1. /
  • Ajouter

Business Critical Services: Remote Product Specialist

Notre offre Remote Product Specialist vous permet de bénéficier d'un support personnalisé. Non seulement votre appel sera traité en priorité, mais vous aurez également accès à un expert produit dédié qui connaît vos produits, vous connaît et connaît parfaitement votre environnement informatique. Grâce à ces connaissances pratiques, vous avez la garantie que, en cas d'interruption de service inattendue, votre environnement redeviendra opérationnel le plus vite possible.

Avantages clés

  • Accès direct à un technicien dédié disposant d'un haut niveau d'expertise des produits et d'une connaissance personnalisée de votre environnement informatique
  • Appels prioritaires et accès rapide aux ingénieurs de support en ligne expérimentés
  • Accès au site Web Business Critical Services Premium
  • Diagnostic et résolution des problèmes plus rapides

Documentation

Fiche technique : Symantec Business Critical Services Remote Product Specialist

Expertise avancée et prise en charge individualisée pour stabiliser vos technologies Symantec stratégiques

Présentation des Symantec Business Critical Services

Cette fiche technique décrit toutes les offres Business Critical Services.

Business Critical Services Brochure

Podcasts (fichiers audio)

Symantec Business Critical Services (BCS)

Symantec Business Critical Services (BCS) has been instrumental in helping companies to maintain a balanced and healthy IT risk management program. In this podcast, Paula Hamm, VP of BCS and Symantec Education, interviews Steffen Low, senior director of BCS, and discusses how BCS can help large organizations manage a mix of Symantec technologies.

EcouterEcouter

05:57

CIO Digest Interview with Graeme Hackland, CIO, Renault F1 Team

The exhilarating roar of 20 engines simultaneously revving to 18,000 RPM at the beginning of a Formula One race creates an adrenaline rush that is difficult to describe. The CIO of Renault F1 Team, Graeme Hackland, has seen the highs and lows of F1 over his 12-plus years at Renault F1 Team. In this Executive Spotlight Podcast, Hackland discusses how he and his team are playing a critical role in helping the Renault F1 Team to achieve and maintain optimal levels of high performance.

EcouterEcouter

38:12

Shinhan Bank Standardizes Data Center with Symantec

By standardizing their data center, Shinhan Bank in Korea found more than $16 million in business value during a six-year period with Symantec Data Center Foundation products and Symantec Business Critical Services. Greg Malacane, senior business analyst at The Alchemy Solutions Group, provides an overview of a recent business value analysis of the bank.

EcouterEcouter

12:51

Produits pour ce service

Liste des produits Symantec éligibles pour Business Critical Services - Remote Product Specialist