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Backdoor.Agent.B Removal Tool

Découvert :
10 Août 2004
Mis à jour :
13 Février 2007 11:35:41 AM
Type :
Removal Information


Symantec Security Response a développé un outil de suppression pour nettoyer les infections suivantes :

Backdoor.Agent.B


Important :
  • Si vous êtes sur un réseau ou avez une connexion permanente à Internet, telle que DSL ou modem câble, déconnectez l'ordinateur du réseau et d'Internet. Désactivez le partage de fichiers ou protégez-le par mot de passe, ou configurez les fichiers partagés en mode Lecture uniquement, avant de reconnecter les ordinateurs au réseau ou à Internet. Le ver se propage en utilisant les dossiers partagés sur les postes en réseau. Par conséquent, pour vérifier que le ver ne réinfecte pas l'ordinateur une fois éliminé, Symantec suggère de n'utiliser le partage qu'en mode lecture ou en utilisant un mot de passe.

    Pour des instructions détaillées, reportez-vous à votre documentation Windows ou au document intitulé Comment configurer les dossiers Windows partagés pour un réseau parfaitement sécurisé.
  • Si vous supprimez une infection d'un réseau, assurez-vous d'abord que tous les partages sont désactivés ou configurés en mode Lecture uniquement.
  • Cet outil n'est pas conçu pour s'exécuter sur des serveurs Novell NetWare. Pour supprimer cette menace d'un serveur NetWare, vérifiez d'abord que vous avez les définitions de virus actuelles, et exécutez ensuite une analyse complète du système avec le produit antivirus de Symantec.


Comment télécharger et exécuter l'outil

Important :
Vous devez disposer de droits d’administrateur pour exécuter cet outil sous Windows NT 4.0, Windows 2000 ou Windows XP.

Remarque destinée aux administrateurs réseau :
Si vous exécutez MS Exchange 2000 Server, il est préférable d'exclure le disque M de l'analyse en exécutant l'outil à partir d'une ligne de commande avec l'option Exclude. Pour en savoir plus, consultez l'article de la base de connaissances de Microsoft intitulé Problèmes provoqués par une sauvegarde ou par une analyse du lecteur M Exchange 2000 (Article 298924).

Suivez ces étapes pour télécharger et exécuter l'outil :
  1. Téléchargez le fichier FxAgentB.exe à partir de : http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxAgentB.exe
  2. Enregistrez le fichier à un emplacement commode, tel que votre bureau Windows.
  3. Facultatif : Pour vérifier l'authenticité de la signature numérique, reportez-vous à la section de cet article intitulée "Signature numérique".


    Remarque : Si vous êtes sûr que vous téléchargez cet outil à partir du site Web de Security Response, vous pouvez sauter cette étape. Si vous n'êtes pas sûr, ou êtes un administrateur réseau et devez authentifier les fichiers avant déploiement, suivez les étapes de la section "Signature numérique" avant de passer à l'étape 4.

  4. Fermez tous les programmes en cours d'exécution.
  5. Si vous êtes en réseau ou disposez d'une connexion permanente à Internet, déconnectez l'ordinateur du réseau ou d'Internet.
  6. Si vous exécutez Windows Me ou XP, désactivez l'option Restauration du système. Pour savoir comment désactiver la Restauration du système, consultez la documentation de Windows ou l'un des articles suivants :
  7. Localisez le fichier que vous avez juste téléchargé.
  8. Cliquez deux fois sur le fichier FxAgentB.exe pour lancer l'outil de suppression.
  9. Quand le message suivant apparaît, cliquez sur OK :

    Ne démarrez AUCUNE autre application tant que l'outil de suppression n'est pas fermé et l'ordinateur redémarré.

    L'ordinateur peut être infecté de nouveau si vous ne respectez pas le message.

  10. Cliquez sur Démarrer pour commencer la procédure puis laissez l'outil s'exécuter.
  11. Redémarrez l’ordinateur.
  12. Exécutez de nouveau l'outil de suppression pour vous assurer que le système est complètement nettoyé.
  13. Si vous exécutez Windows Me/XP, réactivez l'option Restauration du système.
  14. Si vous êtes en réseau ou disposez d'une connexion permanente à Internet, reconnectez l'ordinateur au réseau ou à Internet.
  15. Exécutez LiveUpdate afin de vous assurer que vous disposez des définitions de virus les plus récentes.

