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Licences pour les PME/PMI

Les programmes de licences Symantec constituent, pour vous et vos clients, une manière flexible et homogène d'acquérir les différentes solutions logicielles et options de support et de maintenance Symantec.

Pour les petites et moyennes entreprises : programme de licences Symantec Express

  • Accédez à toutes les solutions logicielles et options de support et de maintenance Symantec à partir d'une seule et même source
  • Achat minimum de seulement cinq licences pour ordinateurs de bureau ou d'une licence serveur
  • Des commandes plus importantes lors d'une seule transaction permettent au client de profiter de remises plus intéressantes
  • Aucune négociation ou signature de contrat préalable requise
  • Possibilité de grouper les licences et les services de support
  • Le logiciel sous licence peut être utilisé partout dans le pays d'achat

Programme de licences Express - Détails

Niveaux de tranche Quantités minimales
S 1 serveur ou plus
A 1 à 24 licences
B 25 à 49 licences
C 50 à 99 licences
D 100 à 249 licences

Pour les moyennes et grandes entreprises

Symantec Rewards
Remises en fonction du volume acheté

Pour les grandes entreprises

Symantec Enterprise Options
Permet de bénéficier de flexibilité en matière de déploiement, de support et de maintenance

Symantec Gouvernement

Pour les organisations gouvernementales

Symantec Education

Pour les institutions reconnues par l'Etat et les associations caritatives

Processus de notification de renouvellement des licences et support

Symantec a investi dans des technologies d'automatisation qui visent à optimiser les performances de renouvellement des licences d'utilisateurs des partenaires du programme faisant partie du segment PME/PMI. Les partenaires dont les possibilités de renouvellement s'élèvent à plus de 2 000 dollars par trimestre sont informés par téléphone des prochaines échéances de leurs abonnements tandis que les clients sont avertis par courrier électronique de l'expiration imminente de leurs licences ou options de support selon la planification suivante :
  • Les avis de renouvellement à 60 et 30 jours encouragent le client à renouveler ses abonnements par l'intermédiaire de son partenaire privilégié et présentent des informations relatives au revendeur enregistré.
  • Les avis postérieurs à l'expiration à 5 et 30 jours dirigent le client vers le site de son partenaire privilégié et lui proposent le renouvellement de ses abonnements en ligne.
  • Les appels téléphoniques adressés au client débutent deux semaines après l'expiration de ses abonnements sous forme de suivi des avis écrits envoyés. Le client est ainsi encouragé à s'adresser à son partenaire ou à renouveler ses abonnements par le biais du centre d'appel.
En invitant les clients à renouveler leurs abonnements et en leur fournissant des informations sur le partenaire d'origine, nous souhaitons favoriser l'augmentation de votre chiffre d'affaires dans le segment des PME/PMI. Pour toute question, appelez le (1) 866 675 6552 ou envoyez un courrier électronique au sales@symantecsmbrenewals.com.
Produits faisant partie des notifications et rapports d'accès aux renouvellements Symantec
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