Servicios de consultoría
Las empresas deben garantizar la disponibilidad continua de la información y cumplir con las políticas de retención de contenido. Symantec puede ayudar a su organización a administrar el incremento de datos estructurados y no estructurados mediante el uso de las mejores prácticas para establecer políticas y estrategias de administración del ciclo de vida de la información.
Gracias a su vasta experiencia en el mundo real, los asesores de Symantec ofrecen una solución integral de continuidad de la actividad empresarial:
Los Servicios de administración de clientes de Symantec establecen la base para que las empresas tomen el control y obtengan visibilidad del entorno informático de sus clientes.
Los servicios de Symantec ofrecen un paquete completo de servicios que ayudan a las organizaciones a maximizar la disponibilidad de datos y aplicaciones mediante la implementación, la integración y el uso de implementaciones de Veritas Cluster Server altamente efectivas.
Mitiga los riesgos cibernéticos mediante un enfoque integral para la identificación de amenazas, la validación y la recopilación de información para proteger la información esencial de los clientes.
Los servicios Symantec Data Center Migration para aplicaciones lo ayudan a administrar los riesgos y la complejidad de la migración, evitando el tiempo fuera de servicio no planificado y controlando sus costos y programaciones.
Symantec puede ayudarlo a estandarizar su entorno informático, las herramientas de administración de sistemas y las configuraciones a fin de mejorar la eficacia operativa, reducir la complejidad y los costos y mitigar el tiempo fuera de servicio.
Las organizaciones exitosas integran Symantec Data Loss Prevention en su programa de seguridad vigente y aprovechan el software para promover la concienciación sobre la seguridad y modificar el comportamiento en toda la organización.
Los asesores de Symantec pueden ayudar a que su organización implemente tecnología y procesos eficaces para migrar los datos y archivos entre las matrices de almacenamiento, los sistemas y los diferentes sitios, con una mínima interrupción en las aplicaciones en línea.
La solución completa de protección de datos de Symantec ayuda a las empresas a reducir el riesgo de daño o pérdida de datos al optimizar los procesos de copia de seguridad y recuperación.
Los consultores de Symantec pueden ayudar a mantener sus datos confidenciales seguros proporcionando una evaluación integral para detectar la fuga de datos, promover la supervisión de fraude y optimizar la seguridad de los datos.
Permite a los usuarios crear fácilmente procesos automáticos que recuperan e integran la información sobre los riesgos para la seguridad y las vulnerabilidades en el sistema de administración de amenazas.
Anticípese a las nuevas amenazas con información sobre seguridad inmediatamente utilizable y respaldada por una visión en tiempo real de todo el panorama de las amenazas.
Garantice la continua estabilidad, el rendimiento y la escalabilidad de las tecnologías de Symantec Endpoint Protection y Symantec Network Access Control mediante un conjunto definido de servicios de Symantec.
Evalúa su infraestructura técnica existente y las operaciones y brinda asesoramiento de expertos para ayudarlo a ofrecer niveles de disponibilidad rentables y sostenibles.
Symantec Consulting Services para IM Manager cuentan con capacidades de implementación, actualización, comprobación de estado y traspasos operativos.
Los asesores de seguridad de Symantec ayudan a su organización a establecer un marco eficaz para actuar ante incidentes de modo oportuno y con mínima interrupción de la actividad empresarial.
Las costosas infracciones de información que dañan la marca se han convertido en un gran negocio para los hackers maliciosos. Los ataques dirigidos están en aumento, al igual que los costos de reparación "por registro" asociados.
Symantec ayuda a las empresas a desarrollar políticas que permitan trasladar los datos de manera transparente a los niveles de almacenamiento adecuados a medida que su estado cambia, lo que se traduce en una mejor utilización del almacenamiento y menores costos.
Esta evaluación puede ayudar a su organización a ahorrar energía y dinero identificando cómo se utiliza la energía en las operaciones de TI, lo que mejorará la visibilidad y permitirá detectar oportunidades de reparación.
Los asesores de Symantec pueden ayudar a su organización de TI a aumentar la resistencia y minimizar el tiempo fuera de servicio de las aplicaciones y los datos provocado por interrupciones previstas o imprevistas.
Symantec Consulting Services para Mail Security cuentan con capacidades de evaluación, implementación, actualización y comprobación de estado.
Combina las mejores prácticas de la supervisión remota, provista por los servicios administrados de seguridad, y los conocimientos sobre seguridad de un asesor de Symantec.
Symantec ofrece una gama completa de servicios para ayudar a las organizaciones a implementar, integrar y operar entornos de NetBackup altamente efectivos.
