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Business Critical Services: Acceso avanzado

El acceso avanzado a Business Critical Services proporciona acceso más rápido a los ingenieros de nivel de asistencia avanzado. Usted tiene prioridad en la cola de llamadas y está en contacto directo con un ingeniero senior 24 horas al día, todos los días del año, de modo que nunca tendrá que esperar.

Beneficios clave

  • Prioridad absoluta en la cola de llamadas
  • Acceso rápido a nuestros técnicos de soporte de la línea avanzada.
  • Acceso al sitio web de Business Critical Services Premium
  • Contactos designados ilimitados

Recursos

Hoja de datos: Symantec Business Critical Services Advanced Access

Acceso directo a ingenieros de la línea avanzada de soporte y administración prioritaria de casos, para las empresas actuales.

Descripción general de Symantec Business Critical Services

En esta hoja de datos, se describen todos nuestros servicios de Business Critical Services.

Folleto: Symantec Business Critical Services para la empresa

Cómo estabilizar su infraestructura. Cómo optimizar sus operaciones de TI. Respuesta rápida cuando la necesita. Mucho más que soporte: Business Critical Services.

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Productos para este servicio

Lista de todos los productos de Symantec elegibles para Business Critical Services - Advanced Access.