À PROPOS DE SYMANTEC

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Déclaration de confidentialité

Création le : 8 mai 2009

Dernière mise à jour : 2 novembre 2009

Symantec respecte votre souci de confidentialité et tient à la relation qu'entretient Symantec avec vous. La présente Déclaration de confidentialité décrit dans les grandes lignes de quelle manière nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles, que vous soyez un client, un partenaire commercial ou un candidat à l'emploi chez Symantec. En cas de conflit, la Politique de Confidentialité de Symantec prévaudra.

  • La présente déclaration couvre tous les sites Web de Symantec ; la certification de TRUST exclut le Symantec Store (shop.symantecstore.com) ou les sites situés hors de l'Amérique du Nord.
  • La présente déclaration s'applique à tout employé, sous-traitant et tierce partie engagé dans les opérations de Symantec au niveau mondial et à toute filiale qui reçoit des données personnelles collectées via des sites Web portant la marque Symantec.
  • Nous collectons des informations personnelles de contact, ainsi que des informations de carte de crédit ou de paiement au moment où vous achetez une licence de notre logiciel. Nous recueillons également des informations limitées concernant votre système afin de déterminer vos droits aux mises à jour.
  • Nous ne collectons aucune information personnelle sans votre consentement ; si vous y consentez, nous les partageons avec des partenaires, mais nous ne partageons en aucune autre manière vos informations personnelles avec des tiers, sauf comme énoncé dans la Politique de confidentialité de Symantec sur le Web. Nous utilisons ces informations pour soutenir la relation (par exemple, abonnement au logiciel, abonnement à un bulletin d'informations ou inscription à un événement ou à une formation) que vous entretenez avec Symantec. Nous utilisons vos informations personnelles aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à celles qui vous ont été communiquées et avec votre consentement.
  • Vous avez la possibilité de modifier vos préférences quant à la façon dont nous vous contacterons, dans votre compte Norton si vous êtes un abonné Norton, ou via la page Web à partir de laquelle vous avez fourni vos informations. Si vous apparaissez sur une page Web Symantec qui nécessite la soumission d'informations personnelles mais qui ne propose pas de choix de communication, ou si vous souhaitez modifier vos préférences quant à des informations que vous avez précédemment fournies, veuillez remplir le formulaire Options de confidentialité destiné aux clients ici.
  • Nous protégeons vos informations personnelles avec prudence, et nous les utilisons en respectant scrupuleusement vos choix. Nous conservons vos informations personnelles autant de temps que nécessaire légalement, ou pour mener à bien les objectifs métiers pour lesquels elles ont été obtenues ; nous les éliminons ensuite promptement et de manière sécurisée.
Lorsque vous soumettez ou envoyez vos données sur nos sites Web, vous consentez expressément à la collecte et au transfert de vos données personnelles pour les besoins pour lesquels elles ont été recueillies sur le site Web. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, vos données pourront par conséquent être transférées à d'autres sociétés du groupe Symantec aux Etats-Unis ou dans d'autres pays n’assurant pas le même niveau de protection que dans la région où vous vous trouvez (y compris la zone économique européenne). En pareil cas, Symantec a pris des mesures pour que les données personnelles collectées et transférées reçoivent un niveau de protection adéquat, y compris par l'application de contrats sur le transfert de données.
Nos sites Web peuvent fournir des liens vers d'autres sites Web pour votre convenance ou à des fins d'information. Ces sites Web fonctionnent indépendamment de Symantec et peuvent posséder leurs propres avis et politiques de confidentialité, que nous vous conseillons fortement de passer en revue si vous allez sur tout site Web lié. Dans la mesure où les sites Web liés sur lesquels vous allez ne font pas partie du groupe Symantec, nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de tout usage desdits sites, ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Notre Politique de Confidentialité Symantec décrit de manière plus détaillée les types de données que nous collectons sur les sites Web Symantec, quel usage nous pouvons faire de ces données et avec qui nous sommes susceptibles de les partager, ainsi que les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité des données. Vous trouverez également des informations sur des utilisations spécifiques des données personnelles dans différents contextes. Notre Politique de Confidentialité relative aux Médias Sociaux comporte des notifications spécifiques concernant nos sites qui utilisent un "contenu généré par l'utilisateur".


Pour nous contacter à propos de votre confidentialité, ou pour modifier vos préférences en matière de communication, mettre à jour ou vérifier les informations dont nous disposons à votre sujet, ou pour supprimer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos données personnelles, utilisez l'une des méthodes suivantes :

  1. Vous pouvez modifier vos préférences de contact via les options de confidentialité sur la page : https://www-secure.symantec.com/custserv/cgi-bin/cs_privacy_dyn.cgi Les clients d'entreprise devront utiliser le SymAccount pour modifier leurs préférences de contact.
  2. Assistance client dans votre pays ou région, par téléphone, courrier électronique ou courrier postal (veuillez consulter le lien pour les informations de contact) ;
  3. Via le département confidentialité de Symantec :
    Symantec Corporation - Responsable de la confidentialité
    350 Ellis Street
    PO Box 7011
    Mountain View, CA 94043
    Etats-Unis
    Téléphone : 1 650 527 8000
    Adresse électronique : privacy@symantec.com

Si, pour toute raison, vous n'êtes pas satisfait de la réponse fournie par Symantec à vos questions sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez contacter TRUSTe.

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Courrier postal :
Symantec Corporation -
Privacy Program Office
350 Ellis Street
PO Box 7011
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Etats-Unis

Téléphone :
+1 650 527 8000

Adresse électronique :
privacy@symantec.com


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