Una completa solución administrada que protege a las organizaciones y a sus clientes contra las pérdidas causadas por el robo de identidad, el phishing y otras variedades del fraude en línea.
Los asesores de seguridad de Symantec identifican, analizan y lo ayudan a desarrollar planes de reparación en caso de que su organización tenga problemas de incumplimiento con los estándares de seguridad del sector de las tarjetas de pago (PCI).
Evalúa el desarrollo de su programa de seguridad de la información y proporciona información anticipada sobre la exposición a los riesgos causados por posibles brechas dentro del programa.
Lo ayudan a diseñar e implementar rápidamente el paquete Symantec Server Management Suite en su entorno de producción para brindar la mejor implementación de soluciones de la mano de los expertos de Symantec.
Brinda una descripción sobre la eficiencia del entorno de almacenamiento de su organización e identifica formas de optimizar las operaciones de TI de manera que no tenga que comprar más almacenamiento.
Aproveche los expertos de Symantec para asegurar que su entorno de Veritas Storage Foundation se implemente rápidamente, se integre con las operaciones existentes y se ponga en funcionamiento de forma efectiva.
Los asesores de Symantec pueden ayudarlo a conocer la capacidad de almacenamiento sin utilizar y recuperar espacio, lo que significa posponer las costosas adquisiciones de hardware.
Los asesores de Symantec pueden implementar políticas y procesos de administración de almacenamiento comprobados e introducir la automatización para lograr una mejor eficacia de las operaciones y ahorros en los costos.
Servicios Educativos
El entrenamiento técnico de Symantec Education permite que TI implemente y administre correctamente las soluciones de Symantec y aproveche todas sus funcionalidades.
Credenciales de certificación como Especialista para un gran número de productos de disponibilidad y seguridad, como un modo de validar las habilidades, los conocimientos y las competencias técnicos de una persona.
Permite a las organizaciones mejorar su nivel de seguridad proporcionando a los empleados los conocimientos que necesitan para proteger de una mejor manera los activos de información mediante un comportamiento preventivo y basado en la seguridad.
Hosted Services
Symantec Enterprise Vault.cloud (antes conocido como Email Archiving.cloud) le permite resolver de manera segura los desafíos relacionados con la administración del almacenamiento del correo electrónico, la detección legal y el cumplimiento regulatorio.
Email Continuity.cloud ofrece un sistema económico e independiente del correo electrónico que se activa en minutos y brinda acceso prácticamente ininterrumpido al correo electrónico en caso de que se interrumpa el servidor de correo electrónico.
MessageLabs Email Encryption.cloud permite comunicaciones de correo electrónico seguras y privadas sin requerir hardware ni software in situ.
Detiene virus y spam, aplica políticas de uso aceptable, y controla la información confidencial sin requerir hardware ni software in situ.
MessageLabs Instant Messaging Security.cloud ofrece seguridad y control para las empresas que utilizan clientes de MI pública seleccionados.
Proteja a su negocio contra el uso indebido de la Web y el malware que circula por Internet.
Servicios Administrados
Benefíciese del monitoreo de amenazas en tiempo real, del análisis y la guía de corrección para minimizar el impacto de los incidentes de seguridad en las operaciones empresariales y reducir el riesgo general de TI.
Implemente y administre soluciones de protección de endpoints más eficazmente combinándolas con supervisión remota ininterrumpida y administración in situ por parte de expertos en seguridad.
Mejore su eficacia operativa, reduzca los costos y garantice una entrega de servicios según los SLA mediante la subcontratación de Symantec para que se encargue de todas las operaciones de protección de datos o parte de ellas.
Servicios de Soporte
La oferta de servicio básico de Symantec es ideal para las organizaciones que utilizan los productos de Symantec sólo en los sistemas que no son fundamentales.
El soporte mínimo adecuado recomendado para la mayoría de las empresas. Proporciona un acceso permanente a los expertos de soporte de Symantec, las actualizaciones de versiones y ofrece tiempos de respuesta más rápidos.
Nuestro nivel más elevado de protección proporciona soporte personalizado y proactivo de la mano de expertos técnicos, dirigido a empresas que requieren un acceso seguro y sin interrupciones a sus datos y aplicaciones.
El acceso avanzado ofrece acceso directo permanente a ingenieros de soporte de nivel avanzado que brindan la máxima experiencia técnica que su empresa requiere.
La cobertura de productos específicos se proporciona mediante un punto de contacto designado que cuenta con el respaldo de un equipo de ingenieros avanzados, lo que posibilita un diagnóstico y una resolución de problemas en menos tiempo.
Enhancement Services son un paquete tanto de servicios técnicos como proactivos que le permiten ampliar o personalizar sus servicios de Business Critical Services.
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