Symantecin Managed Backup Services on varmuuskopioinnin ja palautuksen kattava hallintaratkaisu

Helsinki, 22.6.2009 – Symantec (Nasdaq: SYMC) julkisti Symantec Managed Backup Services -ratkaisunsa. Se on kattava varmuuskopioinnin ja tietojenpalautuksen hallintakokonaisuus, jonka avulla asiakkaat voivat tehostaa IT-resurssiensa käyttöä ja keskittyä ydinliiketoimintaansa.

Erilaisten ohjelmistoalustojen, sovellusten, palvelimien, virtuaalikoneiden ja tietokantojen määrä kasvaa organisaatioissa jatkuvasti. Ulkoistamalla valikoituja IT-toimintoja, kuten varmuuskopioinnin ja tietojen palautuksen, organisaatio voi varmistaa, että liiketoiminnan kannalta olennaiset tiedot ovat jatkuvasti saatavilla, ja että yrityksen IT-henkilöstö voi keskittyä strategisiin tehtäviin, viranomaisvaatimusten täyttämiseen sekä riskitekijöiden minimointiin.

“Nykyinen taloudellinen tilanne ajaa yhä useampia yrityksiä harkitsemaan eri toimintojen ulkoistamista”, kertoo Gartnerin pääanalyytikko Adam Couture. “Budjettileikkausten ja rekrytointikieltojen yleistyessä IT-organisaatioiden täytyy päättää, mitkä toiminnot ovat liiketoiminnan kannalta kriittisiä ja mitkä taas voidaan tehokkaammin hoitaa ulkopuolisen palveluntarjoajan avulla”.

Samaan aikaan kun käyttäjien odotukset ja tietotarpeet kasvavat, organisaatiot kamppailevat henkilökunnan saatavuuden kanssa. Symantecin State of the Data Center -tutkimuksessa kolme neljästä yrityksestä kertoi tietopalvelujen käyttäjien odotusten kasvavan asteittain tai nopeasti. Lisäksi 60 prosenttia vastaajista kertoi vaaditun palvelutason saavuttamisen olevan yhä haastavampaa. Vastaajista 43 prosenttia kertoi myös pätevän henkilöstön löytämisen olevan suuri tai erittäin suuri ongelma.

Symantec Managed Backup Services auttaa asiakkaita hallitsemaan Symantec NetBackup -ympäristöjään ja optimoimaan teknologiainvestoinnit. Se on kehitetty asiakkaille, jotka haluavat välttää varmuuskopioinnin ja tietojenpalautuksen ongelmat. Palvelu ohjaa varmuuskopiointikäytäntöjä Symantec NetBackup –infrastruktuurin avulla.

Symantec Managed Backup Services perustuu ITIL-prosesseihin ja haasteiden syvälliseen tuntemukseen. Ratkaisu yhdistää paikallisen hallinnoinnin jatkuvaan etähallintaan, joka valvoo toimintoja, hallitsee virhetilanteita, välittää tietojen palautuspyynnöt, optimoi suunnittelun ja toiminnot sekä raportoi. Palvelua hallinnoi dedikoitu vastuuhenkilö, joka valvoo päivittäisiä toimenpiteitä ja tuottaa asiakkaille kattavan kuukausittaisen toimenpideraportin.

Symantecin Managed Backup Service -ratkaisun tärkeimpiä asiakashyötyjä:

• Nopea ongelmanratkaisu: Symantecin paikallinen vastuuhenkilö toimii läheisessä yhteistyössä palvelukeskuksen kanssa, ja pystyy näin hallinnoimaan ongelmia ennakoivasti sekä ratkaisemaan esille tulevat asiat nopeasti.
• Tehokkaampi varmuuskopiointi ja tietojenpalautus: Symantec pystyy konsultoimaan varmuuskopioinnin ja tietojenpalautuksen suunnittelua, käyttöönottoa sekä hallinnointia siten, että vaativimmatkin palvelutasovaatimukset saavutetaan.
• Parannettu auditointi- ja viranomaisvaatimusten täyttäminen: varmuuskopioinnin ja tiedonpalautustoimintojen ulkoistus varmistaa, että liiketoiminnalle kriittiset tiedot ovat turvassa ja järjestelmä täyttää tietoihin kohdistetut sisäiset ja ulkoiset vaatimukset.
• Tehostunut IT-resurssien käyttö: asiantuntevan IT-henkilöstön puute vaivaa yhä useampia organisaatioita. Varmuuskopioinnin ja tietojenpalautuksen ulkoistaminen vapauttaa henkilöstöä rutiinitehtävistä kehitystyöhön.
• Kustannuskuri: Varmuuskopioinnin ja tietojenpalautuksen ulkoistaminen auttaa asiakkaita optimoimaan nykyisen ja tulevan IT-laitteiston sekä tilojen kustannuksia. Lisäksi ulkoistus varmistaa kyseisten toimien läpinäkyvän ja ennakoitavan kustannusrakenteen.

“Useissa organisaatioissa päivitetään ja uudenaikaistetaan varmuuskopiointiin käytettävää infrastruktuuria, sillä tiedon määrä kasvaa huimaa vauhtia ja tiedon palautukselle asetetaan yhä suurempia vaatimuksia,” toteaa Erkko Skantz, Symantec Finlandin partneritoiminnan johtaja. “Samaan aikaan organisaatioissa arvioidaan ulkoistamisen tarjoamia mahdollisuuksia kustannussäästöihin ja korkeampaan luotettavuuteen. Ulkoistamisen tehokkaassa hyödyntämisessä suomalaiset yritykset ovat jo nyt aivan maailman huippua. Symantecin Managed Backup Service tarjoaa jopa 20 prosentin säästöjä operatiivisiin kustannuksiin.”

Hinta ja saatavuus
Symantec Managed Backup Services on heti saatavilla. Hinnoitteluperusteena on kuukausilaskutus / hallinnoitu asiakaspalvelin.

Symantec
Symantec on maailmanlaajuisesti johtava tietoturva-, tallennus- ja järjestelmänhallintaratkaisujen toimittaja. Yhtiö auttaa kuluttajia ja organisaatioita turvaamaan ja hallitsemaan tietonsa. Symantecin ohjelmistot ja palvelut antavat enemmän suojaa useampia uhkia vastaan, kattavammin ja tehokkaammin, tarjoten luottamusta kaiken tiedon käyttöön ja tallennukseen. Lisätietoja Symantecista ja tuotteista: www.symantec.fi ja www.symantec.com.