyectos más valiosos.
Universidad Tecnológica de México (UNITEC)
UNITEC, una institución en crecimiento de educación superior en México, confía en el software Veritas Application Performance Management para mantener actualizadas las bases de datos Oracle de modo que obtengan el máximo rendimiento. Veritas i3 pasa la prueba aumentando el tiempo de respuesta de la aplicación al 300 por ciento y disminuyendo el tiempo de solución de problemas en un 40 por ciento; al mismo tiempo, muestra un rendimiento de la inversión del 100 por ciento en 18 meses.