Servicios de soporte

Servicios de soporte
Nuestro equipo de servicios de soporte trabaja junto a su organización para ayudarle a aprovechar al máximo sus inversiones en tecnología de Symantec. Un plan de soporte técnico correcto es fundamental para cualquier programa de administración de riesgos informáticos. Nuestros servicios de soporte están diseñados para maximizar el tiempo de actividad del sistema, resolver los problemas con rapidez y reducir los costos internos de TI.
Business Critical Services se extiende más allá del soporte técnico Break-Fix, ya que incluye servicios proactivos y un personal de soporte especializado que desarrolla un conocimiento profundo de las necesidades de TI de su empresa: estabilización de la infraestructura, optimización de las operaciones de TI y respuesta rápida cuando lo necesite. Mucho más que soporte: Business Critical Services.

Servicios de soporte

Un plan de soporte correcto es fundamental en todo programa de administración de riesgos informáticos. Nuestros servicios de soporte están diseñados para maximizar el tiempo en servicio, resolver los problemas con rapidez y reducir los costos internos de TI.

Soporte para appliances

Symantec Appliance Support Services lo ayudan a mantener los sistemas en funcionamiento y al personal trabajando de manera eficiente.

Essential Support

El soporte mínimo recomendado para la mayoría de las empresas. Proporciona acceso las 24 horas al día, todos los días del año, a ingenieros expertos en servicios de soporte.

Soporte de Business Critical Services

Business Critical Services le ofrecen el mayor nivel de optimización y estabilidad para sus tecnologías de Symantec.

Symantec AutoSupport

Symantec AutoSupport brinda y mejora la experiencia de soporte de los Appliances a través del monitoreo constante, resolviendo problemas, y automatizando el proceso de soporte.

Casos de éxito de clientes

Analice las opiniones de los clientes acerca de los Servicios de soporte.

GetNet Tecnologia em Captura e Processamento de Transações Ltda.

Cómo mantener el cumplimiento y ganar la confianza con las soluciones de Symantec.

Hostnet

Cómo mantener seguros a los clientes al mismo tiempo que se logra el crecimiento de la empresa con la autenticación de Symantec.

Grupo Angeloni

Cómo recuperar 62 500 horas por año de productividad de los empleados con soluciones de Symantec y RSTECH

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