Lorsque l'outil a fini, un message apparaît vous indiquant si l'ordinateur est infecté par Backdoor.Agent.B. L'outil affiche des résultats semblables aux suivants :
  • Nombre total de fichiers analysés
  • Nombre de fichiers supprimés
  • Nombre de fichiers réparés
  • Nombre de processus viraux terminés
  • Nombre de thread viraux terminés
  • Nombre d'entrées de la base de registre réparées

Fonctions de l'outil


L'outil de suppression de Backdoor.Agent.B effectue les actions suivantes :
  1. Termine les thread de Backdoor.Agent.B
  2. Supprime les fichiers de Backdoor.Agent.B
  3. Il supprime les valeurs du registre ajoutées par Backdoor.Agent.B.


Options
:

Les options suivantes sont destinées aux administrateurs réseau :

Option
Action

/HELP, /H, /?

Affiche le message d'aide.

/SILENT, /S

Active le mode silencieux.

/LOG=<nom chemin d'accès>

Crée un fichier journal dans lequel le <nom du chemin d'accès> désigne l'emplacement sous lequel sont conservés les résultats de l'outil. Par défaut, cette option crée le fichier journal FxAgentB.log dans le dossier à partir duquel l'outil de suppression a été exécuté.

/START

Force le lancement immédiat de l'analyse.

/EXCLUDE=<chemin d'accès>

Exclut de l'analyse le <chemin d'accès> spécifié. (L'utilisation de cette option n'est pas recommandée. Cf. remarque ci-dessous.)

L'option /EXCLUDE fonctionnera avec un seul chemin uniquement et non avec de multiples chemins. Voici un exemple de ligne de commande pour exclure un seul lecteur :

"C:\Documents and Settings\user1\Desktop\FxAgentB.exe" /EXCLUDE=M:\ /LOG=c:\FxAgentB.txt

Remarque : Vous pouvez donner au fichier journal n'importe quel nom et l'enregistrer à n'importe quel emplacement.



Signature numérique

Par mesure de sécurité, FxAgentB.exe porte une signature numérique. Symantec conseille de n'utiliser que des copies de FxAgentB.exe téléchargées directement depuis le site Symantec Security Response.

Si vous n'êtes pas sûr, ou êtes un administrateur réseau et devez authentifier des fichiers avant le déploiement, vous devriez vérifier l'authenticité de la signature numérique.

Suivez les instructions ci-dessous :
  1. Rendez-vous à l’adresse http://www.wmsoftware.com/free.htm.
  2. Téléchargez et enregistrez le fichier Chktrust.exe dans le même dossier dans lequel vous avez enregistré FxAgentB.exe .

    Remarque :
    La plupart des étapes suivantes s'effectuent à une invite de commandes. Si vous téléchargez l'outil de suppression sur le bureau de Windows, il sera plus facile si vous déplacez d'abord l'outil à la racine du disque C. Enregistrez alors également le fichier Chktrust.exe à la racine de C.

    (Étape 3 présupposant que l'outil de suppression et Chktrust.exe se trouvent bien à la racine du disque C.)
  3. Cliquez sur Démarrer > Exécuter.
  4. Tapez ce qui suit :
    • Windows 95/98/Me :

      command
    • Windows Me/2000/XP :

      cmd
  5. Cliquez sur OK.
  6. Dans la fenêtre de commande, tapez ce qui suit en appuyant sur la touche Entrée après chaque ligne :

    cd\
    cd downloads
    chktrust -i FxAgentB.exe


    Vous devriez voir le message :

    "Voulez-vous installer et exécuter "Backdoor.Agent.B Removal Tool" signé le 19.08.04 à 2:26 PM et distribué par Symantec Corporation ?"

    Remarques
    :
    • La date et l'heure affichées dans cette boîte de dialogue seront ajustées à votre fuseau horaire si votre ordinateur n'est pas configuré sur le fuseau horaire Pacifique.
    • Si vous utilisez l'option "Ajuster l'horloge pour l'observation automatique de l'heure d'été", le système indiquera une heure plus tôt.
    • Si cette boîte de dialogue ne s'affiche pas, il y a deux raisons possibles :
      • L'outil ne provient pas de Symantec : A moins d'être certain que l'outil est légitime et que vous l'avez téléchargé depuis le site Web légitime de Symantec, vous ne devriez pas l'exécuter.
      • L'outil provient de Symantec et il est légitime : Cependant, votre système d'exploitation n'a pas été configuré pour faire systématiquement confiance aux contenus de Symantec. Pour en savoir plus à ce sujet et savoir comment afficher la boîte de dialogue de confirmation une nouvelle fois, consultez le document (en anglais) How to restore the Publisher Authenticity confirmation dialog box.

  7. Cliquez sur Oui pour fermer la boîte de dialogue.
  8. Tapez exit puis appuyez sur la touche Entrée. (Pour fermer la session MS-DOS.)


Résumé