1. /
  • Ajouter

Business Critical Services: Remote Product Specialist

La formule de support Symantec Business Critical Services Remote Product Specialist inclut un expert dédié avec un niveau d'expertise produit élevé afin de personnaliser votre expérience de support. Non seulement vos appels sont prioritaires, mais vous avez accès rapidement à l'expert produit qui connaît vos produits et connaît parfaitement votre environnement informatique. En cas de panne imprévue, cette connaissance pratique est un atout pour rétablir votre environnement dans les meilleurs délais possibles.

Avantages clés

  • Accès direct à un technicien dédié disposant d'un haut niveau d'expertise des produits et d'une connaissance personnalisée de votre environnement informatique
  • Appels prioritaires et accès rapide aux ingénieurs de support en ligne expérimentés
  • Accès au site Web Business Critical Services Premium
  • Diagnostic et résolution rapides des problèmes

Vidéos

Annonce du lancement du programme Symantec Business Critical Program

Vidéo : Annonce du lancement du programme Symantec Business Critical Program
Découvrez comment les offres de services de support simplifiées de Symantec facilitent le processus de support pour les clients.



Nouveau Business Critical Services Premier

Vidéo : Nouveau Business Critical Services Premier
Découvrez comment le nouveau Symantec Business Critical Services Premier répond aux besoins des clients.



Nouveau Business Critical Services Premier

Vidéo : Nouveau Business Critical Services Premier (BCS)
Découvrez comment offrir à vos clients un voyage en première classe avec Symantec BCS.



Formation produits étendue

Vidéo : Plus de formations pour vous
Découvrez comment Symantec enrichit son offre de formation produits.

Produits pour ce service

Liste des produits Symantec éligibles pour Business Critical Services - Remote Product Specialist