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NewsvineLos Programas de Licencias de Symantec le proporcionan tanto a usted como a sus clientes un modo coherente y flexible de adquirir software de Symantec, y opciones de servicio de mantenimiento y soporte.
Para pequeñas y medianas empresas: Programa de Licencias Express de Symantec
- Acceso a todos los productos de software de Symantec, más opciones de mantenimiento y soporte a través de una única fuente
- Requisitos mínimos de compra de tan sólo cinco licencias para equipos de escritorio o una licencia de servidor
- Los pedidos de volumen en una misma transacción implican mayores descuentos
- No se requieren negociaciones por adelantado ni firma de contratos
- Capacidad de vincular licencias y servicios de soporte
- El software con licencia se puede utilizar en cualquier punto del país de compra
Programa de Licencias Express. Detalles
| Niveles de banda | Cantidades mínimas |
| S | 1 o más servidores |
| A | 5 a 24 licencias |
| B | 25 a 49 licencias |
| C | 50 a 99 licencias |
| D | 100 a 249 licencias |
| E | 250 a 499 licencias |
| F | 500 a 999 licencias |
| G | 1.000 a 2.499 licencias |
| H | Más de 2.500 licencias |
Para medianas y grandes empresas
Symantec RewardsIncentivos según volúmenes de compra
Para grandes empresas
Opciones Empresariales de SymantecIncluye implementación, soporte y mantenimiento flexibles
Symantec Government
Para organizaciones gubernamentalesSymantec Academic
Para instituciones que tengan aprobación gubernamental y organizaciones benéficasProceso de notificación de renovación de licencias y soporte
Symantec ha invertido en tecnología de automatización que elevará la eficacia de la renovación de licencias de los clientes para los partners de canal en su segmento de cliente PYME. Los partners con oportunidades de renovación de más de 2.000 USD por trimestre son notificados telefónicamente sobre las próximas oportunidades de renovación; los clientes reciben notificaciones por correo electrónico sobre qué hacer tras el vencimiento de la licencia o del soporte.- Las notificaciones de renovación de 30 y 60 días invitan al cliente a realizar la renovación a través de su partner preferido y brindan información sobre el distribuidor encargado.
- Las notificaciones de renovación de 5 y 30 días posteriores al vencimiento dirigen al cliente a su partner preferido y también brindan la opción de renovación en línea.
- Las llamadas telefónicas al cliente comienzan a partir de los 15 días posteriores al vencimiento como un seguimiento de las notificaciones y se invita al cliente a trabajar con su partner o a realizar la renovación a través del centro de atención telefónica.
Al solicitar al cliente que realice la renovación y al brindar información sobre el partner de origen, nuestra intención es ayudar a impulsar los ingresos del segmento de las PYME. Si tiene preguntas, llame al 866-675-6552 o envíe un mensaje de correo electrónico a sales@symantecsmbrenewals.com.
Productos incluidos en las notificaciones y los informes de Symantec Renewal Access
Consulte la lista de productos elegibles
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