El Portal de Licencias es una herramienta en línea para la activación de productos, el registro de licencias para suscripciones de software, el mantenimiento y soporte (incluidas las actualizaciones de la versión de software), la entrega de claves de licencia, la administración de datos de licencia y el procesamiento de notificaciones de actualización de versiones de software.
Por qué es importante el Portal de Licencias
Cuando se necesita una clave para el registro, la activación y la administración de un producto, el
Portal de Licencias ofrece un método de autoservicio que brinda la información necesaria para activar el producto o ampliar el contrato de mantenimiento y soporte actual del producto, incluidas las actualizaciones de contenido.
Cuándo usar el Portal de Licencias
El
Portal de Licencias se utiliza para un subconjunto de productos y servicios de Symantec. Cada certificado de licencia especifica qué producto es y, a veces, enumera una clave de licencia o varias. No es necesario el registro o la activación de un producto en el
Portal de Licencias si está impresa una clave de licencia en el certificado. Use el
Portal de Licencias para obtener una clave de producto y para activar un producto solo si se necesita una clave y esta no aparece en un certificado. Todos los productos deben estar registrados para recibir soporte técnico y mantenimiento de software, incluidas las actualizaciones de contenido y las actualizaciones de versiones de software.
Quién debe usar el Portal de Licencias
Los clientes son los usuarios que deberían usar el Portal de Licencias. Los clientes pueden delegar el uso del Portal de Licencias al partner de canal que les vendió el producto, quien, luego, puede completar y administrar los datos de la cuenta en nombre de su cliente. Los partners de canal que administran una cuenta en el Portal de Licencias en nombre de un cliente deben suministrar claves de licencias recién asignadas al cliente para la activación del producto.
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