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Symantec ServiceDesk

ServiceDesk es una solución de resolución de problemas y respuesta ante incidentes automatizada para una reparación efectiva y rápida de incidentes de usuario final, problemas del sistema y cambios administrados esenciales. ServiceDesk ofrece instalación rápida y configuración mediante una interfaz de usuario basada en asistente. Se integra directamente con IT Management Suite para reducir las interrupciones del servicio, acelerar las restauraciones, corregir problemas del sistema y reducir el tiempo fuera de servicio, lo que ahorra gastos y recursos de TI valiosos.

Qué son los agentes, las opciones y los complementos

Los complementos son productos adicionales que funcionan con el producto original.

Complementos

Altiris Asset Management Suite

Altiris Asset Management Suite ayuda a las organizaciones a eliminar los costos innecesarios, administrar de forma anticipada los contratos de proveedores y alinear los recursos para garantizar que las inversiones de TI estén optimizadas.
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Symantec Mobile Management

Symantec Mobile Management ofrece implementación de aplicaciones basada en políticas, control de dispositivos y administración de políticas de seguridad para Android, Apple iOS, Blackberry y dispositivos con Windows Mobile/CE.

Symantec Technology Partners

La estructura abierta de Symantec permite a los fabricantes de hardware y proveedores de software independientes (ISV) desarrollar productos que se integren por completo con Client Management Suite. Estos partners ofrecen soluciones en el área de TI ecológica, bloqueo de escritorio y autoservicio de usuario final.

Symantec Workspace Streaming

Symantec Workspace Streaming es una solución de de streaming de aplicaciones que permite el aprovisionamiento de aplicaciones cuando lo necesite, la memoria caché sin conexión, la recuperación de licencias y las actualizaciones instantáneas de aplicaciones.