Comment fonctionne LiveUpdate

Votre adresse IP (Internet Protocol) est consignée lorsque vous vous connectez à un serveur Symantec LiveUpdate. Elle n'est toutefois utilisée que pour générer des statistiques, puis elle est supprimée.

Conditions d'utilisation des données collectées

Afin de générer des statistiques précises, LiveUpdate crée un identifiant global unique stocké sur votre ordinateur et qui permet de l'identifier de façon unique (LU ID). Le LU ID est créé au moment de l'installation en demandant un identificateur global unique ou GUID (Globally Unique Identifier) au système d'exploitation puis en exécutant ce GUID dans un algorithme SHA-1 afin de créer le LU ID. Cette méthode garantit que le LU ID ne contient aucune information permettant de vous identifier.

Le LU ID peut être utilisé dans les scénarios suivants :

pour fournir aux équipes de développement de Symantec des commentaires relatifs au contrôle de la qualité, indiquer le nombre d'ordinateurs qui se connectent aux serveurs LiveUpdate et enregistrer si le téléchargement et l'installation des mises à jour spécifiques ont réussi ou échoué. Le LU ID de l'ordinateur qui a tenté le téléchargement, le nom des produits pour lesquels des mises à jour ont été demandées, les mises à jour qui ont été demandées et les informations de configuration répertoriées sont enregistrés.

Symantec recueille également des informations sur la fréquence à laquelle chaque ordinateur exécute LiveUpdate et sur les environnements généralement utilisés.

Toutes les informations stockées par Symantec LiveUpdate le sont dans des bases de données sécurisées électroniquement, dans des centres de données protégés physiquement aux États-Unis, et ne comportent aucune information permettant de vous identifier de manière personnelle. Symantec n'ajoute les informations stockées par LiveUpdate à aucune donnée, liste de contact ou information d'abonnement collectée par Symantec dans un but promotionnel.