Business Critical Services

Les Business Critical Services de Symantec vous offrent le niveau de protection le plus élevé pour vos ressources les plus stratégiques ; elles restent ainsi protégées et disponibles où qu'elles se trouvent. Que vous possédiez un seul ou plusieurs produits Symantec déployés sur divers sites à travers le monde, nous disposons des compétences pour vous protéger.

Faites votre choix parmi notre portefeuille de Business Critical Services qui assurent la protection des produits de sécurité et/ou de disponibilité à divers niveaux : produit, datacenter, national ou international. Quel que soit votre choix, vous bénéficierez des mêmes avantages.

• Objectifs de niveaux de services Symantec leaders sur le marché
• Un contact rapide avec nos techniciens du support les plus expérimentés
• Un contact unique qui dispose d'une connaissance approfondie de votre environnement

• Identification, résolution et blocage plus rapides des problèmes
• Contrôle des menaces éventuelles visant la disponibilité et la sécurité des données
• Risques informatiques réduits pour plus de tranquillité

• Brochure sur les Business Critical Services (En anglais)
• Caractéristiques des services de support (En anglais)
• Guide des Business Critical Services (En anglais)
• Politique de support des Business Critical Services (En anglais)