À PROPOS DE SYMANTEC

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Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens quand j'achète un logiciel Symantec légal ?

Lorsque vous achetez une version de logiciel Symantec légale, vous avez la certitude que le logiciel protègera votre ordinateur de façon optimale. De plus, vous recevez les guides d'utilisateur, les mises à jour et le support technique approprié. La plupart du temps, un logiciel contrefait ne fonctionne pas correctement, il ne donne droit à aucun support et peut rendre votre ordinateur plus vulnérable aux virus et attaques.

Combien de copies du logiciel puis-je installer ?

En règle générale, vous pouvez installer une copie par licence. Vous êtes autorisé à installer une seule copie du logiciel sur le nombre autorisé de machines, comme indiqué sur l'emballage du produit ou dans le contrat de licence utilisateur final. Par exemple, un produit ayant une licence pour 3 utilisateurs pourra être installé sur 3 PC seulement. Toute violation de la licence du logiciel est considérée comme un acte de piraterie de la part de l'utilisateur final.

Que dois-je faire si je pense que ma copie de logiciel Symantec est non autorisée ?

Retournez le produit au fournisseur auquel vous l'avez acheté et demandez un remboursement ou un échange par un produit authentique. Si le fournisseur refuse, signalez-le à votre association de consommateurs locale (aux Etats-Unis et au Canada, contactez le Better Business Bureau). Signalez également le vendeur au département de protection de la marque (Global Brand Protection) Symantec. Cliquez ici pour plus d'informations.

Quelles sont les peines maximales encourues pour la violation des droits d'auteur ?

Aux Etats-Unis, la violation des droits d'auteur est passible de cinq années de prison et d'une amende de 250 000 $.

Les peines encourues varient selon la législation en vigueur dans chaque pays.

Qu'est-ce qu'un logiciel OEM ?

Le logiciel Symantec OEM est une version de logiciel réservée à la distribution par certains partenaires de Symantec, notamment des constructeurs de matériel, et ce uniquement avec certains systèmes informatiques. La distribution d'un logiciel OEM sous forme autonome (sans le matériel informatique requis) constitue une violation du contrat de licence.

Qu'est-ce qu'un logiciel System Builder ?

Un logiciel System Builder est conçu pour l'intégration par les concepteurs et intégrateurs de systèmes destinés aux petites entreprises et aux particuliers. Il ne doit pas être vendu séparément. Comme les versions OEM, les versions System Builder doivent être vendues exclusivement avec certains systèmes informatiques.

Pour en savoir plus sur notre programme System Builder, visitez la page http://www.symantec.com/partners/programs/channel/detail.jsp *(en anglais).

Signaler les actes de piratage

Cliquez ici pour signaler des cas de piratage de logiciels.

Nous contacter

Contactez le service de Lutte contre le piratage de Symantec* ou envoyez-nous un courrier à l'adresse suivante:

Amérique du Nord et Amérique du Sud
Symantec Corporation
Attn: Global Brand Protection
20300 Stevens Creek Blvd.
Cupertino, CA 95014Etats-Unis

Europe, Moyen-Orient, Afrique
Symantec Corporation
Attn: Global Brand Protection
Ballycoolin Business Park
Blanchardstown
Dublin 15Irlande

Asie Pacifique
Symantec Corporation
Attn: Global Brand Protection
10 Eunos Road
8 #09-02,
Singapore Post Centre
Singapore 408600

*en anglais

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