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Foire aux questions

Les sujets abordés ici sont basés sur les informations fournies par les revendeurs. Ils sont renouvelés environ tous les deux mois.

Si vous souhaitez voir aborder un sujet particulier, merci de nous envoyer un message électronique.

Qu'est-ce que la stratégie Channel de Symantec ?

La plus grande partie de l'activité de Symantec passe essentiellement par son réseau de partenaires. Notre objectif est vous proposer des produits à la pointe de la technologie, des offres de services et de support d'une qualité inégalée et des programmes destinés à augmenter votre rentabilité et votre satisfaction vis-à-vis des produits Symantec.

Quelle est la différence entre les produits PME/PMI et Entreprise vendus au détail dans leur boîte et le programme de licences Express ?

Les produits vendus au détail sont fournis avec un nombre précis de licences utilisateurs (5, 10 et 25 utilisateurs) alors que le programme de licences Express vous permet d'acheter, à partir de 5 licences minimum, le nombre de licences qui vous convient.  D'autre part, lorsque le produit vendu au détail atteint la date d'expiration pour la maintenance, de nouvelles licences doivent être achetées. Avec le programme de licences Express , des licences de mises à niveau peuvent être achetées à un tarif préférentiel dès que la date d'expiration de la maintenance est atteinte.

Quelle est la différence entre les produits Norton/Grand public et les solutions PME/PMI et Entreprise ?

Les produits Norton/Grand public sont destinés aux ordinateurs de bureau ou aux portables des particuliers. Ils ne peuvent pas être utilisés dans un réseau de serveurs (à l'exception de Norton 360 et d'Internet Security 2009 qui prennent en charge jusqu'à 3 PC par foyer, et pcAnywhere qui peut être utilisé dans un réseau de serveurs). Les solutions PME/PMI et Entreprise correspondent à des gammes de produits de plus grande envergure, destinés à une utilisation en réseau et offrant une protection sur plusieurs niveaux.

Comment devenir revendeur Symantec ?

Pour devenir revendeur de produits Symantec, vous devez acheter nos produits par l'intermédiaire de l'un de nos distributeurs : Ingram Micro, Tech Data, Synnex, Arrow/MOCA, Access, Douglas Stewart, ASI, D & H ou Avnet.
Pour créer un compte auprès d'un distributeur, contactez directement le distributeur. Dès que votre compte est créé, vous pouvez acheter des produits Symantec au tarif revendeur et revendre les produits à vos clients.
Vous pouvez également adhérer au Partner Program. Le Symantec Partner Program permet d'établir des relations de partenariat avec Symantec. Ce programme vous permet d'accéder à l'expertise et aux informations nécessaires pour vendre, mettre en oeuvre et gérer les nombreuses solutions Symantec. Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ce programme ou pour télécharger de la documentation :