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Essential Support Services

Les processus informatiques critiques ne s'arrêtent pas la nuit et les activités de piratage, les vers et autres intrusions malveillantes ne tiennent pas compte non plus des heures de bureau. C'est pourquoi vous devez pouvoir accéder 24h/24 et 7j/7 aux meilleurs ingénieurs support Symantec, une équipe d'experts disposant d'une connaissance globale et d'une grande expérience dans les domaines de la disponibilité, de la sécurité, des performances et de la mise en conformité.

Pour toutes les entreprises, de grande ou de petite taille, locale ou multinationale, une interruption de service peut entraîner des dommages significatifs sur leur activité. Symantec recommande les services Essential Support Services comme niveau minimal de protection pour la plupart des entreprises.

Avantages principaux

  • Résolution des problèmes par des experts grâce à un accès continu (24h/24 et 7j/7) à une équipe de support technique reconnue
  • Protection globale, couvrant non seulement nos produits, mais assurant aussi leur bon fonctionnement de manière à répondre à tous vos besoins
  • Systèmes et produits parfaitement à jour grâce aux mises à jour et mises à niveau régulières

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