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Satisfaction des partenaires

Problèmes rencontrés par les partenaires et résolus récemment

Votre avis nous intéresse car nous améliorons constamment nos systèmes et nos procédures. Vous trouverez ci-dessous les modifications et les améliorations que nous avons réalisées en fonction des commentaires et des suggestions dont vous nous avez fait part.

Processus de fourniture de licence simplifié - Un plus grand nombre de licences fournies avec certificats

Depuis juin 2009 et à la demande de nos clients, nous augmentons le nombre des produits pour lesquels les clés de licence sont livrées directement par voie électronique avec les certificats correspondants. Nous sommes heureux d'annoncer que plusieurs autres produits Symantec bénéficieront de cette fonctionnalité dans les mois à venir. La liste des produits inclus sera publiée peu avant le déploiement. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre responsable de compte régional.

Reconnaissance de votre expertise – Spécialisations Symantec

Différentiez-vous sur le marché et bénéficiez d'un avantage concurrentiel. Nous avons mis en place les Spécialisations Symantec dans le but d'apporter aux partenaires Symantec éligibles la reconnaissance de leur expertise dans des domaines spécifiques. En participant à un programme de spécialisation vous pourrez faire valoir votre expertise et bénéficier d'informations, d'outils et d'avantages grâce auxquels vous pourrez obtenir de nouveaux clients et renforcer votre clientèle existante. Découvrez les Spécialisations Symantec et comment vous pouvez vous positionner en tant qu'expert.

Programmes partenaires SaaS (Software-as-a-Service) - Nouvelles opportunités de vente de services hébergés

Le succès grandissant des implémentations de type SaaS apporte de nouvelles opportunités pour développer votre portefeuille de services et générer des revenus réguliers. La récente acquisition de MessageLabs par Symantec vous permet de renforcer votre rôle de conseiller en proposant à vos clients des solutions SaaS de pointe pour sécuriser et gérer les communications, courrier électronique, Web et messagerie instantanée. Rejoignez MessageLabs Associate ou Reseller Partner Program aujourd'hui

Guide rapide du Symantec Partner Program – découvrez les avantages du programme et bénéficiez-en dès aujourd'hui

Découvrez l'ensemble des avantages et des ressources réservés à votre entreprise en tant que membre du Symantec Partner Program. Découvrez dans notre nouveau Guide du Partner Program les nombreux avantages dont vous pouvez bénéficier pour mieux connaître, utiliser, présenter, vendre et maintenir les produits Symantec. Récupérez votre exemplaire aujourd'hui.

Gestion d'entreprise : survivre et se développer – Inscrivez-vous dès aujourd'hui

Nouveaux séminaires de gestion d'entreprise et de gestion financière pour les partenaires de Symantec.
La série de séminaires Gestion d'entreprise : survivre et se développer est conçue pour aider votre entreprise à survivre à la crise mais aussi à se retrouver en position de force lorsqu'on sortira de la crise. Présentée par des experts de ChannelCorp sous forme de e-séminaires et de modules d'auto-formation visant à améliorer vos compétences dans les domaines financier et de la gestion, la série Survivre et se développer apporte des solutions pratiques aux problématiques de gestion pour vous permettre d'assurer sur le long terme la réussite de votre entreprise. En savoir plus et s'inscrire .

Virtual Academy - Profitez de la même formation que les ingénieurs de Symantec

Avec la Virtual Academy de Symantec, vous pouvez suivre la même formation que les ingénieurs commerciaux de Symantec sans quitter votre bureau et découvrir les pratiques d'excellence préconisées en interne pour les mises en oeuvre de solutions chez les clients. La Virtual Academy, c'est tout un ensemble de séminaires virtuels encadrés en ligne par un instructeur, d'exercices pratiques accessibles à distance et (en option) de modules de formation en ligne supplémentaires. En savoir plus

Accréditation Symantec Sales Expert Plus – Appliquez votre savoir-faire commercial aux domaines qui vous intéressent

Notre nouvelle accréditation Symantec Sales Expert Plus (SSE+) vous prépare à pouvoir rivaliser sur le marché avec les meilleurs, à un haut niveau technique. Cette formation technico-commerciale porte sur des produits précis, ce qui vous offre la possibilité d'appliquer vos connaissances commerciales dans les domaines qui intéressent votre entreprise. Toutes les évaluations de produits SSE+ incluent une présentation technico-commerciale, une architecture technique et une démonstration du produit. Profitez gratuitement de ces formations aux nouveaux produits et de ces évaluations en vous rendant dès aujourd'hui sur le PartnerNet

Une collaboration plus aisée avec Symantec - nouveau site www.symantec.com/partners

Trouvez rapidement et facilement les informations dont vous avez besoin sur la formation des partenaires de Symantec, les ventes, le marketing, les licences et le support technique grâce à une nouvelle présentation des pages du site www.symantec.com/partners. Outre une interface plus intuitive et des indications claires pour l'accès aux supports qui nécessitent la connexion au PartnerNet, le site offre une page d'accueil des partenaires plus substantielle avec toutes les informations essentielles immédiatement accessibles. Rendez-vous sur le site dès aujourd'hui !

Accédez plus facilement au site PartnerNet : installez l'icône de bureau PartnerNet

La nouvelle icône de bureau PartnerNet est disponible. Conçue pour faciliter l'accès au PartnerNet, l'icône de bureau PartnerNet vous relie directement à la page d'accueil du PartnerNet sans qu'il soit nécessaire d'ouvrir un navigateur ou de passer par un favori. Installez l'icône de bureau PartnerNet.

Centre de campagne - Renforcez votre position sur le marché avec les solutions Symantec

Les campagnes Symantec apportent un ensemble de solutions sur mesure pour vous aider à élargir votre argumentaire commercial, à mieux identifier les problèmes de vos clients et à acquérir un avantage concurrentiel. Conçues pour favoriser la vente de solutions et renforcer votre présence chez vos clients, de nouvelles campagnes Symantec (avec des outils d'aide à le vente et au marketing) vous seront proposées tout au long de l'année.

Symantec Partner Technical Forum – accès au forum simplifié

Tous les participants aux Symantec Partner Program peuvent maintenant accéder au Partner Technical Forum via le PartnerNet ou par l'intermédiaire d'un favori. Ces liens donnent directement accès au forum en lecture seule. Il vous suffit ensuite de vous connecter ou de créer un nouveau compte, puis de poser une question ou de répondre à des questions existantes.