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W32.Downadup Removal Tool

Detectado:
13 de Enero de 2009
Actualizado:
10 de Julio de 2009 8:35:54 PM
Tipo:
Removal Information
Esta herramienta está diseñada para eliminar las infecciones provocadas por:


Importante:
  • Si está trabajando en red o dispone de una conexión permanente a Internet, por ejemplo mediante DSL o cable, desconecte el equipo de la red, así como la conexión a Internet. Deshabilite los elementos compartidos o protéjalos mediante una contraseña, o bien compártalos como sólo lectura, antes de volver a conectar los equipos a la red o a Internet. Puesto que este gusano se propaga usando carpetas compartidas en equipos en red, para asegurarse de que el gusano no vuelva a infectar otro equipo después de eliminarlo, Symantec sugiere compartir con acceso de sólo lectura o utilizando una contraseña como protección.

    Si desea instrucciones detalladas, consulte la documentación correspondiente a su Windows o el documento: Configuración de las carpetas compartidas de Windows para obtener la máxima protección en la red.

    Para más información sobre esta vulnerabilidad y sobre los parches para resolverlo consulte por favor el documento siguiente:
    Microsoft Windows Server Service RPC Handling Remote Code Execution Vulnerability (BID 31874)


  • Si no puede puede eliminar la infección desde la red, primero asegúrese de que no esten compartirlos los recursos de red o con permisos de Sólo lectura.

  • Esta herramienta no está diseñada para ejecutarse sobre servidores Novell NetWare. Para eliminar esta amenaza de un servidor NetWare, asegúrese de contar con las definiciones de virus más recientes y ejecutar un análisis de completo de su equipo con su producto Symantec.

Cómo obtener y ejecutar la herramienta

Importante: Es preciso disponer de derechos administrativos para ejecutar esta herramienta en Windows NT 4.0, Windows 2000 o Windows XP.

Nota para administradores de red: Si cuenta con un servidor MS Exchange 2000, se recomienda excluir la unidad M del análisis de la herramienta, usando el parámetro de exclusión. Para mayor información, consulte el documento de la base de datos de Microsoft: XADM: Do Not Back Up or Scan Exchange 2000 Drive M (Article 298924).

Siga los pasos para descargar y ejecutar la herramienta:
  1. Descargue el archivo D.exe desde: http://www.symantec.com/content/en/us/global/removal_tool/threat_writeups/D.exe.
  2. Guarde el archivo en una ubicación adecuada como, por ejemplo en el escritorio de Windows.
  3. Opcional: Para comprobar la autenticidad de la firma digital, consulte la sección La firma digital a continuación.

    Nota: Si está seguro de estar descargando esta herramienta del sitio Web Security Response, puede omitir este paso. Si no está seguro de donde descargó la herramienta o usted es un administrador de red y necesita autenticar los archivos antes de utilizarlos, siga los pasos de la sección "La firma digital" antes de continuar con el paso 4.

  4. Cierre de todos los programas.
  5. Si está trabajando en red o dispone de una conexión permanente a Internet, desconecte el equipo de la red, así como la conexión a Internet.
  6. Si está utilizando Windows Me o XP, desactive Restaurar sistema. Si desea obtener instrucciones sobre cómo desactivar Restaurar sistema, consulte la documentación de Windows o uno de los siguientes artículos:

    Cómo deshabilitar y habilitar Restaurar sistema en Windows XP y Windowws Vista

    Cómo deshabilitar y habilitar Restaurar sistema en Windows Me

  7. Busque el archivo que acaba de descargar.
  8. Haga doble clic en el archivo D.exe.
  9. Haga clic en Start para que se inicie el proceso y, de este modo, se ejecute la herramienta.

    NOTA: Si tiene problemas al ejecutar la herramienta o no puede eliminar la infeción, reinicie el equipo en modo seguro y ejecute la herramienta de nuevo.

  10. Reinicie el equipo.
  11. Ejecute otra vez la herramienta de eliminación para asegurarse de que el sistema quede limpio.
  12. Si está utilizando Windows Me/XP, active otra vez Restaurar sistema.
  13. Si está trabajando en red o dispone de una conexión permanente a Internet, vuelva a conectar el equipo a la red, así como la conexión a Internet.
  14. Ejecute LiveUpdate para confirmar que dispone de las definiciones de virus más recientes.

Cuando termine de ejecutarse la herramienta, se mostrará un mensaje indicando si el equipo estaba infectado. La herramienta mostrará resultados similares a los siguientes:
  • Número total de archivos analizados
  • Número de archivos eliminados
  • Número de archivos reparado
  • Número de procesos virales finalizado
  • Número de entradas del registro reparadas
Qué hace la herramienta
La herramienta de eliminación de realiza las siguientes tareas:
  • Finaliza los procesos asociados
  • Elimina los archivos asociados
  • Elimina los valores del registro agregados por la amenaza
Parámetros
Los siguientes parámetros están diseñados para que puedan ser utilizados por los administradores de red:
/HELP, /H, /?
Muestra el mensaje de ayuda.
/NOFIXREG
Desactiva la reparación del registro (no se recomienda el uso de este parámetro).
/SILENT, /S
Activa el modo silencioso.
/LOG=[Ruta de acceso]
Crea un archivo de registro en el que es la ubicación en que se almacenan los resultados de la herramienta. De forma predeterminada, este parámetro genera el archivo de registro FixDwndp.log en la misma carpeta desde la que se ejecutó la herramienta de eliminación.
/MAPPED
Analiza las unidades de red asignadas. (No se recomienda el uso de este parámetro. Consulta la nota abajo).
/START
Obliga a la herramienta a iniciar inmediatamente el análisis.
/EXCLUDE=[Ruta]
Excluye del análisis la que se especifique. (No se recomienda el uso de este parámetro. Consulta la nota abajo).
/NOCANCEL
Desactiva la función de cancelar de la herramienta.
/NOFILESCAN
Evita que los archivos de sistema sean analizados.
/NOVULNCHECK
Desactiva la función de archivos sin actualizar.

