Symantec pcAnywhere

Compatible avec les dernières plates-formes de systèmes d'exploitation

pcAnywhere continue à assurer la prise en charge d'un grand nombre de systèmes d'exploitation, y compris des dernières versions. Il permet de se connecter et de gérer des ordinateurs fonctionnant sous Microsoft Windows, Linux, Mac OS X Universal ou Microsoft Pocket PC. Il prend notamment en charge Windows Vista, Windows Server 2008 pour Windows et Mac OS X 10.5.

Ce logiciel unique prend en charge un environnement plus hétérogène, y compris les équipements personnalisés et POS équipés de systèmes d'exploitation Windows.

Applet de connexion rapide

Il permet d'accéder en un seul clic aux fonctions les plus souvent utilisées, comme la connexion à un hôte par exemple. Ce logiciel comporte d'autres fonctions très utiles :

• Accès très intuitif et intelligent aux fonctionnalités les plus souvent utilisées.
• Authentification garantie, un seul clic suffit pour se connecter à la même ressource.
• Déploiement automatique de l'hôte : S'il n'y a pas d'hôte pcA installé sur la machine sur laquelle un technicien tente de se connecter, l'application va automatiquement déployer un hôte préconfiguré et établir la connexion.
• Si les services pcA se sont interrompus pour quelque raison que ce soit, l'application relance automatiquement les services et établit la connexion.

Prise en charge du tableau blanc natif

La communication bidirectionnelle entre le technicien et l'utilisateur via des outils de dessin standard permet à tout utilisateur de mettre en évidence des éléments à l'écran.

Journalisation, génération de rapports et notification

Les noms de domaine complets des ordinateurs dans la session, adresses IP, noms d'utilisateurs connectés, modifications de l'état clavier/souris sont enregistrés. De plus, les échanges par chat sont également conservés. La connexion aux bases de données NS permet de générer des rapports détaillés et favorise la mise en conformité.

Authentification par carte à puce

pcAnywhere est compatible avec toutes les cartes à puce PC/SC (standard sur les nouvelles versions de Windows).

Sélection multimoniteur

Lorsque l'hôte dispose de plusieurs moniteurs configurés, l'utilisateur distant peut choisir de visualiser un ou l'ensemble des moniteurs au cours de la session. De plus, du côté hôte, il est possible de gérer jusqu'à huit moniteurs.

Vue miniature des sessions actives

Lorsque plusieurs sessions sont ouvertes, un onglet spécifique affiche les images réduites de toutes les sessions actives. L'utilisateur peut passer à une session en cliquant sur sa vue miniature.

Authentification principale et secondaire

Avec les versions précédentes de pcA, il ne pouvait y avoir qu'un seul type d'authentification actif à la fois. Avec la version 12.5, il est possible d'ajouter un groupe Local\Administrator aux autres types d'authentification. Par conséquent, si un hôte est configuré avec un utilisateur pcAnywhere, l'activation d'une authentification secondaire permettra également l'authentification de tous les utilisateurs appartenant au groupe Local Admin.

Amélioration de la fonction d'invitation d'hôte

pcAnywhere simplifie le processus permettant aux utilisateurs de demander de l'aide à un administrateur via la fonction d'invitation d'hôte. Lorsqu'un utilisateur a besoin d'aide, il peut envoyer une invitation d'hôte. L'invitation d'hôte va automatiquement alimenter le client de messagerie SMTP correspondant.