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Les utilisateurs doivent faire preuve de prudence dans les circonstances suivantes :
- Si la page Web du formulaire de commande d'un magasin en ligne n'est pas un site sécurisé.
- Si l'URL fait référence à une page Web qui ne mentionne ni point de vente reconnaissable, ni revendeur agréé.
- Si l'adresse de la page Web du formulaire de commande que vous consultez ne commence pas par "https://" et que vous ne voyez pas apparaître dans la barre inférieure de votre navigateur une icône en forme de cadenas verrouillé jaune.
- Si une offre logicielle paraît "trop belle pour être vraie" (exemples ci-dessous).
- Si la partie inférieure de la fenêtre du navigateur est intentionnellement masquée.
Si des phrases de ce type apparaissent dans une promotion :
- "90 % de remise sur Norton SystemWorks".
- "Fourni uniquement sous forme de CD-ROM", alors que Symantec livre habituellement ses produits de l'une des manières suivantes : par téléchargement électronique, dans leur emballage complet ou pré-installés gratuitement sur un nouveau matériel.
- "Recycler l'emballage pour protéger l'environnement."
- "Image fournie à des fins d'illustration uniquement".
- "Les meilleures marques de logiciels à des prix plus bas qu'en magasin".
- "Soldes sur Norton SystemWorks".
- "CD-ROM d'installation Norton authentique seulement".
- "Emballage non inclus, manuels d'utilisation sur le CD-ROM".
- "Inclut 1 an de mise à jour gratuite".