Importante: Al utilizar el parámetro /MAPPED no asegura la eliminación completa de la infección en los equipos remotos, porque:
  • El análisis en unidades compartidas sólo analiza las carpetas visibles. Podrían quedar excluidas algunas carpetas del equipo remoto, con lo que se producirían omisiones en la detección.
  • Si se encuentra un archivo infectado en la unidad asignada, el archivo no se puede eliminar si está siendo utilizado por otro programa.
Por lo tanto, se debe ejecutar la herramienta de forma local en todos los equipos.

El parámetro /EXCLUDE sólo funciona para una ruta, no para varias. Una alternativa es el uso del parámetro /NOFILESCAN y hacer una búsqueda manual en forma inmediata con AntiVirus. Esto permitirá a la herramienta alterar el registro. Después haga una búsqueda de virus con su antivirus actualizado con las definiciones de virus más recientes. Con estos pasos deberá haber limpiado los archivos del sistema.

A continuación se presenta un ejemplo con el parámetro "exclude" para trabajar en una unidad de disco sencilla:

"C:\Documents and Settings\usuario1\Escritorio\D.exe" /EXCLUDE=M:\ /LOG=c:\FixDwndp.txt

En forma alterna la línea que a continuación se muestra omitirá el análisis de los archivos de sistema, pero reparará las modificaciones del registro. Después deberá hacer una búsqueda de virus en el sistema con las exclusiones correspondientes:

"C:\Documents and Settings\usuario1\Escritorio\D.exe" /NOFILESCAN /LOG=c:\FixDwndp.txt

Nota: El archivo de registro puede guardarse con el nombre y en la ubicación que usted desee.

La firma digital
Por motivos de seguridad, la herramienta está firmada digitalmente. Symantec recomienda el uso de herramientas descargadas directamente de su sitio Web.

Si no está seguro del archivo o es un administrador de red y necesita autenticar el archivo antes de distribuirlo, deberá autenticar la firma digital.

Siga estos pasos:
  1. Vaya a http://www.wmsoftware.com/free.htm.
  2. Descargue y guarde el archivo chktrust.exe en la misma carpeta en la que guardó la herramienta.

    Nota: La mayoría de los siguientes pasos se ejecutan desde la línea de comandos de DOS. Si descargó la herramienta de eliminación en el Escritorio de Windows, será más fácil si mueve el archivo a la unidad C. Posteriormente también guarde el archivo Chktrust.exe también en C.

    (El paso 3 considera que tanto el archivo de la herramienta de eliminación, así como el archivo Chktrust.exe se encuentran en la raíz de la unidad C).

  3. Haga clic en Inicio > Ejecutar.
  4. Escriba uno de los siguientes comandos:

    Windows 95/98/Me:
    command

    Windows NT/2000/XP:
    cmd

  5. Haga clic en Aceptar.
  6. En la ventana de la línea de comandos, escriba los siguiente y presione la tecla Intro al final de cada línea:

    cd\
    cd descargas
    chktrust -i D.exe

  7. Deberá ver el siguiente mensaje, dependiendo de su sistema operativo:

    Windows XP SP2:
    La ventana de la Utilidad de validación de confianza aparecerá.

    Dentro de Publicador, haga clic en el vínculo Symantec Corporation. Los Detalles de la firma digital aparecerán.
    Verifique el contenido de los siguientes campos para asegurárse de que la herramienta es auténtica:

    Nombre: Symantec Corporation
    Hora de la firma: 05/02/2009 08:25:37 AM

    Todos los sistemas operativos.
    Debería aparecer el siguiente mensaje:

    Se pide su aprobación para instalar y ejecutar ''D.exe'' firmada el 2 dee mayo de 2009 a las 8:25:37 y distribuida por Symantec Corporation''.

    Notas
    Notas: La fecha y hora de la firma digital es de acuerdo a la hora del pacífico. Está será ajustada a la zona horaria y opciones de configuración regional de su equipo.

    Si está utilizando el horario de verano, la hora que aparecerá será exactamente una hora menos.

    Si no se muestra este cuadro de diálogo, existen dos causas posibles:

    No debe ejecutarla, a menos que esté seguro de que la herramienta es legítima y que la ha descargado desde el verdadero sitio Web de Symantec.

    La herramienta proviene de Symantec y es legítima, pero su sistema operativo ha sido configurado con anterioridad para confiar siempre en el contenido de Symantec. Para información al respecto y como ver el cuadro de confirmación de nuevo, lea el documento: Cómo restaurar el cuadro de diálogo de confirmación de la autenticidad del editor.

  8. Haga clic en Sí o ejecutese para cerrar el cuadro de diálogo.
  9. Escriba exit y presione la tecla Intro. De este modo, se cerrará la sesión de MS-DOS.
Resumen