Dans les services financiers plus qu’ailleurs, les règles de bonne gouvernance sont indispensables pour maîtriser les budgets informatiques – mais aussi pour assurer l’efficacité opérationnelle des services, à travers la mise en place de bonnes pratiques. Avec un double
enjeu : définir les processus les plus adaptés à l’entreprise, et assurer leur suivi au plus près sur le terrain.