Les datacenters n'ont jamais été soumis à des demandes aussi fortes. L'agilité de l'informatique, la qualité de service et les dépenses sont à présent en corrélation directe avec des impératifs métiers tels que chiffre d'affaires, productivité et réputation. Dans ce contexte, les entreprises sont de plus en plus attentives à la manière dont les fonctions informatiques essentielles sont assurées et maintenues, et ce à quel prix. Les services Symantec Consulting Services peuvent aider l'entreprise à relever les défis techniques liés à la complexité de l'informatique tout en garantissant l'excellence en matière de gestion et d'opérations et transformer ainsi le datacenter en source de valeur et d'innovation.
Consulting Services
Les environnements informatiques hétérogènes peuvent devenir coûteux et difficiles à gérer. Symantec peut vous aider à normaliser votre environnement informatique, vos outils de gestion système et vos configurations afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle, réduire la complexité et les coûts et minimiser les temps d'arrêt.
Aujourd'hui, tous les responsables informatiques ou presque doivent résoudre le même dilemme : faire croître la capacité de stockage et de serveur sans augmenter leur budget informatique ou les besoins en surface du datacenter. Les consultants Symantec peuvent vous aider à consolider et migrer les installations du datacenter, à réduire le nombre de produits disparates issus de multiples fournisseurs, et à éliminer le gaspillage de capacité de serveur et de stockage à travers la gestion optimisée des équipements.
Les coûts de main-d'oeuvre opérationnelle représentent le poste de dépense le plus élevé des budgets informatiques. Les processus manuels ad-hoc et les réponses aux incidents engendrent des erreurs, surchargent les équipes et mettent le travail de production en danger. Les experts Symantec peuvent améliorer l'efficacité opérationnelle, réduire les temps d'attente et abaisser les coûts en automatisant les opérations systèmes régulières.
A l'ère du tout réseau, vos employés, clients, partenaires et fournisseurs ont des exigences élevées et s'attendent à ce que les services applicatifs soient toujours disponibles, évolutifs et sécurisés. Les consultants Symantec peuvent vous aider à gérer la qualité de service rendu à l'utilisateur final face aux besoins changeants.
Afin de répondre à la nécessité croissante de mise en adéquation de la gestion du service informatique avec les exigences informatiques dépendant de leur activité, les entreprises prospères appliquent des pratiques d'excellence. Symantec peut aider votre entreprise à améliorer la qualité de sa gestion du service à travers la définition, l'adoption et l'application de pratiques d'excellence et de processus liés aux rôles informatiques et aux activités opérationnelles.
Afin que l'informatique serve rentablement les intérêts de votre entreprise et de ses employés, la mise en place de contrôles et politiques appropriés est nécessaire. Les consultants Symantec apportent leur riche expérience dans tout le champ de la gouvernance, qui couvre la conformité aux réglementations, la gestion du risque, la disponibilité, le contrôle des coûts, l'audit, la gestion financière et d'autres disciplines nécessaires pour une parfaite adéquation entre gestion et informatique.
La technologie informatique compte parmi les cinq principaux postes de dépense des entreprises. Pourtant, bon nombre d'entre elles s'efforcent de gérer l'informatique comme une unité fonctionnelle classique. Symantec peut vous aider à gérer l'informatique comme une entreprise à part entière, avec ses normes de service, ses directives budgétaires et ses paramètres afin d'en mesurer la valeur et le taux de réussite.
Support Services
Notre niveau de protection le plus élevé offre aux entreprises exigeant un accès ininterrompu et sécurisé à leurs données et applications un support personnalisé et proactif fourni par des techniciens d'excellence.
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