Texas Children's Hospital


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En la década pasada, el departamento informático del Texas Children’s Hospital ha enfrentado grandes obstáculos que introdujeron tanto costos como riesgos en el entorno de TI. En primer lugar, el entorno de TI tuvo que protegerse contra ataques, incluso en el nivel de los endpoints, y administrarse mediante una consola centralizada. En segundo lugar, los cambios en las reglamentaciones gubernamentales y de atención médica exigieron una elaboración detallada y constante de informes sobre el cumplimiento y la seguridad. En tercer lugar, como parte de la implementación del software Epic para la administración del flujo de trabajo y la información de la atención médica, así como la actualización de Oracle PeopleSoft a la siguiente generación, el equipo del Texas Children’s Hospital buscó estandarizar el software de infraestructura del datacenter para aumentar la disponibilidad, mejorar la productividad laboral y reducir los costos. Por último, el equipo quiso centralizar la administración de los entornos de equipos de escritorio y portátiles para aumentar la flexibilidad, mejorar la seguridad y racionalizar la eficacia.The Alchemy Solutions Group realizó un análisis del Impacto Económico y Operativo Total (TOEI), en el que descubrió que las diferentes soluciones de Symantec están generando más de 11 millones de dólares en valor comercial, (reales y proyectados) en ganancias de productividad laboral, ahorros y eliminación de costos para el Texas Children’s Hospital. Este análisis abarca desde enero de 2001 a diciembre de 2009.

Estudio del análisis del valor comercial



Estandarización de la infraestructura del datacenter, administración de la seguridad, cumplimiento de TI, copias de seguridad y restauración y alta disponibilidad

En la década pasada, el departamento informático del Texas Children’s Hospital ha enfrentado grandes obstáculos que introdujeron tanto costos como riesgos en el entorno de TI. En primer lugar, el entorno de TI tuvo que protegerse contra ataques, incluso en el nivel de los endpoints, y administrarse mediante una consola centralizada. En segundo lugar, los cambios en las reglamentaciones gubernamentales y de atención médica exigieron una elaboración detallada y constante de informes sobre el cumplimiento y la seguridad. En tercer lugar, como parte de la implementación del software Epic para la administración del flujo de trabajo y la información de la atención médica, así como la actualización de Oracle PeopleSoft a la siguiente generación, el equipo del Texas Children’s Hospital buscó estandarizar el software de infraestructura del datacenter para aumentar la disponibilidad, mejorar la productividad laboral y reducir los costos. Por último, el equipo quiso centralizar la administración de los entornos de equipos de escritorio y portátiles para aumentar la flexibilidad, y mejorar la seguridad y la eficacia.
The Alchemy Solutions Group realizó un análisis del Impacto Económico y Operativo Total (TOEI), en el que descubrió que las diferentes soluciones de Symantec están generando más de 11 millones de dólares en valor comercial, (materializados y en proyecto) en ganancias de productividad laboral, ahorros y eliminación de costos para el Texas Children’s Hospital. El análisis abarca desde enero de 2001 a diciembre de 2009.

Detalles del caso de éxito



Perfil de la organización

Texas Children’s Hospital, ubicado en el Texas Medical Center en Houston, Texas, es uno de los hospitales pediátricos de atención integral más grandes de los Estados Unidos. Dedicado a brindar la atención pediátrica a pacientes, la educación y la investigación más avanzadas del sector, Texas Children’s Hospital está asociado con Baylor College of Medicine y es su principal centro de entrenamiento pediátrico. Los profesores de Baylor también son los jefes de servicio y los médicos del personal de Texas Children’s Hospital. El sistema de entrega integrado del Texas Children’s Hospital incluye la primera organización para el mantenimiento de la salud pediátrica de la nación, el Texas Children’s Health Plan, con más de 200.000 personas cubiertas, Texas Children’s Pediatric Associates y un grupo de práctica médica que está compuesto por 150 médicos en 44 oficinas.

Plataformas

  • Servidores: 600 servidores que ejecutan Microsoft Windows, IBM AIX y Red Hat Enterprise Linux
  • Aplicaciones: Epic, Oracle PeopleSoft