Políticas

Esta política define los derechos que tiene un cliente para implementar los productos empresariales de Symantec en un entorno de recuperación después de un desastre/cold site y/o en equipos de recuperación después de un desastre en frío.

Este documento es un suplemento de la política de recuperación después de un desastre/cold site. Define las tres categorías de derechos de recuperación después de un desastre y cómo están categorizados los productos empresariales de Symantec.

Esta política describe cómo los clientes pueden acceder a las versiones de nuestros productos empresariales que hayan alcanzado su fin de ciclo de vida (EOL, end of life). También describe los servicios de soporte técnico que generalmente Symantec presta durante el proceso de fin de ciclo de vida (EOL, end of life).

Política relacionada con las reasignaciones de licencias dentro de la empresa por parte de un usuario final corporativo a su sitio principal, subsidiario u otra afiliada. Esta política describe los requisitos para la reasignación de licencias dentro de los mismos y diferentes territorios incluidos en la lista de precios. Tenga en cuenta que la política exige que las licencias originales y de reemplazo sean las mismas.

Brinda las pautas a los partners/clientes con respecto a la transferencia de propiedad de las licencias de software de Symantec a terceros.

Brinda las pautas, conforme a las cuales se puede llevar a cabo la transferencia de la licencia de software de Symantec (licencias cruzadas, paso a productos inferiores, transferencias de host, transferencias de plataforma, transferencias en el nivel de procesador/servidor y transferencias del medidor de licencias).

El objetivo de esta política es proporcionar un documento destinado al cliente/partner, que destaque y defina los requisitos relacionados con la actualización de un programa de soporte técnico/mantenimiento durante el período de mantenimiento.

Define las pautas para la licencia, el producto empaquetado, los servicios, los dispositivos y la política de devolución de productos de consumidor para partners y usuarios finales.

Esta política define el proceso para agregar fondos o fondos y productos a un contracto de licencias de sitio.

Esta política define cómo Symantec realiza la actualización de la versión de un software generalmente disponible para clientes que cuentan con un contrato de soporte técnico actualmente vigente para ese producto empresarial.

El objetivo de este documento es comunicar la política de renovaciones de soporte técnico de Symantec a nuestros partners y clientes del canal.

Esta política documenta los requisitos y procesos para permitir a sus clientes la realización de las mismas transferencias de licencias permitidas en las transacciones de Enterprise Flex (Eflex) Standard (por ejemplo, transferencias de plataforma, transferencia de niveles y licencias cruzadas) en sus licencias básicas de instalación (base instalada, IB) con sus fondos de Eflex.